<!DOCTYPE html>
<html>
  <!-- meta/link... -->
  



<head>
  <meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=utf-8">
  <meta content="width=device-width, initial-scale=1.0, maximum-scale=1.0, user-scalable=0" name="viewport">
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  <title>对沟通方面的记录 | 老顾的个人博客网站</title>

  <link rel="icon" type="image/x-icon, image/vnd.microsoft.icon" href="/my-blog/favicon.ico">
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  <link href="https://unpkg.com/@fortawesome/fontawesome-free/css/all.min.css" rel="stylesheet">
  <link href="/my-blog/js/swiper/swiper@5.4.1.min.css" rel="stylesheet">
  
  
  
  
<link rel="stylesheet" href="/my-blog/css/animate.min.css">

  
<link rel="stylesheet" href="/my-blog/css/style.css">

  
  
    
<link rel="stylesheet" href="/my-blog/js/fancybox/jquery.fancybox.min.css">

  
  
    
<link rel="stylesheet" href="/my-blog/js/shareJs/share.min.css">

  
  <style>
        @media (max-width: 992px) {
            #waifu {
                display: none;
            }
        }
    </style>
    <script src="//cdn.bootcss.com/pace/1.0.2/pace.min.js"></script>
    <link href="//cdn.bootcss.com/pace/1.0.2/themes/pink/pace-theme-flash.css" rel="stylesheet">

    
        <script src="/my-blog/js/valine/index.js"></script>
    

    <!-- import link -->
    
        
            
        
            
        
    
    <!-- import script -->
    
        
            
        
            
        
    

<meta name="generator" content="Hexo 6.3.0"></head>

  
  <!-- 依赖于jquery和vue -->
  
    
<script src="https://unpkg.com/jquery@3.5.1/dist/jquery.min.js"></script>

  

  
    
<script src="https://unpkg.com/vue@2.6.11/dist/vue.min.js"></script>

  
  
  <!-- 预加载动画 -->
  <!-- 页面预加载动画 -->

  
    <div class="preloader_3" id="loader">
  <div class="bar">
    <div class="ball"></div>
  </div>
</div>

  
<script>
  var endLoading = function () {
    document.body.style.overflow = 'auto';
    document.getElementById('loader').classList.add("loading");
  }
  window.addEventListener('DOMContentLoaded',endLoading);
</script>

  <body>
    <!-- 判断是否为暗黑风格 -->
    <!-- 判断是否为黑夜模式 -->
<script>
  let isDark = JSON.parse(localStorage.getItem('dark')) || JSON.parse('false');

  if (isDark) {
    $(document.body).addClass('darkModel');
  }
</script>

    <!-- 需要在上面加载的js -->
    <script>
  function loadScript(src, cb) {
    return new Promise(resolve => {
      setTimeout(function () {
        var HEAD = document.getElementsByTagName("head")[0] || document.documentElement;
        var script = document.createElement("script");
        script.setAttribute("type", "text/javascript");
        if (cb) {
          if (JSON.stringify(cb)) {
            for (let p in cb) {
              if (p == "onload") {
                script[p] = () => {
                  cb[p]()
                  resolve()
                }
              } else {
                script[p] = cb[p]
                script.onload = resolve
              }
            }
          } else {
            script.onload = () => {
              cb()
              resolve()
            };
          }
        } else {
          script.onload = resolve
        }
        script.setAttribute("src", src);
        HEAD.appendChild(script);
      });
    });
  }

  //https://github.com/filamentgroup/loadCSS
  var loadCSS = function (src) {
    return new Promise(resolve => {
      setTimeout(function () {
        var link = document.createElement('link');
        link.rel = "stylesheet";
        link.href = src;
        link.onload = resolve;
        document.getElementsByTagName("head")[0].appendChild(link);
      });
    });
  };

</script> 

<!-- 轮播图所需要的js -->
<script src="/my-blog/js/swiper/swiper.min.js"></script>
<script src="/my-blog/js/swiper/vue-awesome-swiper.js"></script>
<script src="/my-blog/js/swiper/swiper.animate1.0.3.min.js"></script>

<script type="text/javascript">
  Vue.use(window.VueAwesomeSwiper)
</script>


  <script src="/my-blog/js/vue-typed-js/index.js"></script>


<!-- 首页的公告滚动插件的js需要重新加载 -->
<script src="/my-blog/js/vue-seamless-scroll/index.js"></script>

<!-- 打字机效果js -->
<script src="https://unpkg.com/typed.js@2.0.11"></script>


    <div id="safearea">
      <main class="main" id="pjax-container">
        <!-- 头部导航 -->
        
<header class="header  " 
  id="navHeader"
  style="position: fixed;
  left: 0; top: 0; z-index: 10;width: 100%;"
>
  <div class="header-content">
    <div class="bars">
      <div id="appDrawer" class="sidebar-image">
  <div class="drawer-box-icon">
    <i class="fas fa-bars" aria-hidden="true" @click="showDialogDrawer"></i>
  </div>
  
  <transition name="fade">
    <div class="drawer-box_mask" v-cloak style="display: none;" v-show="visible" @click.self="cancelDialogDrawer">
    </div>
  </transition>
  <div class="drawer-box" :class="{'active': visible}">
    <div class="drawer-box-head bg-color">
      <img class="drawer-box-head_logo lazyload placeholder" src="/my-blog/medias/logo.png" class="lazyload placeholder" data-srcset="/my-blog/medias/logo.png" srcset="https://pic1.zhimg.com/v2-cd38920285d125be80b3eb504052c550_b.webp" alt="logo">
      <h3 class="drawer-box-head_title">老顾的个人博客网站</h3>
      <h5 class="drawer-box-head_desc">芝兰生于幽谷，不已无人而不芳</h5>
    </div>
    
    <div class="drawer-box-content">
      <ul class="drawer-box-content_menu">
        
          
            <li class="drawer-box-content_item" style="position: relative;">
              
                <a href="/my-blog/" class="drawer-menu-item-link">
                  
                    <i class="fas fa-home" aria-hidden="true"></i>
                  
                  <span class="name">首页</span>
                </a>
              
            </li>
          
            <li class="drawer-box-content_item" style="position: relative;">
              
                <a href="/my-blog/archives" class="drawer-menu-item-link">
                  
                    <i class="fas fa-archive" aria-hidden="true"></i>
                  
                  <span class="name">归档</span>
                </a>
              
            </li>
          
            <li class="drawer-box-content_item" style="position: relative;">
              
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                  <span class="name">标签</span>
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            </li>
          
            <li class="drawer-box-content_item" style="position: relative;">
              
                <a href="/my-blog/categories" class="drawer-menu-item-link">
                  
                    <i class="fas fa-bookmark" aria-hidden="true"></i>
                  
                  <span class="name">分类</span>
                </a>
              
            </li>
          
            <li class="drawer-box-content_item" style="position: relative;">
              
                <a href="/my-blog/about" class="drawer-menu-item-link">
                  
                  <span class="name">关于</span>
                </a>
              
            </li>
          
            <li class="drawer-box-content_item" style="position: relative;">
              
                <a href="javascript:;" class="drawer-menu-item-link has-children" @click="openOrCloseMenu(5)">
                  <span>
                    
                      <i class="fas fa-link"></i>
                    
                    <span class="name">更多</span>
                  </span>
                  <i class="fas fa-chevron-left arrow " :class="{'icon-rotate': isOpen(5)}" aria-hidden="true"></i>
                </a>
                <ul class="drawer-sub-menu" v-if="isOpen(5)">
                  
                  <li>
                    <a href="/my-blog/gallery">
                      
                      <i class="fas fa-music" style="margin-top: -20px;"></i>
                      
                      <span>图库</span>
                    </a>
                  </li>
                  
                  <li>
                    <a target="_blank" rel="noopener" href="http://baidu.com">
                      
                      <i class="fas fa-film" style="margin-top: -20px;"></i>
                      
                      <span>百度</span>
                    </a>
                  </li>
                  
                </ul>
              
            </li>
          
        
        
          <li class="drawer-box-content_item">
            <a target="_blank" rel="noopener" href="https://github.com/Engineer-Gu">
              <i class="fas fa-github" aria-hidden="true"></i>
              <span>Github</span>
            </a>
          </li>
        
      </ul>
    </div>
  </div>
</div>

<script>
  var body = document.body || document.documentElement || window;
  var vm = new Vue({
    el: '#appDrawer',
    data: {
      visible: false,
      top: 0,
      openArr: [],
    },
    computed: {
    },
    mounted() {
    },
    methods: {
      isOpen(index) {
        if (this.openArr.includes(index)) {
          return true;
        } else {
          return false;
        }
      },
      openOrCloseMenu(curIndex) {
        const index = this.openArr.indexOf(curIndex);
        if (index !== -1) {
          this.openArr.splice(index, 1);
        } else {
          this.openArr.push(curIndex);
        }
      },
      showDialogDrawer() {
        this.visible = true;
        // 防止页面滚动，只能让弹框滚动
        this.top = $(document).scrollTop()
        body.style.cssText = 'width: 100%; height: 100%;overflow: hidden;';
      },
      cancelDialogDrawer() {
        this.visible = false;
        body.removeAttribute('style');
        $(document).scrollTop(this.top)
      }
    },
    created() {}
  })
</script>

    </div>
    <div class="blog-title" id="author-avatar">
      
        <div class="avatar">
          <img src="/my-blog/medias/logo.png" class="lazyload placeholder" data-srcset="/my-blog/medias/logo.png" srcset="https://pic1.zhimg.com/v2-cd38920285d125be80b3eb504052c550_b.webp" alt="logo">
        </div>
      
      <a href="/my-blog/" class="logo">老顾的个人博客网站</a>
    </div>
    <nav class="navbar">
      <ul class="menu">
        
          
            <li class="menu-item" style="position: relative;">
              
                <a href="/my-blog/" class="menu-item-link" title="首页">
                  
                    <i class="fas fa-home" aria-hidden="true"></i>
                  
                  <span class="name">首页</span>
                </a>
              
            </li>
          
            <li class="menu-item" style="position: relative;">
              
                <a href="/my-blog/archives" class="menu-item-link" title="归档">
                  
                    <i class="fas fa-archive" aria-hidden="true"></i>
                  
                  <span class="name">归档</span>
                </a>
              
            </li>
          
            <li class="menu-item" style="position: relative;">
              
                <a href="/my-blog/tags" class="menu-item-link" title="标签">
                  
                    <i class="fas fa-tags" aria-hidden="true"></i>
                  
                  <span class="name">标签</span>
                </a>
              
            </li>
          
            <li class="menu-item" style="position: relative;">
              
                <a href="/my-blog/categories" class="menu-item-link" title="分类">
                  
                    <i class="fas fa-bookmark" aria-hidden="true"></i>
                  
                  <span class="name">分类</span>
                </a>
              
            </li>
          
            <li class="menu-item" style="position: relative;">
              
                <a href="/my-blog/about" class="menu-item-link" title="关于">
                  
                  <span class="name">关于</span>
                </a>
              
            </li>
          
            <li class="menu-item" style="position: relative;">
              
                <a href="javascript:;" class="menu-item-link" title="更多">
                  
                    <i class="fas fa-link"></i>
                  
                  <span class="name">更多</span>
                  <i class="fas fa-chevron-down arrow" aria-hidden="true"></i>
                </a>
                <ul class="sub-menu">
                  
                  <li>
                    <a href="/my-blog/gallery">
                      
                      <i class="fas fa-music" style="margin-top: -20px;"></i>
                      
                      <span>图库</span>
                    </a>
                  </li>
                  
                  <li>
                    <a target="_blank" rel="noopener" href="http://baidu.com">
                      
                      <i class="fas fa-film" style="margin-top: -20px;"></i>
                      
                      <span>百度</span>
                    </a>
                  </li>
                  
                </ul>
              
            </li>
          
        
      </ul>
      
      
        <div id="appSearch">
  <div class="search"  @click="showDialog()"><i class="fas fa-search" aria-hidden="true"></i></div>
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    <div class="message-box_wrapper" style="display: none;" v-cloak v-show="dialogVisible" @click.self="cancelDialogVisible()">
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        <h2>
          <span>
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            <span class="title">本地搜索</span>
          </span>
          <i class="fas fa-times close" pointer style="float:right;" aria-hidden="true" @click.self="cancelDialogVisible()"></i>
        </h2>
        <form class="site-search-form">
          <input type="text"
            placeholder="请输入关键字"
            id="local-search-input" 
            @click="getSearchFile()"
            class="st-search-input"
            v-model="searchInput"
          />
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<!-- 解决刷新页面闪烁问题，可以在元素上添加display: none, 或者用vue.extend方法，详情：https://blog.csdn.net/qq_31393401/article/details/81017912 -->
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    <article class="post post-detail">
      <div class="post-content">
        <p>下面是我学习的课程所做的笔记记录，希望看了对你有所收获~</p>
<h2 id="价值感：怎么表达才能凸显干货？"><a href="#价值感：怎么表达才能凸显干货？" class="headerlink" title="价值感：怎么表达才能凸显干货？"></a>价值感：怎么表达才能凸显干货？</h2><p>价值感果核模型：</p>
<ul>
<li>果核，是条目化，能帮你搭建起讲话框架</li>
<li>果肉，是新信息，让你的讲话内容具体有料</li>
<li>果皮，是给金句，这可是表达的精彩之处，是观众可以带走的东西</li>
</ul>
<h3 id="果核：条目化"><a href="#果核：条目化" class="headerlink" title="果核：条目化"></a>果核：条目化</h3><p>先来解决第一个问题：怎么讲话才能条理清晰？ </p>
<p>话术参考：</p>
<ul>
<li>听完培训，领导让你谈谈启发，可以说：”今天的培训，我有三点启发……”</li>
<li>你给下属讲话，可以说：”我提三点要求……”</li>
<li>参观完一个项目，你可以说：”今天我来这里参观， 我注意到了三个细节……”</li>
<li>到了一个新团队，你可以说：”有三件事打动了我……”</li>
<li>万能话术：”我心里有这三个念头……”，”我讲这么三点内容吧……”</li>
</ul>
<h3 id="果肉：新信息"><a href="#果肉：新信息" class="headerlink" title="果肉：新信息"></a>果肉：新信息</h3><p>假设你是公司管理层，要给员工讲话。你们的角色差异就是：你的站位更高，视野更开阔，你掌握了很多员工没掌握的信息。包括： </p>
<ul>
<li>公司的战略方向 </li>
<li>其他部门的信息 </li>
<li>任务的背景、目标 </li>
<li>行业动态 </li>
<li>市场大环境</li>
</ul>
<p>所以，当众讲话的时候，你要有意识地把这些信息讲给员工听。 其实很多公司的老板，都会专门跑去跟外部专家聊天请教，然后回来再转述给员工听。</p>
<p>在做相关汇报的时候， 你可以重点补充： </p>
<ul>
<li>背景信息 </li>
<li>一线同事的反馈 </li>
<li>用户情况</li>
</ul>
<p>如果你是专家，可以给到的新信息：</p>
<ul>
<li>行业前沿观察 </li>
<li>相关行业的经验迁移 </li>
<li>个人研究成果</li>
</ul>
<p>好，这是果肉部分，要给观众新信息，讲话就会有干货、有价值。 你看，听到这些新信息的时候，做决策就更有抓手了</p>
<h3 id="果皮：给金句"><a href="#果皮：给金句" class="headerlink" title="果皮：给金句"></a>果皮：给金句</h3><p>其实，能做到以上两步，我们的表达就已经挺有干货了。不过， 还可以再上个台阶，追求讲话有干货的高光时刻：拍照。在我们公司，判断一场分享好不好，有一个标准，叫举机率，就是观众举起手机拍 PPT 的频率。最容易被拍的，就是金句</p>
<p>好，金句我们都想用，但从哪找呢？我给你三个办法： </p>
<p>第一，平时积累名人名言，看书记金句</p>
<p>第二，善用《金句》手册</p>
<p>金句按场景分类有下面八种：</p>
<ul>
<li>激发团队 </li>
<li>反思过去 </li>
<li>回忆过往 </li>
<li>提升认知 </li>
<li>展望未来 </li>
<li>感慨岁月 </li>
<li>与人共勉 </li>
<li>表达祝愿</li>
</ul>
<p>第三，用“不是而是”大法原创金句</p>
<p>怎么用这个句式？我帮你拆分了一下，总共是两步走： </p>
<ul>
<li>第一步，找到过去的旧观点，填到“不是”后面。比如，“PPT 要设 计精美”，这就是旧观点</li>
<li>第二步，找到你想说的新观点，填到“而是”后面。比如刚才那个 例子，“要体现思考的深刻”就是张总想说的新观点</li>
</ul>
<p>所以，真理的反面不是错误，而是另外一个真理，这句话本身， 就是“不是而是”大法的精髓</p>
<p>上台阶：外带法</p>
<p>外带法：让观众听完后，有个能带走的东西</p>
<p>比如做培训，可以在结束后的时候，把 PPT 送给观众。你可以说： “今天的分享都是干货。一会儿我把 PPT 发给大家，方便大家复习……。” </p>
<p>组织复盘会，可以把复盘出的坑点和经验整理成文档，分享给其 他人。你可以说：“这次项目，我们总结了很多坑点和经验，我 都写在了这个文档里，稍后发给大家……。”</p>
<p>你讲话的一些故事、素材，也可以让观众带走。你可以这么说： “这个案例，我强烈建议所有的管理者记下来，分享给你的团 队……”。或者你可以说：“我把这个小故事做成了一个海报，方便你转发分享。” </p>
<p>人都有囤积东西的爱好，有个可以带走的资料、笔记，虽然事后 他不一定会看，但拿到资料的那一刻，是最有收获感的。 </p>
<h3 id="总结"><a href="#总结" class="headerlink" title="总结"></a>总结</h3><p>第一，果核：条目化，把讲话内容用“第一”“第二”“第三”这样的条目，一一说出来。 </p>
<p>第二，果肉：新信息，不同的岗位、身份，都可以找到你的独特 视角，给其他人提供有价值的信息。 </p>
<p>第三，果皮：给金句，可以参考名人名言、《金句手册》，也可以 用“不是而是”句式，自己来写。 </p>
<p>最后，我们还有个逃生通道：外带法，给听众制造收获感。 这一讲里，重点还是要先把条目法练起来。希望从明天开始，你就能刻意地使用这个方法来讲话。</p>
<h2 id="注意力：怎样吸引观众注意力？"><a href="#注意力：怎样吸引观众注意力？" class="headerlink" title="注意力：怎样吸引观众注意力？"></a>注意力：怎样吸引观众注意力？</h2><p>注意力果核模型：</p>
<ul>
<li>果核，教你怎么用递进法，优化讲话框架。 </li>
<li>果肉，教你巧妙使用画面感，优化讲话内容。 </li>
<li>果皮，我会教你一个特别高级的方法：听觉锤，让听众一定记得住。</li>
</ul>
<h3 id="果核：递进法"><a href="#果核：递进法" class="headerlink" title="果核：递进法"></a>果核：递进法</h3><p>注意力管理第一招：递进法，把条目串成一条线。</p>
<p> 具体什么意思呢？就是给你的条目排个序，比如，一个比一个更重要，或者一个比一个更难，这都算递进。总之，就是让听众有 一层一层上台阶的感觉。</p>
<p>比如，可以按照重要程度排序： </p>
<p>下面跟大家说说我本周的三个重点工作：</p>
<ul>
<li>第一项是……这个挺重要；</li>
<li>第二项是……这个更重要一些；</li>
<li>第三项是……这个最重要。</li>
</ul>
<p>当然，你也可以按照完成难度排序，可以这么说： </p>
<ul>
<li>第一项，最容易完成，是……。</li>
<li>第二项，相对难一些，是……。</li>
<li>第三项，最难完成，是……。</li>
</ul>
<p>你看，是不是一下就听出进阶感了？注意力也被调动起来了。 </p>
<p>现在，我们知道了递进法的核心是排序，刚刚也练习了两个最简单的排序方法：按重要程度和完成难度来划分。</p>
<p>除了这俩最常见的分类，还可以怎么排呢？下面我就再给你介绍几个好用的分类维度： </p>
<p>比如，你们团队刚完成一个项目，现在要开复盘会，让你发言。 你可以用什么维度来设计递进呢？</p>
<p>除了刚才说的两个，你还可以按照感受来递进。可以这么说： 整个项目过程中，我有三点感受：</p>
<ul>
<li>第一个，我的基本感受……。 </li>
<li>第二个，我有更深的感受是……。</li>
<li>我最深刻的第三个感受是……。</li>
</ul>
<p>或者，也可以按照价值感来递进。比如：通过这个项目，我们创造了三点价值：</p>
<ul>
<li>第一点有价值的地方……。 </li>
<li>还有更有价值的第二点……。</li>
<li>最有价值的第三点是……。</li>
</ul>
<p>再或者，还可以按照有意义来递进。比如： 通过在这次项目，我们收获了三个有意义的时刻：</p>
<ul>
<li>第一个时刻是…… 我觉得挺有意义；</li>
<li>第二个是……我觉得更有意义了；</li>
<li>当然，对于 我们团队具有里程碑意义的时刻，我觉得是……。</li>
</ul>
<p>这里提醒一下，除了刚刚说的感受、价值、意义时刻，你也可以 结合自己的实际情况来设计。 总之，这个方法，就好像在给你的听众放破案片，你每给一个线索，他都离真相更近了一步，注意力也就被管理起来了。 </p>
<p>怎么在社交谈话中使用递进？ 怎么把递进用到一段主题发言里，相信你已经掌握了。我还想提醒你，其实社交场合的交谈里，也应该用上递进。</p>
<p>比如，作为一个销售，在饭局上我要把自己的领导、同事介绍给客户。怎么介绍？</p>
<p>肯定得先介绍领导，然后是领导的秘书，最后是实习生。可是这样一来，最后被介绍的人，听着就很难受，因为他可能会觉得自己不重要。 </p>
<p>如果我们用上递进法，哪怕同样是老板、秘书、实习生的顺序， 只要你把职位换成其他维度，也可以讲出递进感来。你可以这么来说：</p>
<ul>
<li>第一位是王总，他是我特别佩服的一个人。倒不是因为他是 CEO 啊，主要是他太有战略眼光了，公司的几个核心业务，都是他发掘的。</li>
<li>但你别看王总这么厉害，很多人都不知道，他能每天指挥着公司这么多部门，都得靠李秘书。李秘书把他的时间安排得明明白白， 能力太强了，我们都说他是王总背后的“黑手”。 </li>
<li>不过，要说到为什么我特别看好我们公司，那就得给你介绍一下王总新带的实习生小张。小张刚从海外名校毕业，这样的年轻才俊都能被吸引过来，您说我们公司是不是前途无量！</li>
</ul>
<p>这么说，就能 把后面的人用有价值感的方式介绍出来，听的人也会充满期待。 </p>
<p>小结一下：当众讲话时管理注意力的第一个方法，就是递进法。 </p>
<ul>
<li>首先，你可以先找出递进的维度，用重要性、难度、印象、价值、 感受、兴趣、里程碑等来递进，都可以。其次，把要讲的几点， 设计成层层递进的方式。</li>
</ul>
<h3 id="果肉：画面感"><a href="#果肉：画面感" class="headerlink" title="果肉：画面感"></a>果肉：画面感</h3><p>框架问题解决了之后，我们来看第二部分的果肉：讲到具体内容 的时候，怎么抓住观众的注意力？ </p>
<p>当我们讲到概念、专业名词这些难懂的话时，比如“发动机气缸 总容积” “API 应用程序接口” “被动式建筑节能技术”“非结构化面 试”，等等。是不是光听完这一串，你都想打哈欠了？这时候， 现场注意力是最容易丢的，因为内容太抽象，别人想象不出你说的到底是个什么东西。</p>
<p>很多人不爱看讲理论的书也是这个道理。但是，不爱看理论书， 小说、漫画却能看一天，这就是因为小说的内容都很具体，能脑补出一帧帧的画面；看漫画就更是这个道理了，直接给上画面， 那注意力可全都抓住了。</p>
<p>没错，这就是我要教你的第二个方法，就是建立画面感。人是视觉动物，天生就喜欢画面。说半天说不清楚的事，一看图就全解决了。高水平的表达者，都会悄悄地给听众创造画面。 那到底要怎么在讲话内容里加画面呢？</p>
<p>比如，你要说： 公司福利待遇好。 这就是个抽象的描述，你的听众感受不到它的好。</p>
<p>但如果这么说呢： 这个公司不仅有免费的员工食堂，里面还提供各种风味小吃，一到晚上，烧烤、日料、麻辣烫的档口就会排着长长的队伍。 你看，说到这，这些小吃档口就好像浮现在你眼前，这就是画面感，就是加入一些别人能脑补出具体画面的东西、场景。</p>
<p>再说几个例子，一个网吧想打广告，说自己： 网速很快。 可光这么说就很抽象，也很普通。</p>
<p>后来他们就把文案调整成了： 网速实在太快，请系好安全带。 你看，一个飙车的画面是不是就出来了？ </p>
<p>再比如，你想跟人描述： 昨天上班迟到很尴尬。 听的人能理解，但不会感同身受。但换一种说法： 那一刻，好像全公司都停了下来，看着你气喘吁吁地穿过七排办公桌。 那种身临其境的尴尬感一下子就出来了。</p>
<p>创造画面感 </p>
<p>有同学可能开始好奇了，这个方法确实不错，可它能学吗？有方法吗？</p>
<p>我给你一个建立画面感的公式：画面感&#x3D;举例子+给场景+加情绪。</p>
<p>接下来，我就用几个案例，带你深入理解这个公式。 先看第一个案例。有一次，节目主持人蔡康永要在节目里介绍一 位画家常玉，按照常规的介绍，就是： </p>
<p>常玉是个画家，他的作品价值连城。 这个介绍比较抽象，不太可感。</p>
<p>那蔡康永是怎么介绍的呢？他拿 了一本常玉的传记在手里，说： 你看，这本书只比鼠标垫大一点，但你能想象吗，同样这么小的面积，如果上面是常玉画的油画，那它的市场价格大概是新台币 三百万元到六百万元。 </p>
<p>这么一听，你的脑海里是不是一下就有画面了？我们来拆解一下 这段话： </p>
<ul>
<li>第一层，举例子：说常玉是画家，作品好，不能泛泛地说每幅画都很贵，而是要说一幅具体的画。 </li>
<li>第二层，给场景：拿起一本书，给出了一个场景。蔡康永说：“你看，光是这么一点尺寸，没比鼠标垫大多少，要是换成常玉的画， 那就值几百万新台币了。” </li>
<li>第三层，加情绪：“光是想想，我都不敢随便碰了。”</li>
</ul>
<p>你看，是不是每增加一层，画面感就更强烈一些。 有同学可能想，你说的可是蔡康永啊，人家还写了本书，就叫《蔡康永的说话之道》，我们能学得会吗？当然也可以。 </p>
<p>说个最简单的例子，你想跟别人推荐一本书，你说： 我看了一本书特别有用。 对方听了可能没什么感觉。这时候就可以用这个公式来优化一 下： </p>
<ul>
<li>第一层，先找个例子：这本书对我有用，怎么有用？说具体一点， 就变成“看了里面一段话，解决了我工作中一个棘手的新问题”。 </li>
<li>第二层，设定一个场景：比如，你“昨天晚上睡觉前，翻了翻这本书，看到一段话，赶紧跑去把自己的感想记了下来。” </li>
<li>第三层，增加情绪：你“激动地从床上跳起来，一下子就不困了。” </li>
<li>加起来，你就可以这么说：【场景】我昨天晚上睡觉前，翻了翻这本书，看到一段话，【增加情绪】当时我就激动地从床上跳了起来，一下就不困了，赶紧光脚跑到电脑前，把自己的感想记了下来【例子】因为啊，我最近工作中一直有一个困扰，领导给我的新命题，我一直不知道从何下手。看到这句话，我一下就都想通了。</li>
</ul>
<p>这么说，是不是画面很生动？而且你完全没提“有用”两个字，但 听众会非常好奇，到底是看到了什么好内容，这么有用。</p>
<p>最后，我们再回顾一下给画面的方法：给抽象概念举例子，给例子设场景，给场景加情绪。 </p>
<h3 id="果皮：听觉锤"><a href="#果皮：听觉锤" class="headerlink" title="果皮：听觉锤"></a>果皮：听觉锤</h3><p>讲话框架和内容都优化好了，现场的注意力也能管住了，但我想请你再往下想一步：当众表达时管理注意力，最本质的目标是什么？是希望给对方带来一段愉快的时光吗？还是希望对方能把注意力，聚焦在你要说的核心内容上，并且听完能记得住？肯定是后者。 所以，下面进入第三层果皮部分，我要教给你一个特别高级方法： 听觉锤。</p>
<p>听觉锤就是用声音片段，在别人脑子里留下的一个种子。哪怕别的都忘了，但是他却能记得一个关键点，这里面的核心方法就是： 重复。</p>
<p>当众讲话，其实是不断给新信息的过程。新信息这个东西是把双刃剑，没有新信息，别人觉得你说话没价值；新信息太多了，人的注意力又跟不上。 </p>
<p>所以，这就要求你在讲话里设置一个特别简单的信号，然后使劲重复，让听众对这个信号越听越熟悉，越听越熟悉。这个信号就是你的听觉锤，每次出现都在提醒听众“你的核心是什么”。</p>
<p>听觉锤是一个巧招，不仅短平快，而且在表达过程中随时都可以用。 </p>
<p>设计听觉锤其实就两步：</p>
<ul>
<li>首先，确定什么信息适合做听觉锤；</li>
<li>其次，设置听觉锤出现的位置，也就是“放哪儿？”</li>
</ul>
<p>那什么样的信息适合做听觉锤呢？你可以问自己这样一个问题： 汇报发言完，一个月以后，你希望领导同事能记住的一个词，或者一个小句子，这个东西，就可以成为你的听觉锤。</p>
<p>重复，会带来节奏感和熟悉感，能把人对节奏的本能和天性调动起来，进一步提升注意力，加深印象。这一点在广告行业里用得特别多，比如当年脑白金这种重复播放的广告，也是用了这个技巧，你就知道这颗种子的力量有多大</p>
<p>人们总说，重要的事情说三遍，其实不是重要才说三遍，而是说 了三遍，你就会觉得它重要。 </p>
<p>所以，第二步我们可以在整个表达的过程里设置听觉锤，包括开头、结尾、小标题、中心句、关键案例，任何可以出现核心信息的地方，都可以放。</p>
<p>怎么不落俗套？有些场景不管谁来说，主题都是很明确的，比如团建上喊加油，例会上说努力，表彰大会上说厉害。最典型的就是婚礼祝词，谁讲都一定是祝福， 就像羊掉进了羊群，完全没有记忆点。 </p>
<p>我们可以设计一个反常识的听觉锤，砸一个反常识的感受，反而 能推陈出新。比如，别人都说“祝福”“恭喜”，而你却说了你的“遗憾”，上台第一句就说：“今天我最大的感受是遗憾。” </p>
<p>这时候，大家都会忍不住都看着你，心想：“这个人怎么回事， 说什么呢？”然后你接着说： 为什么这么说呢？ 首先，我遗憾身边又少了两个像我这么快乐的单身男孩、女孩， 但是却多了一对相濡以沫的神仙眷侣；</p>
<p>其次，我为我的好兄弟感到遗憾，因为他再也没有机会给我当伴郎了，他永远体会不到我今天的快乐；</p>
<p>最后，我为他们未来肩上的责任变大了感到遗憾，因为他们要对彼此负责，永远黏在一起，白头到老。</p>
<p>你看，这么一个“反其道而行之”，不仅把大家注意力吸引过来了， 之后肯定会有很多人因为这句“遗憾”，而对你印象深刻。这也是 听觉锤的一种独特的用法：反常识。 </p>
<p>小结一下，这就是抓注意力的第三招，也是一个大杀器：听觉锤， 每敲一下就把注意力锁住，反反复复多砸几次，就能让人印象深刻。</p>
<p>逃生通道：导游模型 </p>
<p>以上，抓注意力的三个方法我都教给你了。听完这一讲，我希望 你作为一个表达者，脑海里能时刻意识到“注意力”这只猴子的存 在，把抓猴子变成一种本能，一有苗头就抓住。 心理学家阿德勒曾经说过：“如何保持学生的注意力，发现他什 么时间专注，什么时间不能集中注意力，这是教师教学艺术的一 部分。”但是有同学挺着急，说：“这个本领我要多练练，怕我一 时半会没学好，可下周就要去当众发言了，怎么办啊？”那这一 讲最后，我再给你一个应急的逃生通道：导游模型，关键时候直 接套用这个模板，特别有效。 你想想，导游的工作核心就是要让所有人都跟着他走，哪怕别人 地位比他高，挣得比他多，也是一样。记住，导游模型&#x3D;说终点 +说价值点+报站点+强调重点。</p>
<p>我们来看看这个模型怎么使用： </p>
<ul>
<li>第一句：先说我们要去的终点。”我今天要说的主题是：……”</li>
<li>第二句，说价值点。”听完我的发言，对您的帮助是……”，”不听的损失是……”</li>
<li>第三句，报站点。”我的发言一共会用多长时间，说几点……”</li>
<li>最后一句，强调重点。”也就是哪一点最重要，一定要听”</li>
</ul>
<h3 id="总结-1"><a href="#总结-1" class="headerlink" title="总结"></a>总结</h3><p>这个模型适用于所有的讲话，你可以回忆一下今天这讲课程，我也是用导游模型讲的： </p>
<ul>
<li>一开头，先说我们今天的终点，也就是主题：如何管理注意力。 </li>
<li>然后，我们讲了价值点：为什么要管理注意力？做起来有多难？ 做到了有什么好处？</li>
</ul>
<p>接着我们报站点：今天给大家三个方法，第一个果核是递进法， 第二个果肉是画面感，第三个果皮是听觉锤。 </p>
<p>最后，还强调了一个重点：随时能用的导游模型。 </p>
<p>用这四个方法，就能一直把听众的注意力抓回来。好，以上这个 示范，其实也是这一讲课程的总结，这四个方法都值得你花时间练习</p>
<h2 id="连接度：怎么拉近和现场观众的距离？"><a href="#连接度：怎么拉近和现场观众的距离？" class="headerlink" title="连接度：怎么拉近和现场观众的距离？"></a>连接度：怎么拉近和现场观众的距离？</h2><p>连接度果核模型：</p>
<ul>
<li>果核：设问法</li>
<li>果肉：讲个人故事</li>
<li>果皮：说破隐藏要素</li>
</ul>
<h3 id="果核：设问法"><a href="#果核：设问法" class="headerlink" title="果核：设问法"></a>果核：设问法</h3><p>请注意，这一讲的果核是：好的当众表达，不是迎合讨好听众， 而是先抛出一个跟现场听众都有关的问题，然后再说你要讲的内容。我给这个方法起了个名字叫——设问法。</p>
<p>举个例子，比如明天要开周例会，你重点想汇报两个工作。一开始可能是这么说的： </p>
<ol>
<li>我做了上半年行业优秀案例分析。 </li>
<li>还做了用户需求调研和分析。</li>
</ol>
<p>虽然听着挺专业，也知道你在说什么。但听的人并不知道跟自己 有什么关系，我为什么要听？那如果试着把他们变成设问，你再听听看。 </p>
<p>我上周做了不少工作，今天主要想汇报三个重点内容： </p>
<ul>
<li>首先，上半年咱们的几个友商都成了国潮网红，销售额大增，怎么学习他们的经验？为此我专门做了上半年行业内优秀案例分析…… </li>
<li>其次，老客户近期负反馈有点多，他们到底都是谁，有什么不满意，想要什么产品呢？为此跟各位分享我的调研……</li>
<li>如果你是参会人员，是不是觉得一下就被打动了？你的好奇心也都被调动起来了。</li>
</ul>
<p>这些问题就好像吸铁石，让听话的人被吸引着向讲话的人靠近。 你看，设问法的好处就在这儿 —— 用一个问题，转变了讲话的 角度：从一个“你要讲什么”的角度，变成了“人家想听什么”的角度，那听众也会带着这个问题，持续去听后面的内容。</p>
<p>所以，怎么拉近关系？把你要说的主题还原成一组设问，激发他们的好奇心，让他们主动靠近你。 </p>
<p>把陈述句变成“为什么”或“怎么做” 具体怎么设计问题呢？</p>
<p>如果你的时间有限，那最简单的办法就是： 把你要陈述的主题，变成“为什么”或者“怎么做”。 </p>
<p>这么说有点抽象，我来举个例子。假设你是你们公司的财务人员， 要给新同事培训财务知识，一般主题可能就叫“财务知识培训”。 这个主题听着就觉得：这个培训好像跟我没啥关系，听不听都行。 </p>
<p>如果用设问法，变成“为什么”或者“怎么做”呢？你感受一下，比如标题部分，我们可以这样说： 为什么搞定财务流程，工作效率能提升 1 倍？ 这是标题。</p>
<p>接下来培训的具体内容，也可以这么干，一共三条， 分别是这么说的： </p>
<ul>
<li>第一条，报销、借款和还款流程制度。</li>
</ul>
<p>虽然听起来专业，但依然很抽象，有点听不懂。接下来我们再加 上“怎么做”，把它变成问句就是这样的： </p>
<p>怎么走报销、借款和还款流程？ 你看，这就是把具体事情的陈述，变成了怎么做。 </p>
<ul>
<li>第二条，财务资料、工具申请流程制度。</li>
<li>第三条，合同审批、对外付款流程制度。</li>
</ul>
<p>这两条让人觉得和第一条一样，都让听众觉得你说得离我很远。 </p>
<p>我们还是把它改成问句，可以说成： </p>
<ul>
<li>怎么申请使用财务资料、工具？ </li>
<li>怎么走合同审批、对外付款流程？</li>
</ul>
<p>是不是很简单，只是加了个“为什么”或“怎么做”，就让这个话题 跟自己的关系一下子拉近了，好奇心也被调动起来了，很想让你继续往下听。 </p>
<p>但是请注意，我们在变设问句的时候，特别容易出现一类误区， 就是直接在主题后面加上一个“是什么”。 </p>
<p>比如会说：“财务报销流程是什么？” “产品定位是什么？” “市场营 销是什么？”这看起来好像也是一个问句。但是我告诉你，这样就大错特错。这其实是个假问题，因为你还是在变相地用问题讲概念。你只是站在自己的角度，说自己想说的，并没有回答听众关心的问题。</p>
<p>这个情况特别常见，所以再强调一下，设置问题的时候要用“为什么”，或者“怎么做”；而不要用“是什么”，对于这个问题，稍后还会有进一步的解释。</p>
<p>增加障碍 </p>
<p>好，用前面的方法来设计问题已经很不错了，但如果我们想把对方的好奇心再拉大一点，还能怎么说呢？</p>
<p>那就要在“怎么做”前面 加一个障碍，更能调动对方的好奇心，会更抓人。比如： </p>
<ul>
<li>怎么招到 10 个销售？ 这是一个基本问法。</li>
<li>如果要加个障碍，就是： 怎么能在 3 天之内招到 10 个销售？</li>
</ul>
<p>再来下一个例子： </p>
<ul>
<li>怎么准备好一场接待晚宴？ 这是基本问法</li>
<li>加个障碍就是： 只有 200 块预算，怎么组织好一场接待晚宴？</li>
</ul>
<p>一般可以加哪些障碍？通常就是人力、财力、物力、时间资源这几个方面。</p>
<p>我举个例子，假设我是个销售团队负责人，想要在例会上汇报自己是怎么完成销售目标的</p>
<p>按照基本款设计的话，可以说： 怎么百分百完成业绩目标？ 如果加上障碍或者限制条件</p>
<ul>
<li>如果时间有限，就可以说： 只有 10 天，怎么百分百实现销售目标？ </li>
<li>如果人力有限，可以说： 只有 3 个人，怎么完成 10 人团队的销售目标？ </li>
<li>如果预算有限，可以说： 只有 50%的预算，怎么完成 100%销售目标？</li>
</ul>
<p>这样的问题抛出来之后，是不是会觉得这个工作很有挑战？你的 反应就会变成：“这都能完成，我倒想听听你是怎么做到的？” </p>
<p>再比如，还是前面那个财务培训的例子，开始说的是：</p>
<ul>
<li>怎么走报销、借款和还款流程？ </li>
<li>升级难度，加个资金限制，就可以是： 着急用钱，怎么走报销、借款和还款流程？ </li>
<li>加个时间限制，就可以是： 快到截止日期了，怎么走报销、借款和还款流程？</li>
</ul>
<p>你看，加上一个限定条件，是不是问题更聚焦有挑战性了？除了 好奇心，观众的同理心自然也都被充分调动了，彼此连接也更紧密了。</p>
<p>在这里，我也给你一些话术，方便你直接使用：</p>
<p>问题的主角是人 </p>
<p>如果你能用这样的方式设计话题，说明你已经非常厉害了。如果你说，我准备时间充裕，可以提前精心准备，而且我要面对的人听众很重要，或者比较难搞，还有什么私人定制的方法吗？</p>
<p>这还真难不倒我，给你一个解题思路：不要站在自己的视角讲话， 而是要做对方的知己。</p>
<p>世界上最远的距离，不是天涯海角，而是 我就在你面前说“我这还不是为你好”，你却觉得“你一点都不懂我”。</p>
<p>那怎么办呢？你要做他的知己，切换视角，关注他关心的问题。让他觉得你关心他、懂他。 </p>
<p>比如前面财务培训的例子，就可以切换到员工的视角，问出跟他 有关的问题。比如，前面的基本问法是这样的：</p>
<ul>
<li>为什么搞定财务流程，工作效率能提升 1 倍？</li>
</ul>
<p>如果站在对方的角度呢，你可以这么问： </p>
<ul>
<li>怎么才能让财务制度真正帮到你？怎么让严苛、严谨的财务同事更好地为你服务？</li>
</ul>
<p>你看，明明你就是那个严苛严谨的财务同事，但是却站在了对方的角度，说出了对方的真实需求。 </p>
<p>同样，面对不同问题的时候，同一个人的身份可能是有变化的， 他的痛点是不一样的。比如，走报销、借款流程，一般是以公司内部员工的身份。你就可以问：</p>
<ul>
<li>作为员工，报销借款，怎么能快点到账？</li>
</ul>
<p>再比如，盖章、签合同、开发票，一般都是在面对一些商务合作， 对方大多数是乙方身份，尽快把合同落实是他的需求，那就可以问： </p>
<ul>
<li>作为乙方，开发票、盖公章，怎么跟财务高效配合我？</li>
</ul>
<p>签合同、给人打款，对方一般是甲方的身份，没什么压力，这时候就可以展现契约精神和专业的形象，你可以问： </p>
<ul>
<li>作为甲方，签合同、打款，怎么做更专业？</li>
</ul>
<p>你看，这些问题是不是跟对方的关系变得更直接，更具体了？他们就像一条条纽带，把你们越拉越近，最后系在了一起。他觉得 你是真的关心他，懂他，自然才会接纳你。 </p>
<p>记住：每个“问题”都有一个主人，很多时候主人就是那个听的人。 所以，就像我们前面说的，一个好问题：不是问这件“事”或“东西” 是什么，而是关注跟事相关的“人”怎么想，怎么看，怎么办。 </p>
<p>练习 </p>
<p>我们再来做个练习。假如你是一家公司的 HR，你要给公司员工分享职场着装知识，应该怎么说？通常可能是这么准备内容：</p>
<p> 得到公司职场着装培训： </p>
<ol>
<li>职场着装的风格、类型。 </li>
<li>职场着装禁忌</li>
<li>公司不同岗位员工的着装要求。</li>
</ol>
<p>这样说的话，听起来更像是通用模板，都是冷冰冰的规定要求， 很容易让人产生抵触情绪。</p>
<p>如果是从问题本身的“主人”出发，可以怎么调整设计问题呢？那就要从受训者的身份视角出发，说出关心的难题。比如，可以这样说： </p>
<ul>
<li>作为刚到公司的员工，上班怎么穿更合适？</li>
</ul>
<p>如果听众里有新人，就可以说： </p>
<ul>
<li>职场新人，怎么穿看起来更靠谱？</li>
</ul>
<p>甚至还能再搭配一个资金障碍： </p>
<ul>
<li>职场新人，月月光，怎么穿看起来更靠谱？</li>
</ul>
<p>如果是天天在外面跑客户的销售，就可以说： </p>
<ul>
<li>业务骨干，怎么穿显得更专业？ 业务骨干到处跑，怎么穿得体又轻松？</li>
</ul>
<p>再比如，如果你在一家氛围轻松、比较时尚的公司，还可以这样 说：</p>
<ul>
<li>还在羡慕美剧里的职场着装吗？ 60 分钟掌握专业又高级的职场衣品 </li>
<li>小个子怎么穿更有气场？ </li>
<li>微胖的人怎么穿更得体更显瘦？ </li>
<li>身材匀称怎么穿更显精致好身材？</li>
</ul>
<p>怎么样，是不是把“人”放在第一位以后，更能让听众觉得这件事 跟自己关系很大，并且觉得讲话的人真懂我，关心我。哪怕这个事跟你没有直接关系，你都好奇想听听。 </p>
<p>到这里，果核的内容就说完了，我们学会了拉近关系的核心技能： 设问法，也就是讲主题观点之前，先把对应的问题抛出来。这就好比有一个谜题摆在我们的面前，我们会忍不住想看看谜底是什 么，问题是怎么被克服的？这个问题，就制造出了一种不平衡， 会让听众主动滑向你。</p>
<p>挑战 </p>
<p>我们刚刚用设问法引起了好奇：这个“跟我有关”的连接感能持续 一段时间。但我们依然会面临的挑战是：回答一个设问要讲很多内容，中间怎么持续保持连接？甚至加深这层关系呢？ 还真有方法，这就是我接下来要讲的果肉部分了，也就是：主题问题抛出来之后，如何继续拉近你和现场观众的关系？</p>
<h3 id="果肉：成长故事"><a href="#果肉：成长故事" class="headerlink" title="果肉：成长故事"></a>果肉：成长故事</h3><p>很多会讲话的人都知道讲故事是个好方法，但其实讲好一个故事要求挺高的，后面我会专门用一讲跟你说。 在这，我先教你一个容易上手，且连接现场观众效果满分的方法， 叫“成长故事”。其实我发现，很多会讲话的高手，都特别会用自己的故事充实发言内容。比如面试、竞聘的时候，讲自己的项目经历就比空泛地讲“我有什么能力”要好。</p>
<p>美国总统竞选拉票也会用这招。 奥巴马就说：我父亲是一个移民，后来他抛弃了我妈妈，我从小在一个单亲家庭长大。我上学的时候被同学欺负，但是我是如何应对的。现在的我，乐观又强大。 特朗普说：我做过哪些项目，每个项目都很难，不过我都成功了。 现在我想做一个更大的项目，就是造福美国。 </p>
<p>发现没有，同样是讲故事，讲自己的故事就是要比讲别人的事， 更容易让听众共情。这个过程中，你所传达的感受力、临场感、 和给听众建立共情的程度，都是天差地别的。 </p>
<p>可实际上，我也看到过很多人，讲完自己的故事后，不仅没有拉近关系，反而让人更反感。问题到底出在哪了？因为他没有掌握讲自己故事的核心方法。接下来，我就把这个方法教给你。 </p>
<p>想要讲好自己的故事，最好用一个自己的成长故事，公式包含四个要素：成长故事&#x3D;你的目标+障碍+错误尝试+成功尝试。这四个元素缺一不可。缺了任何一环，都会导致这个故事失败。不信你看，我们在讲个人故事的时候，最典型的就是这四大错误。 </p>
<p>错误 1：跟丢了 </p>
<p>第一大错误，叫“跟丢了”。就是讲着讲着，发现没人听了。</p>
<p>回想一下，你肯定遇到过这类人，他们一般是这样讲故事的，比如： 哎你知道吗？我今天早上出门遇见了谁的妈妈。她带孩子刚从外面出来，我们在门口聊了一会儿，她说她带孩子去游泳了…… </p>
<p>听到这种故事，就特别想打断问问她：“你到底想说啥？” 为什么会这样？这就是把目标给丢了。所以我们讲故事，第一个必备元素，就是目标。故事开头先说目标。</p>
<p>我用一个我自己的故事来给你演示一下。我的故事开头是这样的： 同学们都知道，我以前是主持人，后来转行做教育。我做了教育之后，我的主要任务就是把课上好。 你看，故事开头我就把目标亮出来了，目标就是“讲好课”。</p>
<p>错误 2：凡尔赛 </p>
<p>有了目标，我们很可能又会遇到第二大错误，叫“凡尔赛”。</p>
<p>凡尔赛式讲故事是这样的： 你别看我表达能力好，我以前可不是学主持的。我有一次陪一个 学播音的朋友去电视台面试，结果他没选上，我被选上了，而且后来好多比赛，都没怎么准备就拿奖了。 你看，这就是在凡尔赛，是不是很招人烦？只顾自己说得爽，听的人却很反感。</p>
<p>那应该怎么说呢？很简单，故事里加上障碍。比如我刚才的故事，其实本来是想讲转行后遇到的挑战。我是想说： 一开始我觉得都是开口讲话，而且我当主持人的经验那么丰富， 上个课有什么难的。但结果却被现实啪啪打脸，因为我面对的是 一个全新的场景、全新的关系。 </p>
<p>“全新的场景、全新的关系”，这就是我当时遇到的障碍。故事听到这儿，你自然就想问：然后呢？问题解决了吗？怎么解决的？ 先别着急，让我卖个关子。我们说回障碍。讲故事说障碍最大的好处，就是会让听的人有代入感，你的经历和听众产生了联系， 他就愿意听下去。</p>
<p>错误 3: 幸运儿 </p>
<p>第三大错误，叫“幸运儿”，意思是运气好，什么事儿一下子就成功了。这当然是件好事儿，但是放在讲故事和别人拉近关系上， 多少就有点不合适了。</p>
<p>这个错误听着跟凡尔赛有点像，但主要区别是：幸运儿的故事缺少“错误尝试”这个元素，就是我确实尝试了、努力了，但是失败了。如果没有这一步错误尝试，那就听不出你的目标有多难实现， 挑战有多巨大。听的人会觉得没什么难的，这有啥好说的。 那加上错误尝试，是怎样的呢？我们接着说我的故事：</p>
<p>记得刚当讲师没几天，公司就安排我给80多个人讲课。</p>
<p>我当时就觉得一定要把内容准备好。也真是强准备啊，查资料，找案例，直到上课前一天晚上，还在改课件，甚至写了逐字稿。</p>
<p>反倒是讲的这方面，潜意识里就觉得，我普通话标准，声音洪亮，讲话也挺风趣幽默的，没啥要准备的。</p>
<p>上课当天，为了把我准备的内容都说出来，我基本都是持续输出状态，光顾着叨叨叨了。完全忘了关注现场同学的注意力，情绪。</p>
<p>最后我的课程满意度竟然是倒数。我心里特别委屈。</p>
<p>你看，这就是我的一次错误尝试，挺努力的，但是走错了路。我们回想一下，其实绝大部分的经历，都会有一些错误尝试，只有加上这一层，我们的故事才更吸引人。</p>
<p>错误 4: 我最惨 </p>
<p>第四大错误，叫“我最惨”。干什么什么不行，完全成了一个卖惨故事。人们会可怜弱者，但更容易从他身上找到优越感，而不会觉得彼此距离更近。这就丧失了讲故事的意义。 </p>
<p>正确的姿势是什么？是讲成功的尝试，从错误到成功就是你的成长。听众跟着你一路打怪升级，你们的关系自然而然就拉近了。 那我的故事最后的结局是什么呢？</p>
<p>我冷静下来，开始慢慢意识到，准备的有干货，跟现场能讲好是两码事，跟一个人爱不爱说也没关系。</p>
<p>除了内容强准备，能让大家觉得你说的事跟我有关，能关注到同学们的眼神，一旦发现有不对劲的苗头，就立刻调整讲话节奏和表达方式，这样更重要。后来，经过有意识的训练，我再讲起课来，课堂氛围都好多了，也会经常收到同学们的好评。</p>
<p>所以，作为讲话的人，有责任和义务关照现场的情绪，这样才可能拉近关系，被大家接纳。</p>
<p>这就是我最后的成功尝试，以及我的成长。好，故事会到此结束。 </p>
<p>我们再来总结一下：讲个人故事的方法。必备的四个元素是目标、 障碍、错误尝试和成功尝试。这样讲故事就会有起伏，能吸引人。 为了让你更好地理解这个共识，我们再来解读一个特别会讲故事的人，听听他是怎么讲的：</p>
<p>大家都是来自各行各业的，如果你问：得到训练跟我以前做过的事情有没有相关度？有，但不完全一样，当你跨行业、跨公司、 跨组织的时候，怎么能够快速融入？这里面是有方法的，我也给大家分享一下我的小故事。 </p>
<p>很多年前，我一毕业就去了外企，从事线下消费品的销售和运营管理工作。中间我也出去创业，但创业很快就失败了。后来又去到另外一个行业，做纯互联网的线上的销售。 那问题就来了，跨行做销售的管理工作到底怎么才能做得好？这个挑战比我一开始想象得要大很多。</p>
<p>一开始我觉得没什么，万变不离其宗，我在线下一年能带五六个亿的生意，管这么多团队，我在线上照样能做好，这是我一开始 的设想。我猜你们几位当中心里现在也有这样想的：来到得到训练，我做运营，我做产品，我一定能是最棒的那个。我提醒大家 一下：不是这样的，你一定要先谦虚地去把它当一个大的命题， 大的难关，然后去克服它，去适应它。 </p>
<p>那我跟大家讲讲我在跨行业做销售这个事情上，是怎么绕过弯来。 我第一个方法是，进入新的互联网公司之后，我提出需求先去一线干工作。当时我跟我的老板讲，先别让我做管理工作，我想先到一线去做销售，做一个月，让我找到手感。</p>
<p>但这个方法我刚用到第一周，就发现不对了。因为我自己很难找到那个手感，这个难度比我预想的要大很多。销售模式、客户心理是完全不一样的，产品也不一样。你带着原来的方法和角度， 自然心里就很慌。</p>
<p>最要命的是，我身边刚毕业的大学生，业绩做得那么好，我自己待了一周一单都不出！每天晚上 CEO 给我发微信：“今天你出单了吗？”我都在想，我今天是不是要离职，就这种心情。 </p>
<p>但到第二周我就调整策略了，也是我今天特别想分享给大家的方法，叫作：找到在这个行业或公司里，已经做得非常优秀，甚至是第一名的人，跟他去交朋友。全方位24 小时地去了解他，去认识他，去观察他，从他身上学习。</p>
<p>我就是这样做的，当时运气也好，当时在那家公司销售第一的人是一位年轻的、胖胖的男孩，说话都口吃。光看他的外表，你不会相信他是一名好销售，但他一个月税前收入大概五六万，每个月都是这样。他大学毕业才第二年，很难想象。</p>
<p>我给他提了一个无理的需求：我租个公寓，咱们俩住一段时间， 我跟你学习。我这个提法非常唐突，但是他当时居然答应了，还 说也没必要那么麻烦，就在他租的房子里住就好了。</p>
<p>我现在回想起来，真是非常有意思。我就回家跟老婆孩子商量一 下，说：“我要在外面住几个礼拜”，我老婆也同意了。然后我就带着被子直接就在他家地板上睡了三个礼拜，每天上班时间、吃 早饭的时间、下班时间，全方位、24 小时地去了解这位 top 销 售，终于总结出了一套自己的方法论。</p>
<p>说起在那个行业的事情，就非常细了，但是我自己就慢慢理解了， 为什么别人搞不定的客户，他就能搞定；他怎么安排他的时间； 还有一些细微的沟通差别，比如，一句话看似表达同样一个意思， 从他嘴里说出来，就和从我嘴里说出来不一样，客户理解的也不一样。</p>
<p>我用了这个方法，快速地在三个礼拜内，找到了跨行业做销售的窍门。如果不这么做的话，我估计至少要三四个月才能摸到门路， 那你说公司能等我三四个月吗？所以在这个地方我的变化是非 常大且快速的。</p>
<p>我也鼓励大家去应用这样的方法来适应得到训练，适应这个团队， 找到身边的榜样，好好向他学习，全方位、24 小时、无死角地观察他，学习如何快速开展工作。好，谢谢。</p>
<p>这个故事是不是可以吸引你听下去？而且听完 还觉得，你学到了。我们来拆解一下他故事里的四个元素： </p>
<ul>
<li>第一个元素，目标。他作为销售负责人，需要让公司的业绩达标。 </li>
<li>第二个元素，障碍。他遇到了两个障碍，一个是跨行业，产品不一样了，另一个是线下转线上，渠道不同。总之就是各种不同。 </li>
<li>第三个元素，错误尝试。他深入到一线，但是一个礼拜以后，一单都没有成交。 </li>
<li>第四个元素，成功尝试。他找到干得最好的人，24 小时，甚至睡在人家地板上，进行观察学习。</li>
</ul>
<p>用公式写出来的故事，是不是还不错？学会了就赶紧也整理一个个人成长故事，关键的时候拿出来用上。</p>
<p>但是有同学心里一定有疑问：我觉得我身上没啥故事，我的成长故事从哪来呢？ 答案是：不可能，肯定有。这里给你一个成长故事记录表，帮你回忆回忆。什么时候我们获得的成长最多、最难忘？就是在人生重大阶段的时候。 我给你整理了几个维度，可供参考。这个表格能够帮你想起自己 的人生转折点在哪，遇到了哪些挑战和困难，有什么收获。接着就可以开始按照成长故事公式整理。</p>
<p>小学前，小学，初中（中考），高考（高考），大学期间，恋爱，实习，刚入职场，晋升，转行，结婚、生子</p>
<p>请注意，这个只是为了帮助你回忆故事素材用的，千万不要把 它当成完整的人生故事讲，把每个阶段都讲一遍，那就成流水帐 了，肯定会犯前面说的四大错误，最后只会让你和听众的关系越 来越远。 </p>
<p>到这里，果肉我们就说完了，通过讲自己的故事，进一步拉近了彼此的关系，让人接纳你。 </p>
<h3 id="果皮：说破隐藏要素"><a href="#果皮：说破隐藏要素" class="headerlink" title="果皮：说破隐藏要素"></a>果皮：说破隐藏要素</h3><p>有同学说了，还有一种情况能解决么？就是现场的人积极性不高， 态度不是很友好，或者本身对一个工作就有畏难情绪，心都锁死了，该怎么抓呢？别担心，最后我再给你一个快速热启动，消除隔阂，拉近关系的方法，就是说破隐藏要素。</p>
<p>职场当众讲话，除了现场的人，一定还有一些情绪，看不见、摸 不着，但却实实在在存在，影响着我们。所以这个时候，一定要把它们请到台面上来，点明说破。</p>
<p>我给你举几个例子，你就理解了。比如，如果团队刚刚获得了一个好成绩，可以这么说：</p>
<p>首先要恭喜一下大家，拿到了 XX 大奖，太厉害了，现在整个行业都知道我们公司创新能力一极棒了。 </p>
<p>这里面的隐藏要素，就是大家渴望得到肯定。我们需要把这个隐藏要素点出来，给足团队认可。这是第一类，团队最近打胜仗了。 此外，还有几类常见的场景，我都整理出来了，方便你遇到这类情况使用。</p>
<p>比如第二类，市场环境不好，团队和公司一起度过了一个难关，可以说：这一年太不容易了，在国际形势这么复杂的情况下，大家一起面临了巨大挑战，感谢大家锲而不舍的守护和付出。</p>
<p>第三类，如果现场环境、条件有限制，可以说： 天气这么热，大家还都准时赶过来，辛苦辛苦。 </p>
<p>今天这个话筒声音有点小，我尽量说大点声，后排的同学要是听不清，就举手示意我。 再比如同类型的场景、现场冷了、现场空间不足之类的问题，这些说法都可以参考。</p>
<p>第四类，如果组织的时间点不太好，大家不太方便，可以这样说： 实在抱歉，这个点这么堵车，还把大家约过来，实在没办法。小王晚上 9 点飞机，抱歉。</p>
<p>抱歉，长假前最后一天上班，还拖着大家开研发会…… 同类的，还有会议超时了，占用吃饭、休息时间。都可以这么来说。</p>
<p>第五类，如果现场大家都有一些畏难情绪，可以说： 其实我跟大家一样，听到这个任务的时候，也是头大，觉得确实太艰难了。</p>
<p>畏难情绪还有很多，比如：目标太高了、时间太紧了、太难了、 压力很大之类的。都可以用这类话术。</p>
<p>这种情绪就像是房间里的大象，没人说，但大家都有感觉，发言人率先点破，就是在照顾大家的情绪。你看，人和人的连接，不是靠讲话的内容，而是靠我懂你，我理解你在想什么。</p>
<p>所以，作为当众讲话的人，你可以带着这样的敏感度，去发现现场有什么隐藏要素。无论是积极的，还是负面的，点破了，你就跟听众共情了，也跟他们站到了一边。</p>
<h3 id="总结-2"><a href="#总结-2" class="headerlink" title="总结"></a>总结</h3><p>相信你已经感受到了：好的当众表达是可以积累复利的，拉近关系是顶尖高手赚取表达复利的关键一步。</p>
<p>身为一个职场人，你跟听众的关系不是一次性的。如果一次表达， 没能拉近关系、被接纳，那下次又得重新开始。相反，如果每次 讲话都能被接纳。那么慢慢的，大家都会觉得你是自己人，是一 个可信赖的人，当众讲话的影响力和权威感自然也就越来越浓了。 好，今天的课程就到这里，我们再来归拢归拢。关于怎么拉近和现场观众的关系，我们学习了三个方法：</p>
<p>第一个，果核是设问法，把讲话主题变成“为什么”和“怎么做”。 </p>
<p>第二个，果肉是讲故事，而且是讲自己的成长故事。当然了，今 天我们学习的是怎么讲好自己的成长故事，你可以很快就上手学会，其实关于讲好故事，我们还会有专门一讲系统地教你。 </p>
<p>第三个，消除隔阂，点破隐藏要素。</p>
<h2 id="发音：怎么调整发声状态让声音更好听？"><a href="#发音：怎么调整发声状态让声音更好听？" class="headerlink" title="发音：怎么调整发声状态让声音更好听？"></a>发音：怎么调整发声状态让声音更好听？</h2><p>典型问题：声音形象模型 </p>
<p>为了帮助你更准确地了解自己的状态，我们设计了一个“声音形象模型”。</p>
<p>这个模型有四个象限，两个同心圆，和三个维度。</p>
<p>不管在什么场景下，人的讲话声音始终都是在三个维度里进行变化： </p>
<ul>
<li>第一个维度，语速的快慢。 </li>
<li>第二个维度，音调的高低。 </li>
<li>第三个维度，发声用气的虚实。</li>
</ul>
<p>在职场上，不同人有不同的表达习惯，最常见的就这四种类型， 你也可以边听边对号入座，看看你属于哪一种。</p>
<p>鸟型 </p>
<p>第一象限是鸟型，特点是：声音实，语速快，音调高，像小鸟一 样。这类表达，听起来很有活力，不过显得着急、忙、慌。</p>
<p>猫型 </p>
<p>第二象限是猫型：讲话慢，音调高，容易显得不是很积极、懒洋洋的。</p>
<p>绵羊型 </p>
<p>第三象限是绵羊型：声音会特别小，声调低，语速很慢，讲话还有点虚。你会感觉他说着说着，就没声了。这类同学特别容易显得讲话弱势，没有权威。</p>
<p>犬型 </p>
<p>第四象限是犬型：语速快，音调低，听着有点虚。</p>
<p>看完了四种类型，那么问题来了：鸟型、犬型、绵羊型、猫型， 你是属于哪一种？</p>
<p>相信你也听出来了，其实不管是哪一种，放在职场里，都不够完 美。而说到职场的当众表达，我们对声音形象的追求肯定都是一 致的，那就是要建立专业权威感。每次讲话都要显得自信、沉稳， 不能畏畏缩缩。</p>
<p>下面，我就按照快慢、高低、虚 实这三个维度，带你逐层进阶。 </p>
<h3 id="一阶：语速要慢下来-由快变慢"><a href="#一阶：语速要慢下来-由快变慢" class="headerlink" title="一阶：语速要慢下来-由快变慢"></a>一阶：语速要慢下来-由快变慢</h3><p>首先说语速。职场讲话，要慢一点，才显得自信又权威，另外，如果讲话内容里涉及到一些专业词汇，慢着说也可以给观众一些反应的余地，听得更清楚准确。</p>
<p>那具体怎么慢下来呢？关键就是要给自己的讲话减速，下面我就 给你两个方法，咱一个一个来学。 </p>
<p>设置减速带 </p>
<p>第一个方法，叫给自己设置减速带。 让关键词翻个跟头</p>
<p>第一根减速带是：让关键词翻个跟头。 </p>
<p>来，集中精神，跟我一起感受什么叫翻跟头。首先是打开嘴巴， 具体打开多大呢？就是打开牙关，也就是四个长智齿的位置，让 四个智齿彼此谁都不挨着谁。这样，你的口腔就会形成一个空间， 这个空间是做什么的？让你把说的字，在里面翻一个跟头，再吐出去。 </p>
<p>试一下打开牙关，把每个词翻个跟头再吐出去的效果： 大摇大摆、大模大样、嚎啕大哭、豁然开朗、开怀大笑、阳光普照。 </p>
<p>你看，是不是张开嘴以后，讲话速度就慢下来了？因为你现在说的每一个字，动作幅度都被拉长了。这就好像我们走路，从齐步走变成了正步走，速度肯定是慢下来了。</p>
<p>当然，平常讲话不用这么夸张，这是我们刻意练习的第一步，让 你有体感。口腔打开以后，就好像一个小音箱，有空间才能有共鸣，声音也会更好听。</p>
<p>逻辑关键词 </p>
<p>具体有哪些词呢？我帮你梳理出了三类。</p>
<p>首先是逻辑关键词。比如说这一段话，如果让我说的话，我就会 强调这几个词：我认为，接下来的工作重点是【提高服务】。因为在【资源有限】 的情况下，全流程提升产品销量成本高，见效慢，不如把有限的资源投入到【服务质量】上。 你看，把关键词抻长加重，翻个跟头，是不是就慢下来了？ </p>
<p>当然，每个人处理逻辑重音的位置可能不一样。这个没问题，主 要还是根据你想突出强调的重点来设计。比如，你也可以这么处理：我认为，接下来的工作重点是 【提高服务】。因为在资源有限的情况下， 【全流程】提升产品销量【成本高，见效慢】，不如把有限的资源投入到服务质量上。 这是第一类，逻辑关键词。</p>
<p>副词 </p>
<p>第二类关键词，是副词。其实我们平常讲话，会习惯性地在修饰词上抻长加重。</p>
<p>比如，副词包括：非常、绝对、极度、十分、最、 全部、总体、首先、其次、已经、曾经、必须、肯定，等等。 一般我们用到这些词的时候，都会下意识地进行强调。但一到当众讲话，尤其写了稿子，就不会了。</p>
<p>所以，发言讲话的时候，要有意识地让这些词在嘴里把跟头翻到 位，再吐出去。比如：【首先】，我发现最近大家花钱【都更】谨慎了，所以拉新其实 【特别】难。【其次】，我以前的一个经验【非常】有效，就是提高 1V1（1 对 1）服务的质量，用不了一个月，【绝对】能看到效果。 </p>
<p>来，跟我一起试试看：【首先】，我发现最近大家花钱【都更】谨慎了，所以拉新其实 【特别】难。【其次】，我以前的一个经验【非常】有效，就是提高 1V1（1 对 1）服务的质量，用不了一个月，【绝对】能看到效果。 你看，是不是能够慢下来了？这里，我也专门整理了一张日常讲 话常用副词表。“必须”“十分”，这些词都可能是需要强调的词。你可以对照这张副词表检查练习。</p>
<p>程度副词：非常、绝对、极度、十分、最、顶级、太、更、极其、 格外、分外、一直、才、总…… </p>
<p>范围副词：也、都、全部、总体、总共、共、统统、又、仅仅、 只、光、一概…… </p>
<p>时间副词（顺序、频率）：首先、其次、已经、曾经、早已、刚刚、 正在、就要、将要、刚、才、 </p>
<p>肯定副词：必须、必定、肯定、的确….. </p>
<p>否定副词：没有、不能、不要、不用、 </p>
<p>情态副词：忽然、猛然、公然、特意、亲自、大肆、肆意…… </p>
<p>语气副词：难道、反正、也许、大约、大概、果然、居然、竟然、 究竟…… </p>
<p>地点副词：这里、那里、每一处、楼上楼下、随时随地、无处不 在 </p>
<p>这是第二类，副词。</p>
<p>形容词 </p>
<p>下面说第三类，形容词。 形容词也是修饰性词语，我们也会习惯性地抻长加重。比如，职 场上常用的形容词：专业、高效、远大、长远、高级、完美、时 尚、质感、多快好省、高大上，等等。 一般遇到这些词，也要打开牙关，让他们翻个跟头再出来。 我们来练习一下：</p>
<p>通过大家的<strong>刻苦</strong>研发，我们终于迈上了一个<strong>新</strong>台阶。</p>
<p>单位时间内生产产品的数量<strong>多</strong>了，速度<strong>快</strong>了，质量<strong>好</strong>了，成本<strong>低</strong>了。</p>
<p>我们的部门也成长为了一支<strong>专业、高效</strong>的团队。</p>
<p>接下来，就让我们一起，朝着更<strong>远大</strong>的目标进军。</p>
<p>那有同学又问了，要是副词和形容词都有怎么办呢？如果一样长的话，就副词优先，比如“很好” “特别高效”。不一样长的话，就先强调长的，比如“很专业”“特别““高大上”，具体可以根据你要表达的意思来设计。</p>
<p>2.加停顿 </p>
<p>除了翻跟头和抻长加重，我要说的第二个帮你放慢速度的减速带， 是加停顿。</p>
<p>先说一个小故事： 我们都知道，拿破仑个子不高。一般个子矮，气场都显得不够强， 当众讲话就没优势。可他不一样，据说，每一次在士兵面前公开讲话时，他都会先沉默 40 到 50 秒。 按照在场士兵的说法就是，在拿破仑沉默的时间里，他每一秒都在变得更高大。 你看，利用好停顿，就能快速展现你的权威感。 通过多年的实践，我总结了三个关键位置，加上停顿之后立刻就会显得不一样了，特别容易，一学就会。 </p>
<p>关键词前加停顿 第一个可以停顿的地方，就是在你要说的关键词前面停一下。还 记得刚刚做的翻跟头训练吗？在翻跟头之前，就要先停顿一下。 你可以这样说：我认为，接下来的工作重点是【提高服务】。因为在资源有限的情况下，【全流程】提升产品销量，成本高，见效慢，不如把有限 的资源投入到【服务质量】上。 你听，这么说，是不是就显得更有思考和智慧了。</p>
<p>来，我们一起 试一下：我认为，接下来的工作重点是【提高服务】。因为在资源有限的情况下，【全流程】提升产品销量，成本高，见效慢，不如把有限的资源投入到【服务质量】上。</p>
<p>问题后面加停顿 </p>
<p>第二个可以停的地方，是每个问题问完后。不加停顿效果是这样的：接下来的工作重点应该是什么呢？ 我认为，接下来的工作重点是【提高服务】。因为在资源有限的 情况下…… </p>
<p>加停顿效果是这样的：接下来的工作重点应该是什么呢？ 我认为，接下来的工作重点是【提高服务】。因为在资源有限的 情况下…… 注意，实在控制不住的话，就问号之后，默数“1、2”。我们再试 一下：</p>
<p>接下来的工作重点应该是什么呢？ 我认为，接下来的工作重点是【提高服务】。因为在资源有限的情况下……</p>
<p>这里提醒一下，如果是连续发问，那只需要在最后那个问号之后停。前面的问号反而要紧凑一些，这样才能显得更有气势。比如：最近老顾客总是给负反馈，那他们到底是谁？到底有哪些不满呢？ 他们到底想要什么呢？通过深入调研，我发现…… 这样处理，节奏和气势都更强。 </p>
<p>这是第二个可以停顿的地方，问号之后停一下。 </p>
<p>超过两点加停顿 下面是第三个可以停顿的地方。如果说话内容超过两点，那么每 点说完也可以停顿一下。</p>
<p>首先，我认为要做好这个项目，一定要……好，这是我要说的第一 点。 其次，还得要……好，这是我要说的第二点。 最后，也不能忽视…… 实在控制不住的话，心里也默数“1、2”之后再讲话。</p>
<p>你可以跟我一起练习：接下来的工作重点应该是什么呢？ 首先，我认为要做好这个项目，一定要……好，这是我要说的第一点。 其次，还得要……好，这是我要说的第二点。 最后，也不能忽视…… </p>
<p>通过这些练习，是不是感受很明显？加停顿，不仅能让你显得稳重，还会让听众感受到你的智慧和气场。</p>
<p>在电影《国王的演讲》里，主人公是英国国王乔治六世，他就是我们总在新闻里看到的伊丽莎白二世女王的爸爸。他因为后天口吃，一直特别抗拒当众讲话，每次都是能逃就逃。后来有一次，他不得不做一个全国广播讲话，鼓足很大的勇气才 站在了话筒前。结果出乎所有人的意料，整段讲话非常流畅。他是怎么做到的呢？很重要的一点就是：遇到难发音的词、拿不准的词，他都会先停下来，准备好了再说。就这样，他赢得了全国人民的掌声，还从此树立下了个人威严。 有兴趣你可以把《国王的演讲》这部电影找来看看，这段演讲具体是从 电影的 1 小时 43 分开始的。我想说的重点是，一定要擅用停顿， 展现你的权威感。</p>
<p>好，到这里，我们已经学习了怎么通过放慢语速来展示权威感， 也给了你两条减速带： </p>
<p>一是关键词抻长加重，翻跟头， 二是加停顿。 </p>
<h3 id="二阶：少用高音-由高面低"><a href="#二阶：少用高音-由高面低" class="headerlink" title="二阶：少用高音-由高面低"></a>二阶：少用高音-由高面低</h3><p>有同学说了，我刚刚速度慢下来了，但是在让重点词翻跟头的时候，有点扯着脖子，时间长了会很累，而且显得有点端着，像小学生读课文一样。别着急，这也是我要教给你的第二个技能：职场讲话，要多用中低音，少用高音。什么意思？ </p>
<p>用中低音会更有气场，而且讲话也没那么累，除了语速慢，有停顿以外，很重要的一点就是用到中低音。</p>
<p>怎么找到中低音 </p>
<p>怎么找到自己的中低音呢？虽然每个人的声音变化幅度都不一 样，但是一定都有自己的最高音和最低音。下面我来教你一个方法。首先，找到我们音域的中间值，也就是中音：想象一下，去医院看牙齿，医生让你说“啊”，怎么说？对，记住这个发音位置，这就是中音位置。 然后，找最高音：想象一下，俏花旦，早起吊嗓子，怎么说？记 住这个发音，这就是你的最高音临界点。</p>
<p>最后，再找最低音：回想一下，电视剧里古代衙门要审案子之前， 衙役都会先说：“威武！”你是怎么说的？这个基本就是你的最低音临界点了。</p>
<p>自己要多练习、多尝试。有了这三个坐标，后面就好说了， 比如练习的时候先找到我们的中音，记住这个感觉，然后开始讲话。</p>
<p>来，跟我一起试试看：各位同事，咱们开会。今天会议的主题【很】简单，就是跟进落 实下周的【年中大促】。这个活动公司【非常】重视，在好几个平台同步直播，大家【一定要】提高警惕，负起责任，【保证】活动顺利进行</p>
<p>你看，多用中低音，是不是特别坚定、诚恳，又不失权威感。 有同学说了，平时讲话习惯高音了，降不下来怎么办呢？练习的 时候就可以先找中音位置，然后再开始说。</p>
<p>如果害羞，觉得不好意思，没问题，给你换一个词，你可以先试着说：走，下楼去。 然后再接你想要说的那句话。来，你可以跟着我一起念： 走，下楼去。 你看这几个词，形成了一种往下走的意向。这个训练，你可以每天早上刷完牙，对着镜子练习，坚持一周，看看自己的变化。</p>
<h3 id="三阶：由虚变实"><a href="#三阶：由虚变实" class="headerlink" title="三阶：由虚变实"></a>三阶：由虚变实</h3><p>到这，我们已经调整了两个重要的维度——语速快的调慢，声音高的调低。有同学说了，我本来讲话就是语速慢，也用的中低音， 可是太有气场，问题出在哪了啊？很可能是出在虚实上。声音偏低的同学，都要重点关注一下，你声音低的同时，是不是也像在 说悄悄话？ 其实不同场合，我们自己就会主动调整声音的虚实，这跟心理状态有关。面对地位比自己低的，比如，给下属讲话，就很自信， 比较实；面对比自己地位高的，见到了大领导，很容易就讲话有点虚。</p>
<p>比如，领导说话一般都是：小王一般这么回答：哎呀，领导，我能有什么高见啊，我就说说我的感受吧。 但我想告诉你的是，其实面对领导，把话实着说，反而更好。</p>
<p>不信你听听看，领导说： 来，小王，说说你有什么高见？ 小王回答：领导，不敢说有高见，我就说说我的感受吧。 听起来不卑不亢，专业从容，气势上也没输。</p>
<p>纸巾检测练习法 </p>
<p>听到这，有同学肯定在想了，怎么让声音实起来呢？下面咱们就 练起来。先带你感受一下自己声音的虚实变化： 想象一下，我们看到路边有一群大白鹅，觉得很可爱。你说： “快看，鹅鹅鹅。”“鹅鹅鹅”就很实，基本都是靠声带震动发出来的，没有用气声，好像声音是贴着后脑勺发出来的。 但如果我担心他们伤害到旁边的小朋友，我就会说：“去去去”。 “去去去”就是虚声，基本没有用到声带，全是气声。声音是贴着嘴唇发出来的，像说悄悄话一样。</p>
<p>下一步，交给你一个更可感的方法，纸巾测试法。 拿出一张纸巾，越薄越好，对着它再说一遍：“鹅鹅鹅”“去去去”。 你看，说“鹅鹅鹅”的时候，纸巾是不动的；说“去去去”，纸巾就飞 起来了。这就是实声和虚声的区别。 记住这个感觉，下面我们再换一组词。</p>
<p>同样还是准备好一张纸巾， 要求是：说的时候保证纸巾不动。我强调一下啊，说这些词的时候，要打开牙关，让他们翻跟头。请跟我一起：昂扬、天安门、哥德巴赫、恶贯满盈。 这些词有个特点，都是基本靠声带，用不到气声。如果你面前的纸巾没有动，那么恭喜你，讲话还是比较实的。</p>
<p>如果动了，说明你讲话声音比较虚，气声用得过多，该用嗓子的地方没怎么用力。 好，接下来，我们就针对职场讲话的特点，练习用实声说这些词。 想像一下：声音是从后脑勺位置传出来，而不是嘴唇。同样跟着 我念一遍： 鹅鹅鹅、哥德巴赫、天安门、恶贯满盈。</p>
<p>接下来，升级难度，那再换几个带气声的词。我们先正常说： 朝阳门，吹风机，去吃饭。</p>
<p>是不是找到了用声带发声的感觉？有了这个基础，我们在试着用 实声练一下这个发言： 各位同事，咱们开会，今天会议的主题【很】简单，就是跟进落实下周的【年中大促】。这个活动公司【非常】重视，在好几个平台同步直播，大家【一定要】提高警惕，负起责任，【保证】活动 顺利进行。</p>
<p>感受到了吧？课后也要记得每天把这组词练习 5 遍，坚持一周，看看自己的变化。总之，平常讲话，确实可以虚实结合，但职场讲话，想要增加气场，就要让声音实起来。</p>
<p>好，第三个维度，也就是由虚变实，也讲完了。到这里，我们已经学了怎么放慢语速，怎么用中、低音，怎么把声音变实。现在， 你的发声在职场上就很够用了。 </p>
<p>肢体语言 </p>
<p>最后，我还想再给你一些身体语言的提醒。这些小习惯平时没有人会提醒你，但其实也会非常影响你讲话的权威感。只要稍作改变，你传递的职场形象就会更稳重权威。</p>
<p>我观察下来，最常见的问题就是，当众讲话肢体语言的四宗罪：</p>
<p>第一宗罪：手指外指。比如，“这里我想提醒你”，你看手指外指， 是不是觉得很不舒服，显得我很没有礼貌？那怎么办呢？说话之前，可以想象，从面前捏起一颗豆子，也就是大拇指和食指捏在 一起，其他三根手指收起来。如果实在控制不住，那记住，可以往上指，不要指向别人。 </p>
<p>第二宗罪：来回溜达。解决办法就是想像脚底像钉子一样，钉在地面上。给你一个平常在家练习的方法，如果你在家排练重要的 讲话，就在你站立的位置上贴两个胶带，然后想象自己的脚粘在地板上了。 </p>
<p>第三宗罪：张牙舞爪，手指乱飞，还有些女生头发长的喜欢捋头发。这些小动作都会让你看着没有气场。 </p>
<p>解决办法也很简单，可能有同学听过，叫“克林顿盒子”，当年克林顿就是这样被教练纠正过来的：想象你抱着一个盒子，站着的 时候，手的位置一般不要最低不要低于腰部，最高不要超过胸部。 除非你要做一个引领呼吸的动作，不然手尽量都维持在这个范围内就可以了。</p>
<p>第四宗罪：眼睛要么不知道看哪里，要么使劲盯着别人眼睛看。 怎么办呢？这里给你两个三角：</p>
<p>一个是正三角，就是对方额头最中间的点和两只眼睛组成的三角形。一般商务场合，你可以看听众正三角最上面的点，额头中间的那个点。如果你跟同事比较熟悉了</p>
<p>还有一个倒三角，就是对方鼻梁和两只眼睛组成的三角形，讲话时侯你可以看对方三角形最下面的点，也就是鼻梁的位置。 </p>
<p>你可以找一个朋友，拉着他相互练习一下，感受一下你看三角区的时候对方是什么感觉；同时，也感受一下对方看你三角区的时候，你的感觉是什么。这样一来，是不是比盯着人看，或者眼神到处飘要好多了？</p>
<p>如果你讲话的同时，容易出现身体语言的四宗罪，可以针对性地做练习。不过，习惯是很难改正的，这时候你需要一个旁观者。 我建议你可以委托一个经常在一起的同事或朋友，提醒你容易出现的问题。有意识地训练，纠正起来会更快。</p>
<h3 id="总结-3"><a href="#总结-3" class="headerlink" title="总结"></a>总结</h3><p>好，到这里，怎么讲话有权威感，已经讲完了</p>
<p>这一讲我们用语速快慢、音调高低和声音虚实三个维度，划分了 几个常见类型：猫型、犬型、鸟型、绵羊型，你属于哪一种呢？ 不管你现在是什么状态，我们的目标是一致的，都是从快变慢， 从高变低，从虚变实。</p>
<h2 id="破冰：怎么开场可以赢取现场好感？"><a href="#破冰：怎么开场可以赢取现场好感？" class="headerlink" title="破冰：怎么开场可以赢取现场好感？"></a>破冰：怎么开场可以赢取现场好感？</h2><p>通过调研，我们发现有一类问题让同学们很困扰</p>
<p>比如： </p>
<ul>
<li>组织了一个讨论会，开完场没人接话怎么办？ </li>
<li>主持公司活动，怎么调动现场气氛？ </li>
<li>商务合作，怎么给对方团队留下好印象？ </li>
<li>酒桌社交，怎么拿捏好说话分寸？</li>
</ul>
<p>听起来是各有各的困惑，但其实要破解这些难题就俩字：破冰，一般破冰，大家都会怎么办？</p>
<p>我总结了一下，基本就分三类： </p>
<ul>
<li>第一类，压根儿没有破冰的意识，关注的都是：“我好尴尬啊”“要 不我假装看手机吧”</li>
<li>第二类，有寒暄破冰的意识了，但是很初级，会说的就是那几句： “吃了么”“最近忙啥呢”“今天天气不错啊”，然后，就没有然后了</li>
<li>第三类，掌握了一些方法，比如赞美对方，这确实是沟通高手，但是放在当众表达的场合里，你只破了一个人的冰，跟现场其他 人的冰，都还没有破</li>
</ul>
<p>你想啊，一上来就夸，夸谁合适呢？都不熟，夸什么？夸一个人， 其他人不愿意；都夸一遍吧，场面只会更尴尬。 你看，当众讲话的破冰，难就难在，现场人多了，摆在你面前的简直是一座冰山，这一讲，我们就来解决这个问题</p>
<p>既然是当众讲话，这个“众”的本质是什么？“众”实际上是个场， 人一多就形成了一个场，当众破冰的关键核心，不是作用于某个人，而是管理好这个场</p>
<p>这么说有点抽象，你可以把这个场想象成一张网，都说万事开头难，当众讲话也一样，为什么开头那几句话最难？ 因为人虽然聚起来了，话也说出口了，但是现场这张网不是整齐有序的，而是乱做一团的，甚至有破洞。</p>
<p>比如，你要做一场培训，已经开始讲课了，台下人心里却还在想： “一天到晚这么多培训，都跟我有啥关系？”结果没听两句就开始刷手机</p>
<p>再比如，你组织一个酒局，邀请的人来自天南海北、不同行业， 彼此都不熟，结果你都已经举杯了，桌上人还在想：“这些人都是谁啊？今天找我来干啥？“</p>
<p>你看，当众讲话为什么难？因为你开口的时候，现场每个人的心理活动都不一样，大家没那么默契，不会自己主动朝着你的主题前进，这些五花八门的心思、情绪，就是我们要破除掉的冰</p>
<p>所以，当众表达的破冰，具体得分三步走： </p>
<ul>
<li>第一步，织网：明确地把主题网编织起来； </li>
<li>第二步，补网：你要能看出网上的破洞，把它补好； </li>
<li>第三步，振网：你还要把网上所有个体都振起来。</li>
</ul>
<p>那下面，我们就挨个看，这三步台阶，怎么走上去？ </p>
<h3 id="织网"><a href="#织网" class="headerlink" title="织网"></a>织网</h3><p>下面先说第一步，织网， 前面说了，很多会议、活动，现场人积极性不高，主要是因为大 家心里没弄清楚：“这是个什么会啊？要讨论什么啊？我来是干嘛的？这个事跟我有什么关系啊？” 所以，当众破冰的第一步，不要先赞美，而是要赶紧明确主题，你要先把主题网编起来：一帮人聚在一起，聚的理由到底是什么？很重要</p>
<p>我说个最常见的例子，你就明白了： 我们一般什么时候会拉个微信群？一定是因为某个主题。比如想谈个合作，想对个进度，想组织饭局或社区团购，等等，每个群还都有一个特定的主题名称，比如“618 大促群”“周年庆活 动群”“01 号项目讨论群”“健身打卡群”“二手跳蚤群”，等等，放出一个主题，就是编织出一张网，让大家都知道接下来要干什么，自己在什么位置，怎么配合，这个特别重要</p>
<p>可是在职场，大家虽然也都是因为一个特定主题坐在一块，却没人把这个主题给抛出来，我们都以为“坐下来的人彼此都有默契， 都知道今天是干嘛来的”，实际上并不是，所以“强调主题”这个动作，我们要刻意练习，把它变成肌肉记忆，会议一开始，就要把这个主题网铺在大家眼前 </p>
<p>方法也很简单，我给你个公式：主题网&#x3D;背景+目的+好处</p>
<p>比如，你是公司研发部的负责人，要带着大家迭代公司某个产品。 你们已经完成了用户调研工作，你特别组织了一个研讨会，讨论有哪些迭代的可能，一般可能会是这么说：</p>
<p>今天这个会议主题，我想大家都清楚，我就不多说了，那我们下面就赶紧开始讨论吧，你看，这就是典型的“以为大家都清楚要干什么”“以为彼此很默契”，可实际上，很多人是不清楚的，但是你这么一说，他也不敢问了，来，我们用刚才的公式再试一下： </p>
<p>背景：咱们这个 01 号产品已经上市半年了，接下来要进入迭代研发工作，上周我们已经完成了用户调研工作</p>
<p>目的：今天这个会，主要目的就是根据调研报告进行讨论，看看应该怎么迭代</p>
<p>好处：如果谁的点子最后被采纳了，那么公司将拿出这个产品新 一季销售额的5%，作为奖励发给你</p>
<p>你看，这么一说，这个事情大家就都对齐了，接下来要干什么， 有什么好处，也都非常清晰</p>
<p>所以，当众讲话破冰第一步，织网，就是明确把主题亮出来，是不是挺简单的？敲个黑板，作为组织者，你一定要有织网的意识</p>
<p>特殊场合，要包装主题</p>
<p>有同学可能会说了：是，公司会议、活动场合，把主题点破是挺好，可有些场合这么说就不合适吧？比如要求人帮忙，给人推销个产品，或者想拿下一个大客户，一上来就直奔主题，那不把人吓跑了吗？</p>
<p>没错，这些场合确实不能开门见山直奔主题，但是这种当众讲话的破冰，一样也要先编织主题网，只不过要把你的主题包装一下</p>
<p>举个特别典型的例子，比如，你现在要在中国农村推广一个太阳能节能灯，你怎么推广？肯定不能大白天摆个展位，然后就拿个大喇叭喊： 我们的新产品技术先进，质量好，价格公道，服务有保证，走过路过的人都不知道你这是干什么的，再好的东西也会错过，那怎么办呢？很简单，这个方法其实也不新鲜，就是摆展位之前，先放场电影，把你卖灯的主题，包装成看电影的主题，这样一来， 大喇叭里就可以直接说： 好消息！好消息！今天晚上在村广场免费放经典老电影，大伙都来看啊，看完还有惊喜礼物送，大伙一听，“吃完饭没什么事，一起看看电影，聊聊天，挺好”， 这个网一下就编织起来了</p>
<p>再比如，酒桌上有一些主题，它也是潜在的，你也不能把它翻到桌面上，你不能这样说： “今天我们就是为了把王总喝好喝倒，把单子签了” 或者“今天就是想求您，把这个事给我办了” 这样只会显得缺心眼，情商低</p>
<p>该怎么说呢？可以这样说： 感谢大家百忙之中参加今天的饭局，今天这顿饭可太有意义了， 李总刚刚晋升为华中大区负责人，咱一定要好好庆祝一下，或者这样说： 请大家来吃饭的原因很简单，今天是李总生日，我带来了一瓶私藏多年的好酒，咱们坐一块，好好庆祝一下</p>
<p>也可以说：今天特意组织大家到这来，没别的，就是有朋友强烈推荐，说这是一家新晋的米其林三星餐厅，咱今天主题就是美食鉴赏，我还专门托人联系了大厨，一会亲自给咱们介绍介绍，你看，如果主题不方便明说，那么不妨包装一下，整个场子氛围一下就热起来了，而且很自然</p>
<p>好，到这里，我们就完成了当众破冰的第一步，记住，不能一上来就直接开始说，也不能一上来就先赞美谁，而是先把主题亮出来，把主题网编织出来</p>
<h3 id="补网"><a href="#补网" class="headerlink" title="补网"></a>补网</h3><p>好了，主题网编织起来后，就完了吗？当然没有，不要以为把主题往桌上一摊，大家就都自动往这上面使劲，一般人都没有这个号召力</p>
<p>比如，领导开会公布说：“下一个季度销售额要提升20%，今天咱们抓抓落实”可实际上，市场环境不好，原材料价格猛涨，大家心里普遍是有畏难情绪的</p>
<p>再比如，小王组织了个饭局，开场也包装了个主题：“今天咱们一起庆祝张总晋升大区负责人”结果一激动，多说半句：“有张总这样的朋友，真是太有面子了”结果张总开始紧张了，小王这是要打什么算盘？其他人也会觉得，原来自己是配角</p>
<p>你看，即使明确了主题，但大家所在位置不同，来路不同，诉求不同，这张网就会不结实，甚至有漏洞，怎么办？所以第二步就要开始就要补漏洞，一般的漏洞主要是这么两类： </p>
<ol>
<li>共同情绪漏洞 </li>
<li>个体位置漏洞</li>
</ol>
<p>具体什么意思，我们一个一个说，先来说说共同情绪漏洞</p>
<p>共同情绪漏洞 </p>
<p>俗话说，当局者迷，不管什么会议、活动，大家一坐到桌子前， 就都身在局中，组织者往往会忽略一个重要因素，就是外部环境因素引发的集体情绪，所以织好了网之后，要赶紧把这个共同情绪的漏洞补上</p>
<p>就像我们前面提到的案例：光说销售目标要加码，但却不提“市场环境不好”“原材料上涨”，那普遍就会有畏难情绪，再比如会上光强调项目进度，却丝毫不提工作条件艰苦，团队连续好几天加班加点，那大家士气肯定不会高，这些都属于外部环境、客观条件引发的共同情绪漏洞</p>
<p>其实补这个漏洞的方法很简单，你只要把这些外部因素请进来， 把它引发的情绪挑明说破，就把漏洞补上了。还记得我们第三讲讲过的，拉近现场关系时，要使用说破隐藏要素的技巧吗？破冰补共同情绪，就是一个特别具体的使用场景</p>
<p>职场上也一样，比如你参加一个重要的会议，提前准备了 30 分钟的发言稿，结果前面发言的人一直在超时，到你发言的时候， 已经到饭点了，那你还能按照原计划讲 30 分钟吗？肯定不行吧，你得照顾一下在场所有人的情绪，首先就要说一句： 本来我准备了一个半小时的内容，发言稿也写好了，不过还有 5 分钟就到 12 点了，大家肯定都饿了，放心，我争取 5 分钟说完，决不耽误大家吃饭</p>
<p>这就是补共同情绪，一句不提这些情绪，大家共同情绪就会越积越大，小情绪变成大阻碍，你说破了，全场人心里的小委屈、小别扭、小意见就消解了，彼此的关系网才会更结实</p>
<p>练习 </p>
<p>我们再来做个练习，巩固一下：假设，你们部门研发了一个新产品，你邀请了其他部门的同事，今天下午四点一起帮着内测，请想一想，主题说完后，要怎么补网，大家参与测试的积极性、配合度会更高呢？ </p>
<p>好，我来说一下思路，首先要想一下，此时此刻大家的共同情绪是什么？下午四点，大家可能都累了、饿了；最近业务特别忙， 晚上很多人都还要加班赶进度，这些都是现场共同的情绪，察觉到这些，下面就可以补网了</p>
<p>你可以说： 感谢大家约的这个时间点，大家可能都累了、饿了，所以我特别准备了下午茶，一会可以边吃边测，尤其有些同事，晚上还要加班，这会来支援我们，特别感动，以后大家有什么需要，随时找我哈</p>
<p>个体位置漏洞 </p>
<p>好，补完了共同情绪漏洞，就完了吗？还没有，我们还要补个体 位置漏洞，防止现场有人错位，不舒服，什么意思？我们中国儒家有一句话叫“修己安人”，这句话出自《论语》</p>
<p>子路问孔子：“什么叫君子？” 孔子说：“修养自己，使所有百姓都安乐” 什么叫安乐？就是让对方感到安全，在你这个场合里，他是被放在合适的位置，才有安全感，所以，你要能够判断每个人内心的不安，让人各安其位，各得其所，各尽其力</p>
<p>我们进入一个新的主题网，不管来的是熟人还是陌生人，一开始心里都会顾虑，地位太高的人怕自己被架着；手里握有利益的， 怕大家老是惦记着；地位低的人，怕自己不被重视</p>
<p>比如，我们把前面的例子改一下，你是公司研发部的负责人，要带着大家迭代公司的某个产品，你已经完成了用户调研工作，特别组织了一个研讨会，讨论有哪些迭代的可能性，刚好公司大领导也希望了解了解情况，听听一线骨干的看法，就专门来参加了，那你怎么把领导引出来？你肯定不能这么说： 今天机会难得，李总亲临现场指导咱们的工作，大家一定要认真听，做好记录</p>
<p>可想而知，现场气氛就会比较严肃，参会者基本都不敢说话了， 就听领导说就行，领导呢，也被架在那儿了，本来就是来听听大家想法的，自己一下变成主角了，应该怎么说呢？为了防止有个体错位的漏洞，可以这么说：今天很荣幸，李总也参加了咱们的会议，不过大家都放松一点， 畅所欲言放开聊啊，李总今天来不仅是想看看用户都是怎么想的，更想听听咱年轻骨干们怎么思考问题的</p>
<p>你看，这个主题氛围一烘托出来，现场就不会那么严肃了，那你说，如果我万一不小心，没搂住，把现场领导或者嘉宾捧得太高了，怎么办呢？关于这个问题，有一个特别经典的案例，纵观古今，这个例子，可以说是当众破冰场合里的最佳示范，我们一起来鉴赏一下：</p>
<p>王熙凤携着黛玉的手，上下细细打谅了一回，笑道： “天下真有这样标致的人物，我今儿才算见了！” “这通身的气派，竟不像老祖宗的外孙女儿，竟是个嫡亲的孙女。”</p>
<p>我们来分析一下： 首先，王熙凤夸林黛玉：“天下竟有这样标志的人物”，一下就把林黛玉捧得太高了，好像是说“这一屋子的人都不如你”</p>
<p>但是别忘了，现场这么多人在，特别是贾母的亲孙女儿迎春、探春、惜春也在场呢，她们年龄地位相仿，夸了一个，难免别人会多心，是不是把自己比下去了，不光是小姐们，小姐的妈妈们， 贾母的儿媳妇也都在呢，也都看着王熙凤呢，结果，紧接着王熙凤一句话就把背后的这些情绪都安抚住了，她说： 竟不像老祖宗的外孙女儿，竟是个嫡亲的孙女</p>
<p>什么意思？你很好，你好是因为你像亲孙女，亲孙女好才是大前提，这句话一说，不光避免了捧杀林黛玉，还顺带夸了贾母、贾母的亲孙女，也安抚了王夫人、邢夫人这些儿媳妇，你看，就这 么一句话，场上的方方面面的人都照顾到了，真是太牛了</p>
<p>所以，如果不小心把某个人捧得太高，那就再多说半句，把不小心被踩低的人也拉上去，我也给你整理了一些话术，可以直接用： </p>
<p>大家不愧是一个团队的；大家不愧是一个圈子的；就跟在座各位给我的感觉一样</p>
<p>我再给你举个真实的例子，张总受邀参加一个商业活动，秘书小王见到主办方领导上来就是这么一句： 我们张总平时业务可忙了，一般可没时间参加这样的活动，这么说合适吗？可以理解，小王这是想表现一下，拍拍领导马屁，但一句话就把两边的人都从自己的位置上给踢开了，错位了，弄得大家都很不安： </p>
<p>首先，主办方团队觉得自己被矮化了，偏离了本来的位置，其次，张总本人也被架高了，显得特别爱摆架子，那怎么办呢？那就多加半句：我们张总平都不参加什么活动，这次专程赶过来参加你们这个活动，说明王总，您太有魅力了，咱们的合作肯定有前途</p>
<p>总之，补个体漏洞的重点是：把每个人都安置在自己应该在的位置上，不要拉高踩低</p>
<p>其实，所有当众讲话都一样，首先都要把网编织起来，但还没完， 咱们得像一只大蜘蛛一样，要盯住这个网哪有破洞，看到共同情绪、个体位置有破洞了，要及时把它补好，让所有人都各得其所， 各安其位，各尽其力</p>
<h3 id="振网"><a href="#振网" class="headerlink" title="振网"></a>振网</h3><p>好，到这里，网已经织好了，漏洞也修复了，网更结实了，接下来要干什么？要给这个网注入能量，让它带着全场的人振起来， 这样大家才会更有力量，到了这里，才要用上我们通常说的破冰工具：赞美</p>
<p>这么多人，赞美谁呢？一个一个赞美难度太大，效率也很低，所以当然是把团队当成一个整体来赞美</p>
<p>赞美团队</p>
<p>赞美团队的关键就是，挖掘共同标签，举个具体的例子，李明是销售部门的空降总监，第一次在团队面前讲话，他是这么开场的： 我叫李明，以后就跟大家一起并肩作战了，先做个自我介绍，我上一份工作，是在一家外企，那是欧洲最大的运动器械厂商，我担任销售总监，那时候…… </p>
<p>李明这个开场，初衷是好的，想让大家认识自己，但我们讲过， 只说自己有多厉害，不仅不能拉近关系，还会增加彼此隔阂，其实李明开场时，可以先赞美新团队，把全场的人都振一振，他可以说：我叫李明，以后就跟大家一起并肩作战了，虽然今天第一天正式见面，但我早就听说，咱们团队是一个很有韧性的团队，比如 xx 品牌，业内出了名的难搞客户，但对咱们团队的认可度非常高，你看，把团队作为一个整体来赞美，就很容易引发共鸣，下属们听了也会觉得：“这个新领导认真做了功课，挺懂我们的”</p>
<p>同样，作为一个组织者，也可以通过这样的方式，来推动这个网上的人的共振</p>
<p>比如，在主持业绩复盘会的时候，有些人可能会习惯这么说： 本月没达成销售达标，同时也暴露了不少问题，潜在客户的跟进方面，大家跑动得明显不够积极，一点狼性都没有，再这样下去就准备走人吧</p>
<p>这种高压式的发言，现在已经越来越没有效果了，甚至会加大阻抗，起到反效果，我们一起想想，有什么更好的说法吗？ 比如：最近市场环境不太好，客户预算都收紧，直接影响了本月销售任务，越是这种时候，越要凸显我们的强项，尤其在潜在客户跟进这个环节，把咱们团队死咬不放的优良基因展现出来</p>
<p>赞美个体 </p>
<p>好，通过赞美团队引发的共振肯定是很有效果的，可问题是时间一长，主题会淡，有些人能量就没那么强了，节奏也就慢了，甚至可能会成为一个漏洞，所以，还要观察这个网上，有谁是不积极参与的，如果发现谁振的幅度小，就要上去调整一下</p>
<p>这时候就要给这样的个体注入能量了，怎么注入呢？给你一个绝招，说出他对你的影响力</p>
<p>比如，酒桌上大家聊着聊着，你发现其中有一个人好长时间没说话，你可以激发他一下，哪怕他就是个实习生，也可以赞美人家一下，重点是不要忘了加影响力：这小姑娘了不得，康奈尔大学回来的，我跟她学了好多东西，我女儿出国上大学这事，我还请教了她，少花了很多冤枉钱</p>
<p>同样，一个活动，介绍嘉宾时不要忘了介绍他对你的影响你可以这么说：张总说过一句话，我印象特别深刻，他说：“背后说一个人的效果会被放大很多倍，所以一定要背后赞美，当面批评”这句话已经成了我这么多年来，说话办事的一个行为准则</p>
<p>你看，赞美一个人的影响力，更能给他注入能量，推动他参与共振</p>
<h3 id="总结-4"><a href="#总结-4" class="headerlink" title="总结"></a>总结</h3><p>当众破冰要做好三个动作： </p>
<ul>
<li>织网，关键是织出主题网，可以用“背景+目的+好处”的格式来</li>
<li>补网，关键是补好共同情绪漏洞和个体位置漏洞</li>
<li>振网，就可以用上赞美了，赞美团队，赞美个人</li>
</ul>
<p>破冰的本质是什么？是让那个破碎的网能够聚拢，变成一张能量充足、循环畅通的网，不管你有没有这个权力，是不是网的中心， 你都有这样的责任</p>
<p>在职场上，把这个赛点打好，你的表达力和领导力也就出来了：</p>
<ul>
<li>你变成了一个目标特别清晰而具体的人</li>
<li>你变成了一个特别周到、眼观六路的人</li>
<li>你变成了一个具有充分建设性，和对每个人有善意的人</li>
</ul>
<p>这样的人，谁不喜欢？</p>
<h2 id="主题发言：怎么用讲话推动行动？"><a href="#主题发言：怎么用讲话推动行动？" class="headerlink" title="主题发言：怎么用讲话推动行动？"></a>主题发言：怎么用讲话推动行动？</h2><p>今天进入当众表达的第二个麻烦：怎么做好一场主题发言？主题发言的特点是什么？主题可以提前定，内容可以提前准备，发言完后要形成一个共识，推动一个行动，给领导汇报工作，给项目做复盘，给公司做宣贯，都一样，这都是你的主场，一定要有备而来，除了前面说的，做好主题发言还能给你带来什么好处呢？</p>
<p>注意，你的每次发言都是在积攒职场信用：它不只是一次任务，而是在帮我们建立个人领导力，所以，今天我们的学习目标就是：怎么通过一次主题发言，建立你的领导力？ </p>
<p>这一讲我们换个学习方式，我会带你完整走一遍准备主题发言的流程，我们一起来看看，每一步应该准备什么，重点是什么：</p>
<ul>
<li>第一步，定内容，确定主题和完善内容</li>
<li>第二步，调状态，这是我们今天重点学习的内容，通过调整表达状态展现个人领导力</li>
<li>第三步，配装备，这可不是零散的装备，而是设计整个场合</li>
</ul>
<p>这三个步骤，我们一个一个来看</p>
<h3 id="定内容"><a href="#定内容" class="headerlink" title="定内容"></a>定内容</h3><p>第一步，定内容，包含“定主题”和“填内容”两部分</p>
<p>填内容</p>
<p>其实关于填内容，我们已经学过了，第一周学习了三个果核模型， 把这些方法融会贯通，你的发言内容就已经很出彩了，我帮你整理了一份主题发言的模板，包含开场怎么说，隐藏要素 怎么说，怎么使用导游地图和设问法，等等</p>
<p>主题发言模板1</p>
<p>主题：怎么…？【设问法】</p>
<p>开场：…今天开会时间确实挺早的，又遇上早高峰，大家还能准时到场，确实辛苦了。【点破隐藏要素】</p>
<p>今天我发言的主题是…，里面有很多…，听了会对你的…有帮助。一会儿我会用x个小时，从下面x个方面展开来说。其中第三点，对管理者来说特别重要，一定要仔细听。【导游地图】</p>
<p>第一个点是，怎么…？【条目化+递进法+设问法】</p>
<p>第二个点是，怎么…？【条目化+递进法+设问法】</p>
<p>第三个点是，怎么…？【条目化+递进法+设问法】</p>
<p>主题发言模板2</p>
<p>主题：下面我来说第一点…【报站点】(内容)【新信息、画面感、个人成长故事，不要求每个部分都必须用，结合发言内容，在可以添加的地方添加即可】</p>
<p>大家我给大家透露一下，下个阶段，我们事业部的发展方向，就是…【新信息】</p>
<p>这个款产品还最大的特点就是组合功能，一键启动，我们有位顾客…做回访的时候，用户就很开心，一个劲儿说这个功能好，连着说了好几遍【画面感】</p>
<p>说到这儿，我想起我以前的一个故事，当时我在做…，我的任务是但是遇到了一个…问题，于是我做了一个…尝试，很遗憾，距离目标还差很多，后来我做了…尝试，最后的结果是…【讲个人成长故事】(内容)</p>
<p>好，这是第一点。接下来我们看第二个问题…【报站点】(内容)</p>
<p>好，这是第二点。接下来我们看第三个问题…【报站点】(内容)</p>
<p>看大家都在拍照，信息量可能确实有点大。别担心，一会儿我会把PPT发给大家，方便大家复习【外带法】</p>
<p>为了准备这次的发言，我还特意找了一个金句，后来觉得这话还挺贴切的：…【给金句】</p>
<p>下面，我们一起来看一个案例，快速复习一下第一周的知识点。这是一位管理者老李的发言节选，你可以阅读一下：</p>
<p>[市场萎缩，我们如何做到业绩增长120%？]</p>
<p>今天我讲话的主题就是“市场萎缩，我们如何做到业绩增长120%？”里面会穿插很多工作经验，对大家的工作都会有帮助，但我也知道大家一会儿还有其他工作要忙，那我就删繁就简，用1个小时，从下面三个方面分享，其中第二点更重要</p>
<p>第一个是怎么清库存？第二个是怎么扩大新产品推广？第三个是怎么创新业务，增加营收？</p>
<p>下面我来说第一个方面，怎么清库存？</p>
<p>……</p>
<p>有一个经验是尝试拓展了新的销售方式。</p>
<p>比如：我也去一线干了1个月，当时我在的组，目标是把库存积压的S系列产品，卖出去70件，但积压的旧产品，新产品的功能是没有的</p>
<p>那为了展现我的诚意，我当时带着产品，去小区里，挨个推广介绍，10天才卖了5件</p>
<p>后来我发现其实很多旧小区没电梯，送货上门费用还挺高，后来我们用了笨办法，我们自己送上门，不收费，再拉客户进服务群，有了服务加持，后半个月，一共卖了50件</p>
<p>…..</p>
<p>到一线后，我听到了客户的真实反馈，有一个感受：设计复杂的产品，客户并不喜欢，很多客户买个洗衣机，就是想一次洗得多，洗得带劲、干净，把这个问题解决好，就可以了</p>
<p>有句话叫：不要为消费者提供最完备的选择，而是要为他们省去做决策的时间，我们产品设计的同事一定要谨记</p>
<p>首先，标题，“市场萎缩，我们如何做到业绩增长 120%？”他用了设问法，抛出一个跟现场人都有关系的问题，让他们想听下去</p>
<p>接下来，开场他用导游地图，介绍了今天要说哪些内容：“时长 是 1 个小时”“大家重点要听第二部分”，这是帮听众规划好了今天的路线，听众就能放心地跟着你讲的内容往下走了，导游地图中有这么一句，大概意思是：“知道大家一会儿还要忙， 我快速说完”，这是点破现场人的隐藏情绪，拉近和现场的关系</p>
<p>接下来是中间的三点内容： 怎么清库存？ 怎么扩大新产品推广？ 怎么创新业务，增加营收？ 首先用条目化，把要讲的内容分类归堆成了三部分；接着按照单个产品到业务创新的递进顺序安排内容，每一句也都用上了设问法，先说旧产品，怎么提高销售额； 再说新产品，怎么扩大推广； 最后再上升到整个业务，如何找到新发展。 既体现了分享的价值，还能不断抓回观众注意力</p>
<p>中间部分，为了说明“调整产品卖点可以促进销售”的观点，他还用个人成长故事模型，给大家讲了自己去一线推销积压产品的经历： 目标是卖掉 70 件库存，但障碍是：库存都是旧品，买的人少， 一开始的错误尝试，是挨个介绍，10 天才卖出去 5 个，后来的成功尝试，是把服务也当作卖点，半个多月卖完了 50 个产品，这样的故事，拉近了个现场观众的距离</p>
<p>最后这段还用一句金句：“不要为消费者提供最完美的选择，而要为他们省去决策的时间”，让这段发言一下就有了更高的价值感</p>
<p>好，填内容，相信我们都会了，但是最重要的其实是主题得合适， 所以接下来我们重点来看一下：怎么定好发言主题？ </p>
<h3 id="定主题"><a href="#定主题" class="headerlink" title="定主题"></a>定主题</h3><p>你可能就想说，主题不就是我要讲的核心意思吗？我告诉你，还真不是，一个好的发言，效果有多好，终点有多高，关键是看你能不能确定一个合适的主题，那怎么判断主题是不是合适？我给你一个判断标尺，一个好的主题，要能同时回答三个问题： </p>
<ul>
<li>第一个问题，这个场合需要我讲什么？ </li>
<li>第二个问题，我能讲什么？我的身份适合我讲什么？ </li>
<li>第三个问题，听众想听什么？</li>
</ul>
<p>这三个问题的交集，就是主题</p>
<p>举个例子： 老张作为一个管理者，带过很多团队，有自己的心得，如果他要面向管培生做一个相关的培训，可以有哪些主题呢？ 我们还是用主题标准来判断： </p>
<ul>
<li>回答第一个问题，场合：给对方做培训，肯定是要分享经验</li>
<li>回答第二个问题，身份：他是管理者，他可以分享“带团队的经验”“工作的方法”</li>
<li>回答第三个问题，听众：如果他的听众是管理者，他们想听的就是“带团队的经验”“和下属沟通的方法”；如果他的听众是老员工， 他们想听的可能就是一些提升工作效率的工作方法；如果是职场 新人，他们更想听的就是刚入职场的新手方法</li>
</ul>
<p>实际上，这次的听众都是管培生，最终，他的分享主题就可以是这样的：初入职场，如何快速适应，建立基本工作秩序？ </p>
<h3 id="调状态"><a href="#调状态" class="headerlink" title="调状态"></a>调状态</h3><p>好，到这里，我们讲话的内容都准备好了，我们再来思考一个问题：有了这个发言稿，就一定能讲好吗？不一定，所有主题发言的场合，所有人的状态都可以分为这么四类角色： 权威者、服务者、撑场子和参与者</p>
<ul>
<li>权威者，指的是发言者很重要，内容也很重要，比如公司宣贯会，但是，权威者的状态总爱给人下指令，别人听了不舒服</li>
<li>服务者，指的是发言内容的重要程度大于发言者，比如部门培训， 培训内容一定大于发言者本身，它的问题是，过于关注内容，忽略了自己，结束后没人记得住你</li>
<li>撑场子，是发言者的重要程度大于说的内容，比如公司团建时的领导开场讲话，这类状态不常见，它最大的问题是，觉得自己是来撑场子的，人来了最重要，说什么倒是其次</li>
<li>第四类，属于参与者，这种状态压根儿觉得自己不重要，很没有存在感</li>
</ul>
<p>这四类角色，都是把自己摆错了位置，当众表达的场合里，没有什么权威者、服务者、撑场子的、参与者，只要你站起来说话， 你就是现场的引领者，每次发言，都是建立你个人领导力的机会，所以我们要准备的是有领导力的主题发言</p>
<p>什么叫有领导力的发言？ </p>
<ul>
<li>一是能够说服他人</li>
<li>二是具备给他人足够支持的能力</li>
<li>三是能影响改变他人的行为</li>
</ul>
<p>我给你总结了一个公式：领导力发言&#x3D;指自己+给资源+导行动</p>
<ul>
<li>指自己，是扮演的角色</li>
<li>给资源，是你的价值</li>
<li>导行动，是最后的目的</li>
</ul>
<p>指自己 </p>
<p>怎么说服别人？很多人在这儿特别容易犯的错误，就是好为人师，张口就是“你要如何如何”“这个事儿应该这么干”，在对方听来就像是在对别人指指点点</p>
<p>尤其是面对成年人，人家就会想： 你在教我做事？那当众说服的正确姿态是什么？把对方心里的固有认知，立个靶子，然后踢翻它，这个靶子不是现场观众，而是你自己，什么叫指着自己说？</p>
<p>我给你一个句式： 原来我以为……后来经过了……现在我认为…… “原来我以为”的观点不一定真的是你认为的观点，可以是把对方心里的固有认知，放在自己身上；“现在我认为”，才是你真正想说的新观点。，指着自己说，最大的好处就是：说服的姿态从居高临下，变成了分享我的看法，让别人更好接受</p>
<p>但这还不够，从旧观点到新观点，中间还隔着一层，就是“你这 么做的依据是什么”，这个依据，就是“你经历了什么”，细心的同学可能已经现了，这个里用到了第一周讲的两个要点： 讲自己的故事，和“不是而是”大法，底层思路就是当众讲话三要素中的连接度和价值感</p>
<p>比如，老张是团队负责人，他想尝试改变产品推广和渠道合作的模式，他一开始是这么说的： 接下来，我们可以尝试改变合作营销方式，可以先刺激客户需求和增长，以此倒逼渠道对我们的产品依赖，从而降低渠道费用，让利消费者，虽然前期投资是有点大，但是一旦成功，后期的收益就很可观</p>
<p>这样说，新人听了还行，没问题。但是老员工、老资历的人听了 会想：你这是站着说话不腰疼？哪那么容易啊，要是能行不早就做了，还用你说？ </p>
<p>那我们用指着自己说的句式来修改一下呢： 原来我以为，想让经销商进我们的货，只能靠给对方更多的优惠和利润，因为人家有稳定的客户群，有线下的流量，后来经过了这次短视频推广尝试，半年来产品在线上曝光，累计达到 2.4 亿次，大大刺激了消费者的兴趣和增长，过去半年，我们销量新增了 40%，其中有一半是消费者主动询问购买的，现在我认为，接下来我们可以尝试新的营销方式，可以先直接刺激客户需求和增长，以此倒逼渠道对我们的产品依赖，从而降低渠道费用，让利消费者，虽然前期投资有点大，但是一旦成功， 后期的收益就很可观</p>
<p>这样说完，老张的观点就变得有理有据了，他的说话的姿态显得更诚恳，而且这个建议是有事实依据的，已经被证明是可行的了</p>
<p>练习 </p>
<p>这个句式，在下属说服领导时也特别有用，我们来看具体的案例：</p>
<p>公司最近想开一家新的门店，但是在选址上遇到了难题：是选流量大、成本高的，还是选位置偏一点，但是成本低的？员工小王想建议大家可以从另一个维度，也就是“获客方式”上选择， 一开始他是这么说的： 我觉得我们营收的关键是获客方式，所以选址不一定非要看流量和位置。 小王作为一个普通员工，直接这么说，现场没几个人信服，公司的一些老资历心里还想：说得都是废话，运营效果最后还不是要靠位置和流量，你说不看就不看？ 但我们用指着自己说的句式修改一下，立刻就会好很多： 原来我也以为，选店址就看流量和位置就好了，确实很多店都是这么开起来的，但是经过我前段时间的调研，发现某商区的店铺，同样是流量大的路边街角茶饮店，有一家店开得红红火火，有一家撑了半年就关门了，两家店运营方式、获客成本完全不一样，生意好的那家店主打“本地国潮打卡点”，而另一家全靠总部的统一运营方案……</p>
<p>所以现在我认为，选址不应该还停留在位置好、成本高的核心商圈，现在竞争的是怎么压低获客成本</p>
<p>首先立个靶子，把现场的旧观点安在自己身上；然后用自己的经历，踢翻旧观点；最后表明真正的主张，就是获客成本的关键，这样说，你不仅有理有据，还没有咄咄逼人，展现了自己谦逊的领导气质，这是领导力发言的第一步</p>
<p>给资源 </p>
<p>好，符合领导力发言的第二个姿态是什么呢？我们心里的领导是不是都有这样的特点：视野广，资源多，有人脉</p>
<p>我们在主题发言里，能不能也发挥同样的特质呢？当然可以，我给你的第二个姿态，叫给资源，给什么资源呢？</p>
<p>首先就是你的视野和关系，这透露的信息是，我超越了你的认知边界，我的视野，我了解的信息，是你过去没有了解过的，领导力从哪儿来？ 就从这儿来，举几个例子：</p>
<p>“你们今天讨论的事，我正好看到一本书里有更详细的研究，正好我桌上有一本，一会找我拿。”</p>
<p>“说到这个，每年在这方面都有一个行业前沿大会，距离今年开幕只有 10 天了，你们可以关注一下，对，那个门票信息链接我 一会儿发给你。” </p>
<p>“这个项目你可以直接参考之前的某经验，我把上次的复盘报告发你。” 这方面，我有个同事做得特别好，每次看到好的研究报告、商业案例分析报告，都会第一时间分享到他的部门群里，时间长了， 他不仅把“商业”这个标签跟自己贴在一起，还成了部门同事眼中的商业报告供应商</p>
<p>这些都是视野的支持，展示更高、更广的视野资源，除了视野资源，还有关系资源，比如： “这个问题，你可以请教某教授，我认识他，我给你们拉个群。”</p>
<p>“拍摄方面你不用担心，市场部那边有很多资源，我在例会上也打过招呼了，你直接找他们要一下名单就可以。”</p>
<p>“这件事，我知道某个公司做得特别好，我认识他们人力负责人， 我帮你们对接一下，请他们来做个分享。”</p>
<p>总之，你作为很多关系的节点，要能把关系资源盘活，为你的目标服务。当然，我要提醒你，在一次发言中，给资源出现一次就可以了，用得太多，反而显得你在显摆</p>
<p>如果你说“我资历比现场的人浅，人脉资源关系还不如他们，怎么办？”没关系，你还可以帮大家建立生活资源的连接，什么意思？比如： </p>
<p>“这个项目我们最近特别拼，连熬了好几天，刚才张总还问我怎么保持精力、体力，全是因为这半年我都在健身，我的健身教练特别有办法，我推荐给你……”</p>
<p>“某酒店开了游学夏令营，我上周带娃去了，很不错，谁想去我把报名链接发你。” </p>
<p>“我在用一个治疗失眠的枕头，可以模拟猫叫，一会就睡着了，链接发群里了，可以试试。”</p>
<p>“某餐厅新推出了全家宴预制菜，我上次订了，家里人都说好吃， 推荐。”</p>
<p>给资源支持，不是一定要出个大招，当众讲话的时候你也可这样做： </p>
<ul>
<li>给现场稍微提供一些增量； </li>
<li>把现场的主题稍稍拓宽到一个新的维度；</li>
<li>让观众们顺着你的手指，连接到一个大一点的场域，建立起新连接，多获得一点信息资源</li>
</ul>
<p>这都是在体现你的有领导力</p>
<p>到这，领导力发言的第二步“给资源”就说完了，建议你每次发言前，可以特别准备这么一个资源点</p>
<p>导行动 </p>
<p>好，说服要指着自己说，中间可以给听众一个额外资源，到了结尾部分，我们总希望今天讲完能改变点什么，那应该找一个什么姿态来讲呢？ 我观察很多人发言结尾，都喜欢喊个口号，发起倡议，总之就是起高调，我念几个，你听听是不是耳熟： </p>
<ul>
<li>让我们一如既往，群策群力，勇创佳绩！</li>
<li>未来，让我们齐心协力，争做医药行业的标杆企业！ </li>
<li>时间不等人，形势不等人，让我们再创新的辉煌业绩！</li>
</ul>
<p>起高调，是我特别不建议的姿态，为什么？因为起高调的内容， 太大、太空，落不了地，说完就完了，不会有什么实质性的变化，展现领导力的姿态，不是喊口号，而是导行动，结尾不是上扬， 而是下降，应用在表达上，就是说一个对方能配合的行动，说的要实，尾音降下来，砸到地上</p>
<p>好，让我们来识别一下，这类结尾的倡议一般有两个特点： </p>
<ul>
<li>一是，一定有个标志词，就是“让我们……”，但凡你想说这三个字， 脑子里就要拉响警报：这是喊口号</li>
<li>二是，尾音是上扬的，喊口号</li>
</ul>
<p>那怎么改成导向行动的结尾呢？比如李总的工作汇报，最后想导向一个行动，可以这么设计：如果各位还想和我继续交流，欢迎大家扫屏幕上的二维码，我们加个微信随时沟通</p>
<p>今天结束后，也建议大家把今天的会议笔记分享到群里，这样说已经比空喊口号，实在多了，还可以再升级一下，行动还可以更有建设性，比如给出工作计划，或者任务分配，比如，公司部门组织开会，主持人最后是这样结尾的： 好，今天的会议到此结束，感谢大家的参与</p>
<p>这样的结束词我们经常会听到，回想一下，听完这句话，走出会议室的时候，是不是觉得任务完成，一身轻松了？ 但这不是开会的最终产出，开会是要我们对一件事达成共识后， 立马能形成 todo（动作执行清单）</p>
<p>那应该怎么说呢？这时候只需要把 todo 再强调一遍，就能引导参会人的行动，你可以这么说： 好 ，本次会议到此结束，最后我们再抓抓落实，确认一下大家会后的工作任务</p>
<p>今天主要有这两个 todo： </p>
<ul>
<li>第一，产品部门在明天下午两点前，完成产品说明书</li>
<li>第二，培训师在周四前完成产品介绍的培训</li>
</ul>
<p>这样说，就是在导向参会者的行动，这就让会上的讨论有专人去落实，而且能对接下来的工作有实际作用，导向行动可以采取的形式有这么几项，你可以参考：</p>
<p>呼吁行动话术参考</p>
<ol>
<li>给话语权：比如，请听众提问，请听众评价</li>
<li>下决定：比如，请就某一个问题做决策</li>
<li>同步进度：比如，项目推进到XX阶段，下一阶段我们的重点是1、2、3，请大家给予XX关注</li>
<li>提出合作需求：希望能在X方面给予支持</li>
<li>鼓励他人：X某某这个行为很好，希望大家多做某类行为</li>
<li>行动指令：会后所有人会议，都要提前准备材料，没有材料不开会</li>
</ol>
<p>到这里，我们就说完了调表达状态，再复习一下，我们的公式是： 指自己+给资源+导行动</p>
<p>仪态四要诀 </p>
<p>表达上没问题了，那身体姿态上，能不能也体现你的领导力呢？ 你要体现领导力，所有散漫或者过于严肃的仪态都不太适合，而是要保持一个积极的状态</p>
<p>我给你总结了一个领导力仪态四要诀，包括站姿、眼神、手势， 以及语言状态这四个方面，手势和语言状态，我们第四讲详细讲过了，我们在这里快速复习一下：</p>
<p>手势，还记得吗？记住克林顿盒子就可以了</p>
<p>语言状态，我们强调发声要实，要偏低，语速要慢，关键词要突出</p>
<p>这一讲我们重点学习剩下的两个要诀：站和看</p>
<p>首先是“站”</p>
<p>我给你设定了两个点，你看下下方图片，照着这 2 个位置站就可以了，记住，没有 PPT 的话，就站在 1 的位置；有 PPT 要展示的话，站在 2 的位置，这样既不会跟听众太近，给人压迫感，也不会离得太远，显得不自信</p>
<p><img src="https://nxh5per98e.feishu.cn/space/api/box/stream/download/asynccode/?code=MjdmNjI2ZGQ4NjExYzQ0MjQ5NDM3MWM1ZmRlMDk2MzhfWWZhMzN5RUx1S3owaTJ2ZnlNRUhQalR1ZEZGMFBwbkFfVG9rZW46WE54ZmJnSlpJb2xjelB4NVI0UGNYTEdUbjBiXzE2OTYwNDM2MDI6MTY5NjA0NzIwMl9WNA" class="lazyload placeholder" data-srcset="https://nxh5per98e.feishu.cn/space/api/box/stream/download/asynccode/?code=MjdmNjI2ZGQ4NjExYzQ0MjQ5NDM3MWM1ZmRlMDk2MzhfWWZhMzN5RUx1S3owaTJ2ZnlNRUhQalR1ZEZGMFBwbkFfVG9rZW46WE54ZmJnSlpJb2xjelB4NVI0UGNYTEdUbjBiXzE2OTYwNDM2MDI6MTY5NjA0NzIwMl9WNA" srcset="https://pic1.zhimg.com/v2-cd38920285d125be80b3eb504052c550_b.webp" alt="img"></p>
<p>位置找好之后，要做到“钉钉子”，就是不要溜哒，站定，想象脚底下像有两根钉子，扎在了地面上</p>
<p>再说“看”</p>
<p>如果现场人比较多，空间比较大，你的眼神要像追光灯一样，能照顾到左、中、右全场三个区域，请注意，看的时候，避免为了照顾一群人眼神而散掉了，可以看这个区域中，某个人脸上的正三角部分，这样一样能让每个人都感觉被照顾到了，好，到这里，准备一场有领导力的主题发言，我们就完成了第二步“调表达”</p>
<p>配装备 </p>
<p>内容、表达状态都准备好了，下面我们进入最后一个步骤：配武器,马上要上战场了，我们通常会做的是：检查刀快不快，比如 PPT 是不是精美，衣服好不好看，且慢，让我们先代入一下：领导者这时候会想什么？ 有经验的领导者想的是：我要设计一个什么样的场合，来服务我今天主题发言的目标？从这个目标出发，着装的重点，就不是好看，而是得体；PPT的重点，也不是精美，而是配合发言的重点，达成了这个共识之后，我们来看看主题发言的装备环节应该怎么处理，最重要的装备，就这三种：PPT、着装和场合设计，接下来，我们一个一个来看</p>
<p>PPT</p>
<p>我们发言讲话时大多都要做 PPT，但是很多人都用错了 PPT，常见的 PPT 有两种风格：一种是摆满了字；一种只有几个关键词在上面</p>
<p><img src="https://nxh5per98e.feishu.cn/space/api/box/stream/download/asynccode/?code=YTJlZTU5MmE3NTY3YTJiYjA5Y2FhN2IyMzE5MGIzZjVfMVBpcnJNSWh3TFhFMGlzNEROUlVtN05UVmRWRWFwT2lfVG9rZW46R2t4TWJVZk5Ob3FpbkJ4b3FwWGN0QmNTbk1mXzE2OTYwNDM2MDI6MTY5NjA0NzIwMl9WNA" class="lazyload placeholder" data-srcset="https://nxh5per98e.feishu.cn/space/api/box/stream/download/asynccode/?code=YTJlZTU5MmE3NTY3YTJiYjA5Y2FhN2IyMzE5MGIzZjVfMVBpcnJNSWh3TFhFMGlzNEROUlVtN05UVmRWRWFwT2lfVG9rZW46R2t4TWJVZk5Ob3FpbkJ4b3FwWGN0QmNTbk1mXzE2OTYwNDM2MDI6MTY5NjA0NzIwMl9WNA" srcset="https://pic1.zhimg.com/v2-cd38920285d125be80b3eb504052c550_b.webp" alt="img"></p>
<p>发言时想要有领导力，一定是选择后者，重要的根本不是 PPT， 而是你的发言，你和 PPT 的关系是，你强它弱</p>
<p>所以，当众讲话的 PPT 字一定要少，PPT 上可以放什么？它可以是你的关键词，放主干内容；也可以是你重要观点的放大器，放听觉锤、重要案例等等；唯独不应该放你的逐字稿，PPT 字多了， 讲话者自然就变成了念 PPT，听众就会疑惑：“我是看PPT，还是听你念？</p>
<p>着装 </p>
<p>PPT 怎么准备我们说清楚了，接下来说说着装，着装不用考虑得那么细，就一条要求：比现场正式一个度，别人穿 T 恤，你就穿衬衫；别人穿衬衫，你就加个领带；别人穿短裤，你就穿个长裤，就这么一点不同，你在现场的分量就会悄悄增加</p>
<p>我们公司的一位同事，平时他的穿衣风格都是休闲风，怎么舒服怎么来，公司头一回开立项会，他为了牵好头，特意准备了一身西装在公司，立项会就穿着西装去了，会上的所有人立马就知道 “这个会很重要”</p>
<p>现场气氛 </p>
<p>第三个，体现领导力还要注意设计现场氛围，就拿会议室来举例，会议室是大是小，场合是不是熟悉，场合里有没有装饰，是围坐式还是讲座式，都会影响参会人的心态，围坐式更利于交流，讲座式更突出主讲人的讲话</p>
<p>我曾经有个领导就很注重这一点： 他想在例会上批评下属，往常的例会场合都是，30 个人围成一 圈坐，彼此之间距离很近，氛围很轻松，但这次领导做个了设计，他让 HR 把会议室所有的凳子都撤掉， 参会的人都站着听，你想，都站着，就不能刷手机，也没法敲电脑，只能听领导训话，这样，领导的权威感、领导力一下就彰显出来了 </p>
<h3 id="总结-5"><a href="#总结-5" class="headerlink" title="总结"></a>总结</h3><p>我们最后归拢一下本讲重点： </p>
<ul>
<li>第一步，定内容，确定主题时，要同时满足场合、身份和观众这 三个条件，才是好的主题</li>
<li>第二步，调状态，我们学习了领导力发言的公式：指自己+给资源+导行动，还给了你仪态四要诀，包括手势、声态、站姿、眼神的练习方法。</li>
<li>第三步，配装备，我给了你一个装备清单，可以根据需要参考</li>
</ul>
<h2 id="即兴：怎么即兴发言显得更得体？"><a href="#即兴：怎么即兴发言显得更得体？" class="headerlink" title="即兴：怎么即兴发言显得更得体？"></a>即兴：怎么即兴发言显得更得体？</h2><p>即兴发言让很多人害怕、紧张。国外有个调查：有人对即兴发言的恐惧程度甚至超过死亡。 当然我们的同学们不至于这么害怕，但我们每个人确实能感受到 它带给我们的压力。最糟糕的情况，就是大脑一片空白，完全不知道说什么，就愣在那。现在年轻人管这个叫“社死”——社会性死亡。</p>
<p>再不然是：紧张缓解了，稍微好点，能接话了吧？结果说话时夹杂很多“额”“然后”这样的词，说得断断续续，显得很没自信。哪怕是自信流畅地表达了，晚上睡觉前，一个人静下来的时候，也经常会懊悔：“哎呀，今天有句话说错了，那么说就好了。” </p>
<p>我来逆向拆解一下，即兴发言为什么难，我归纳了有三点： </p>
<ul>
<li>一难，难在没时间准备。科学家统计过，人接话的间隔，只有 0.1 秒。这么短的时间根本来不及思考。</li>
<li>二难，难在你总得讲得贴合场景。具体情况千差万别，每次都是出新题，经验很难复用。 </li>
<li>三难，难在你还想出个彩。万一碰见前面一个人讲得特别好，后面讲话的人那真是压力重千钧。</li>
</ul>
<p>你也别紧张，我来帮你降个压力：即兴发言，我们没必要给自己那么高的目标，不是非得一鸣惊人，博个满堂彩，得体即可。</p>
<p>为什么这么说？你想过没，但凡需要你即兴发言的场合，一定不是你的主场，而是客场作战。</p>
<p>参加大会，如果很重要，一定会提前安排发言议程，你一定能准备。需要即兴发言的，要么你是听众，要么你是客人：听培训， 让你说说收获；去参观，让你说说体会。</p>
<p>哪怕你是全场最大的领导，别人都说“请您来讲两句”，只要是即兴的，那也是一样客场，这时候可能这个场合需要的是你鼓舞士气，或者请你发言来表示尊重，大家也不是都等着听你这次的发言。</p>
<p>所以搞清楚了我们自己的站位是“客场作战”，就好办了。我们这一讲的目标，就是：当即兴发言的球踢过来时，我们怎么接住， 并且还得体，符合场合要求？</p>
<p>好，我们开始今天的课程：应对即兴，我给你三个万能准备，让你以不变应万变。</p>
<h3 id="万能接球公式"><a href="#万能接球公式" class="headerlink" title="万能接球公式"></a><strong>万能接球公式</strong></h3><p>关于即兴，我们搜到市面上有各种各样的公式，不同场合用的， 有上百条吧。比如，光是酒桌敬酒，就可以整理出好几种公式， 都很具体：</p>
<ul>
<li>敬大领导：感谢+启发+祝福</li>
<li>敬直属领导：感谢+帮助+祝福</li>
<li>敬同事：感谢+支持+共同目标</li>
<li>敬组织者：感谢+感慨+祝福</li>
</ul>
<p>再比如，开会发言也有很多公式： </p>
<p>项目复盘会：陈述问题+分析原因+解决方案观点+原因+案例+结论</p>
<p>汇报工作：递抓手+说要点+结构化+说行动</p>
<p>面对不同场景，具体匹配的公式都很好用，只要能提前准备，表现肯定也不会差。</p>
<p>但我敢预料，大概率上我们攒的这些方法，都在你的收藏夹里吃灰。我们真实的困难是什么？即兴即兴，我不就是记不得这么多套路吗？没时间准备，能记住就不紧张了。</p>
<p>所以，我们缺的不是公式，而是缺少一个应对各种即兴场景，能立刻调取出来的万能公式，让你一招鲜，吃遍天。真的有这样的公式吗？当然有，我给你一个<strong>万能接球公式&#x3D;讲感受+说行动。</strong></p>
<p>有了这个公式，不管什么球朝着你踢过来，你都能接得住，保证不丢球。 </p>
<p>具体拆解之前，我想再强调一下：即兴发言，保持客场心态，别给自己太大心理负担，不需要非得有主题、有结构，放平心态。 </p>
<p>万能接球公式，就是给你一个最小化的解决方案，抓住“感受”和 “行动”这两个核心要点，让你在紧张状态下有一个固定抓手。这个思路就足以让你应对各种基本的即兴场合了。</p>
<p>这个公式怎么用呢？举个例子，老板带着你和一行人外出开会， 电梯里，一堆人没说话，老板就问了你一句：“最近你那个项目进展怎么样？”很多人这时候就紧张了，这么多人都在呢。</p>
<p>你想啊，领导这个时候问，肯定不是真的关心你项目进度，所以简单回答，抓住这两个要点足够了。</p>
<p>第一步，谈感受。“谈感受”这三个字很微妙，不怕说错；谈意见， 谈看法，那都是你在做评价，有风险。</p>
<p>第二步，说行动。说说下一步我会怎么做，这是影响力加码，说明这个场合不只让我有感受，还会影响到我的行动。</p>
<p>你可以这么说： 这个项目，现在前期的策划和调研都已经完成了，感觉进展挺顺利。这就是谈感受。 </p>
<p>下一步就要开始做最小模型测试，如果能通过就准备上线。 这就是说行动。</p>
<p>好，公式有了，那我们第一部分的感受从哪来？当然还是从现场来，但我们不是眉毛胡子一把抓，而是从复杂的信息里，找三个好用的抓取点。我们一个一个来看。 </p>
<p><strong>抓主题</strong> </p>
<p>先看第一个，抓主题。 说到即兴发言，最让人窒息的就是这种情况：会议刚开始，大脑还没进入状态呢，结果领导看见你了，说：“小王，你怎么每次开会都坐在角落里？来，你先说说有什么想法。” </p>
<p>还有的时候，你就是第一个发言的人，前面还没人说话，那怎么办呢？可以用到我们的第一个抓手，抓主题。</p>
<p>举个例子，公司开会讨论数字化变革，主持人开完场，没人接话， 领导说：“小王，你先说说。”</p>
<p>注意，这种时候，领导让你发言，就是让你起个头，把场子热起来。所以第一个开口说话的人，不需要想着怎么一鸣惊人。那说点什么呢？</p>
<p>今天的主题就是“数字化”，这个时候，你就可以抓着这个事情来说。先谈感受： </p>
<p>参加这个会我特别兴奋。领导给我们今年的工作划重点，就是要推进数字化，但我们业务部门刚接触，确实不知道从哪入手。今天的培训真是及时雨，太难得了。</p>
<p>再说行动： </p>
<p>所以我今天的任务不光是好好听，好好做笔记，我还给自己布置了任务：回去要给部门的同事讲一遍！ </p>
<p>你看，这时候你就把这个话头牵起来了，目的也就达到了。再接下来呢，你也可以谈谈以前做了哪些相关的工作，其他人也可以顺着这个话题聊下去。这就是一个非常得体的发言。</p>
<p>我们再来练习一下：假设你是一个技术总监，被销售部临时拉到了一场商务宴请上，宴请的是潜在客户。同事跟对方这样介绍你： “这位是我们的技术总监，公司技术大牛，所以我也请他过来一起聊聊。”</p>
<p>在这样的场合，怎么说才比较得体呢？可以从主题切入，因为这次的主题就是为了挖掘潜在合作机会，可以怎么说？ </p>
<p>先谈感受： 您好，听说你们要聊一聊全景 VR 智慧城市项目，我一听，特高 兴，这我得参加啊！</p>
<p>然后说行动：我之前看过您的活动，办得特别好！刚好这方面我也有些经验， 一直都很期待能跟你们交流交流。 </p>
<p>你看，这么说，不仅表达了你对客户的关注，同事听了，也觉得有你在，更踏实了。</p>
<p>好，刚刚说的是“说感受”的第一个现场抓取点：抓主题。尤其第 一个发言的人，用这个方法做到抛砖引玉，把场子热起来，就可 以了。</p>
<p><strong>抓关键词</strong> </p>
<p>如果是前面有人把砖抛出来，再让你说说，怎么说更好呢？ 抓关键词，这是最常见也最好处理的一种即兴方式：先听听前面 一个人说的关键词，抓住一个关键词来延展。</p>
<p>开会发言，其他部门的同事先说了自己的想法，那就可以抓住他说的关键词进行延伸；培训完了被点名说两句，就可以从培训内容抓个关键词谈感受。</p>
<p>要找好抓取点，我有个重要提醒：一定要认真做记录。 </p>
<p>比如，你是一个互联网公司的产品经理，在一次会上大家讨论要不要进行产品迭代。一位同事就说：“我觉得我们暂时不要迭代， 应该先平稳运行一段时间，看看会不会暴露出什么问题。” </p>
<p>这时候，领导突然问你：“小王，你的想法呢？”其实你也没想好。 但是如果就直接说：“我没想好。”领导就会觉得你一点想法都没有，或者根本没有参与思考。 </p>
<p>那该怎么说呢？你可以直接抓着前面同事发言里边的关键词来说。比如，同事刚刚说到了“要暴露问题”这个关键词，可以怎么 说？</p>
<p>先谈感受： 我觉得刚才小张说的“暴露问题”这一点很重要。 </p>
<p>然后说行动： 我一会儿去查查其他项目之前有没有类似的经验，可以参考参考。 </p>
<p>你看，这就是通过承接上一个人发言，把前面发言中的关键词， 作为自己的现场感受的抓取点。我们也可以把这个方法，叫承接法。 </p>
<p>下面我们做个练习： 还是前面的练习场景，假设你是一个技术总监，被销售部临时拉到了一场商务宴请，宴请的是潜在客户。同事跟对方介绍你，说： “这位是我们的技术总监，公司的技术大牛，所以我也请他过来一起聊聊。”这个时候，承接同事的关键词，我们可以怎么说？</p>
<p>谈感受： 技术大牛可不敢当，不过就是在这一行做的年头多一点，积累了不少经验。 </p>
<p>说行动： 所以，如果有技术方面的需求，都可以来找我，我一定支持。 </p>
<p>你看，如果对对方一点都不了解，那就可以抓取跟自己相关的关键词来说，是谦虚一下也好，还是当之无愧也好，都行。然后接 上一句“有事您说话，能帮上的我一定帮”，这个球也就接住了。 </p>
<p>能承接住前面的关键信息，你就赢了第一步。但我还要教你比承接更高级的一招，叫“翻译法”。什么意思？就是把前一个人的关键词给翻译一下，迁移到自己熟悉的领域里，再表达一遍。</p>
<p>比如在会上，领导说：“我说一个情况，最近老用户负反馈比较多， 所以接下来大家都务必把心思放在用户体验上……”结果说完之后马上就看向你：“来，小王，说说你接下来的工作重点吧？”</p>
<p>你说，领导刚提了一个新要求，就问你接下来的工作重点，这也来不及改啊。这时候，你就可以把领导的思路给翻译一下。</p>
<p>先谈感受： 从刚刚张总的指示里，我能感受到用户体验的重要性。回想一下，我们的工作确实有做得不到位的地方</p>
<p>然后说行动： 我想下周带着组里的同事，先做一次比较深入的用户调研。</p>
<p>你看，虽然你也没说出完整的计划，但是把行动加进去，这个球你也接住了。 </p>
<p>比如，还是前面的练习，同事跟客户介绍你是技术大牛：“这位是我们的技术总监，公司的技术大牛，所以我也请他过来一起聊聊。”</p>
<p>刚刚那个练习，我们用了承接法谈感受。如果用翻译关键词的方法，怎么说呢？</p>
<p>谈感受： 您好，他说的技术大牛主要是说我在全景 VR 这块做过很多项目， 确实积累了不少经验。</p>
<p>你看，这就把抽象的技术大牛，翻译得更具体，恰当地把公司实力展现出来，后面接着说行动，就可以了。</p>
<p>好，这是从现场抓取感受的第二个点，关键词，我们还学了承接法和翻译法。下面再给你讲第三个抓取点。</p>
<p><strong>抓细节</strong> </p>
<p>有一种即兴发言，我觉得是最考验水平的，那就是“最后一个说”。</p>
<p>为啥难？你想想，你最后一个说，你能想到的点、关键词、主题， 人家都抓过了，你说什么都是重复，还能抓点啥？这时候，细节就是一个特别好的抓取点。 </p>
<p>比如，你去参加市场部门的成果汇报会，汇报结束，大家按座位先后顺序谈谈感想。你一看，哟，自己最后一个说，前面几位把你想说的都说了，你还能说点啥呢？</p>
<p>你就可以放弃对大方向的感受，换一个角度，抓住分享中的一些小细节来说。</p>
<p>比如说，先谈感受： 刚才几位同事说的我都有同感，我再补充一个让我触动很深的点。我注意到这次的分享，没有用咱们的 PPT 公版模版，市场部同事应该是特意找外包团队，为这个分享特别设计了一个模版，我们都觉得眼前一亮。市场部同事把我们也当成了自己的客户来对待， 太用心了，学习了！</p>
<p>然后说行动： 我回去也要跟我们部门提议一下，内部汇报也是个产品，也需要好好设计用户体验。</p>
<p>你看，你也没说什么宏大的话题，就抓了分享里面的一个小细节， 但是角度很独特，别人还觉得你确实认真听了。</p>
<p>再比如，还是前面的练习，同事说你是公司的技术大牛，这时候也可以把细节作为抓手来回应。可以这样说？</p>
<p>谈感受： 我听说李总来我们公司参观，刚下飞机都没吃饭，就去看了制作工厂，而且特别懂行。</p>
<p>说行动： 我就特别喜欢和实干的人打交道，所以今天特意跟张总说，你们吃饭一定叫上我，我想要跟你们请教请教</p>
<p>你看，能观察到细节，说明你比别人洞察得更敏锐，能把观察到的细节当作感受说出来，跟对方的关系也拉近了。</p>
<p>咱们来总结一下，即兴发言有个万能公式：谈感受+说行动。从哪找感受呢？可以从现场找三个抓取点：抓主题、抓关键词、抓细节，最后再配上相应的行动。</p>
<h3 id="万能自我介绍"><a href="#万能自我介绍" class="headerlink" title="万能自我介绍"></a><strong>万能自我介绍</strong></h3><p>即兴发言的万能公式有了，抓取点也说了，接下来就是多说多练了。有同学说，别急别急，你给我点时间，适应一下；尤其有陌生人在的场合，说话还是谨慎点好。</p>
<p>没问题，除了课后练习的时间，我还能再给你一个争取现场思考时间的抢时间工具：万能自我介绍。在陌生人面前即兴发言，大概率第一步动作就是自我介绍。</p>
<p>我知道，有人会准备很多不同版本的自我介绍，在不同的场合使用。比如，在职场说专业技能，在商务场合说行业资源，轻松社交时说兴趣爱好，但其实自我介绍也可以有一个万能版。</p>
<p>尤其在陌生人面前即兴发言，站起来先说自我介绍，不仅让大家都知道你是谁，还能给自己抢时间。这就像刚才练习里的场景， 技术总监在陌生客户面前如果能说一段漂亮的自我介绍，既让客 户认识了他，也缓解了现场的微微尴尬，搞不好还能展现一下公司的实力，简直就是最好的即兴发言了。 </p>
<p>设计自我介绍的时候，需要注意两个点： </p>
<p>一个是不要给自己打负面标签：比如，“我比较懒散”“我有拖延症” “我不喜欢小动物”“我炒股赔了好几万”“我一直都很倒霉”。你说， 本来你就紧张，还让别人产生负面联想，是不是没有必要啊。 </p>
<p>自我介绍的另一个要点是要有记忆点：比如，“我的特长是有声表达”“我对用户体验很感兴趣”。</p>
<p>特别提醒一下，有一个绝大部分人都特别容易犯的错误：拆解自己的名字。比如说： </p>
<p>我叫徐昆鹏，昆是昆仑山的昆，鹏是大鹏展翅的鹏，所以这个昆不是”北冥有鱼，其名为鲲“的那个鲲，里面没有那个鱼字旁。 </p>
<p>这就太麻烦了，别人也记不住。那应该怎么说呢，给你一个万能自我介绍的公式：万能自我介绍&#x3D;姓名简称+专长+当下身份。 </p>
<p>比如，这是姓名简称： 我叫徐昆鹏，大家叫我“大鹏”就可以。 </p>
<p>接下来说专长： 我的专长是当众表达。</p>
<p>然后说当下身份： 我担任这次产品发布会主讲人表达教练的工作，接下来这个环节的工作有什么问题，大家都可以找我。</p>
<p>这是在说自己当下的身份职责，以及和大家的关系。说完这个， 就可以往下说了。</p>
<p>你看，除了有陌生人，哪怕是很熟的同事，在一个新项目里，先把当下身份说出来，也是很专业的表现，而且给你抢了至少十几秒的时间。 </p>
<h3 id="万能故事"><a href="#万能故事" class="headerlink" title="万能故事"></a><strong>万能故事</strong></h3><p>好，前面说的万能公式和万能自我介绍，就可以解决很多职场人， 尤其是普通员工的即兴发言问题。</p>
<p>但是我知道咱们很多同学已经做到管理岗位，作为管理者，你的当众发言得比较有水平，这不用我说，你肯定对自己就有这个要求，哪怕就随口说上几句，也得让人信服。</p>
<p>可是在即兴的时候，来不及找材料或者数据，怎么办呢？在这儿我教你一个技巧：万能故事。注意，给即兴场合准备的万能故事， 特点有两个：</p>
<ul>
<li>一是故事得小，不能说太长时间； </li>
<li>二是要有点睛之笔，留有余味，显得高级。</li>
</ul>
<p>我先给你分享一个很好用的故事。我以前主持过一个企业论坛， 这个论坛其实每年都举办，所以后来我开场的时候，就想说这么一层意思：</p>
<p>很荣幸又有机会参加今年的活动，这个论坛一直让我印象深刻， 因为虽然每年研究的主题看似都没变，但却总能让我有新体会。</p>
<p>但是如果只说这么一句，比较抽象，别人也不知道我的体会到底是什么。后来我就加了个故事，我是这么说的：</p>
<p>很荣幸又有机会参加今年的活动，这个论坛一直让我印象深刻， 因为它让我想起了一个故事：爱因斯坦曾经在普林斯顿大学教书。有一次他学生考试完，助理就拿着学生的试卷跑过来，问：“教授，您出的这个考题跟去年一 样，怎么能连着两年给同一个班出一样的考题呢？”你猜爱因斯坦说什么？他很平静地回答：“因为答案变了”。 同样的，虽然我们每年研究的主题看起来都没变，但总能让我有新体会，一次比一次惊喜。</p>
<p>你看，加上一个小故事以后，这个发言是不是就比以前丰富了？ </p>
<p>说到这，我知道肯定有同学说了：“老师，这用你说吗？肯定是加个故事更好啊！但是即兴发言的时候，我就是根本想不起来好故事啊。”</p>
<p>我告诉你，刚才给你讲的这个不是普通的故事，而是一个万能故事。为什么叫万能故事呢？因为它是一个可以从很多角度解读的， 也可以在很多场合使用的故事。</p>
<p>你看，我换一个场景。你是一个团队负责人，发现团队成员最近总是靠着惯性完成熟悉工作，不愿意多思考，多尝试新方法，你可能会对团队说：我觉得大家的工作状态不能太安逸，世界变化快，不能放弃探索新方法，不然就有可能被淘汰。</p>
<p>如果这样说，方向没问题，但说服力不太够。我们还是用爱因斯坦的故事，可以这样讲： </p>
<p>看到大家最近的工作状态，我想到了一个故事。 爱因斯坦曾经在普林斯顿大学教书，助教问他，怎么考题出得都 一样呢？他很平静地回答说：“因为答案变了”。 世界变化太快了，也许明天，我们曾经好用的经验就“报废”了， 所以不能放弃探索新方法，不然就有可能被淘汰。</p>
<p>你看，加上一个故事，内容是不是就更丰富、更有感染力？ </p>
<p>还能再换场景吗？当然可以。这回换到饭局闲聊上。饭局上有一个创业的朋友，他特别喜欢尝试新东西。一般这种场合会这么说：</p>
<p>每次见到张总，问他最近忙什么，总会发现他又开新项目了。 </p>
<p>这种场合，我们也还可以用这个故事来讲： </p>
<p>我给大家讲一个故事，这故事跟咱们桌上的一个人有关，讲完你 们猜猜我说的是谁。“爱因斯坦曾经在普林斯顿大学教书……助教问他，怎么考题出得 都一样呢？……”你们猜我想说的是谁？就是张总。我每次见张总，问他：“最近在做什么？”你就会发现，他答案又变了，又做新项目了。 </p>
<p>你看，不同的场合、不同的话题，都可以讲这个故事。你的发言里一旦加了这个故事，就会增色不少。给人的感觉很丰富、很高级、很有水平。</p>
<p><strong>什么才是好的万能故事</strong> </p>
<p>那什么样的故事，适合当万能故事呢？给你几条标准： </p>
<ul>
<li>第一，要短，最好一两句话就能说完。即兴发言本身时间就短， 太长的故事根本讲不完，也很难背。 </li>
<li>第二，可解读，你可以站在各种角度来理解，它都没有错。我们总说“一千个人眼中有一千个哈姆雷特”，正是因为哈姆雷特这个 人物设计得很好，很立体，所以不同的人才可以有不同的理解。 所以，特别直白、浅显的，恨不得直接给你讲道理、喊口号的故事，不仅不万能，也不是好的发言材料。</li>
<li>第三，有转折。这一点是从吸引力的层面讲的，有转折，别人听着才更有意思。如果故事本身没有转折，我们也可以给它设计一个转折。具体怎么讲故事的方法，我们后面会有专门一节课。</li>
</ul>
<p>所以，我们平时就应该在兜里揣上这样几个万能故事，准备几个不同视角的讲法，我保证，能让你的即兴发言增色不少。 </p>
<p><strong>万能故事案例</strong> </p>
<p>我再给你讲个万能故事，一起来练习一下，看看你能想出几种解读的角度？</p>
<p>这个故事讲的是奥地利作家卡夫卡的故事，就是写《变形记》的 那位作家。他生活在上世纪初，刚好经历了第一次世界大战。卡夫卡有每天记日记的习惯，你们猜他在 1914 年 8 月 2 日，也就是一战爆发的当天，日记是什么样的？就一句话：“上午，德国向俄国宣战。下午要去游泳。”</p>
<p>好，我讲完了，你能想到几种解读的方式？给大家提供几个我想到的视角： </p>
<ul>
<li>视角1：对于个体而言，历史上的重大变化和自己的生活是同时发生的</li>
<li>视角2：就算世界大战爆发了，你也要专注于自己的事情</li>
<li>视角3：过于专注自己的事情，可能会让你忽略了世界大战</li>
<li>视角4：热爱生活才是最重要的。即使战争也无法阻止</li>
<li>视角5：很多大事来临的时候，人们是没有觉察的</li>
</ul>
<p>当然，也不一定非得是名人故事，也可以是身边人的故事。 </p>
<p>这样的万能故事，只要你多留心，其实有很多，一旦发现了就赶紧记下来。</p>
<p>如何为即兴做准备 </p>
<p>讲到这，你有没有发现一个真相：哪里有什么“即兴”发言啊？所有的即兴都是提前准备，所有的精彩都是默默积累的。你得特别努力，才能看起来毫不费力。一个每次即兴发言都是高光时刻的人，他的状态就跟女排姑娘一样：时刻都做好准备，才能每次都接好球。每次都接好球，靠的不是侥幸。 </p>
<p>如果你想成为职场上那个从容，甚至能够主动控场的人，我建议你做好这两点准备：</p>
<ul>
<li>意识的准备； </li>
<li>姿态上的准备。</li>
</ul>
<p>先说意识上的准备。不论你参加什么活动，不论有没有人安排你发言，你都得积极跑动起来，把课程里学习到的知识点用起来。 富兰克林说过：“没有准备的人，总是在准备失败。” </p>
<p>第二点，是姿态上的准备。你也别觉得如果没有被点到 ，就没 有接球的机会。你只要在这个场上，心里装着大家的需求，你是可以主动给自己增加发球点的。当然，发球的时候，要把握好自己在场上的位置，找准姿态。</p>
<p>这里给你一些提醒和建议，你可以关注一下现场的状态，随时积极跑动起来。这个发球点可以是：开会太久，大脑不转了，帮大家点杯咖啡，打开空调，准备茶歇。这些都是能帮一个职场新人展现主动意识的好机会。 </p>
<p>另外，还有一些发球点，谁先拿到，谁就能得到高分： </p>
<p>比如，讨论很热烈的时候，抄起一只马克笔，在白板上帮大家做 笔记。 </p>
<p>你也可以把控节奏，讨论跑题了，说一声：“那我们回到主题，我 来归拢一下大家的信息……” </p>
<p>也可以做个总结：“刚才我听到几位老师说了三个不同的观点……” </p>
<p>还可以用翻译法反向确认：“我确认一下，大家刚才的意思是这样的……”</p>
<p>要特别强调一下，做这些动作不是让我们给自己加戏抢主角位， 而是展现主人意识，展现你的责任和担当。</p>
<h3 id="总结-6"><a href="#总结-6" class="headerlink" title="总结"></a>总结</h3><p>好 ，最后总结一下，今天我们讲了怎么即兴发言更得体。 给你讲了三个万能：万能接球公式、万能自我介绍、万能故事。 其中，万能公式&#x3D;谈感受+说行动。从哪找感受呢？可以从现场找三个抓取点：抓主题、抓关键词、抓细节。然后，准备好万能自我介绍和万能故事，把它们背下来，随时记在脑子里。最后，要想真的克服对即兴发言的恐惧，你要像女排姑娘一样， 时刻摆好准备的姿势。 </p>
<h2 id="故事：怎么讲故事才有感染力？"><a href="#故事：怎么讲故事才有感染力？" class="headerlink" title="故事：怎么讲故事才有感染力？"></a>故事：怎么讲故事才有感染力？</h2><p>在职场当众表达里，讲故事的目的很明确：你是要用它来影响别人，说服别人的。最重要的不是故事里兜兜转转、复杂的过程，而是讲完后的结果。你讲得婉转曲折、引人入胜，却没起到说服的作用，那就是失败的职场故事。</p>
<p>所以，职场表达讲故事，不是小说、电影那种讲故事，而是帮助我们实现目标。</p>
<p>好在，讲好故事的底层技术是相通的，我把这套方法翻译成了适合职场的方法教给你。我们可以按照三步来进阶，循序渐进： </p>
<ul>
<li>第一阶，观点先行，让故事为你的观点加分。 </li>
<li>第二阶，设计张力，让你的故事够精彩。 </li>
<li>第三阶，案例故事，让你在讲复杂大案例的时候，也能步骤清晰， 目标明确。</li>
</ul>
<h3 id="第一阶：观点先行"><a href="#第一阶：观点先行" class="headerlink" title="第一阶：观点先行"></a>第一阶：观点先行</h3><p>先来看第一阶，观点先行，就是讲故事之前一定要先说出你的观 点。 你可能会疑惑，“观点先行”不就破坏了故事的悬念吗？这就是职场故事的第一个特点：职场人听别人讲话时，都有个隐含情绪， 就是不耐烦，都希望你开口就能说重点，越简洁、清晰、明确越好。</p>
<p>所以，如果你捋着讲故事这样说：“很久以前……”别人听半天不知道你想说什么，就很容易不耐烦。而且，因为我们是“当众表达”， 同一件事情，每个人都有自己的想法，都有自己的理解，人心是散乱的，开头不说观点，反而会各想各的，甚至产生歧义。</p>
<p>所以，你应该先说：“为了说明……问题，我来给大家讲个故事……” </p>
<p>这么说有两大好处，一个是提高效率，一个是能聚焦主题。我举个例子你就懂了，有一个大型连锁超市，店长会上老板讲了这样一个故事。 </p>
<p>我听说咱们公司有一个新任店长，他出了个规定：所有员工都不允许把车停在门口的停车位，因为要把车位留出来给顾客，弄得不少同事每天来回得多走 1 公里，很有意见。后来有一天下大雨，这个店长没带伞，走过来的路上自己也被淋成了落汤鸡，新西服都浇透了。如果你是坐在下面的店长，听完你会怎么想？ </p>
<p>很多人会疑惑：“老板想说什么呢？是想说这个规定不合理？是想说员工不该提意见？还是想批评这个店长做事太偏激？” 这时候要是领导再追问一句：“你们对这事怎么看？”肯定没人敢先发言。尤其是那个新店长，肯定已经紧张得不行了。</p>
<p>你看，这么讲故事，对于听的人来说，就是一种折磨。 </p>
<p>如果观点先行呢？就可以这么开场： 最近我发现，我们有的店长能顶着压力坚持“顾客至上”，真的很不容易。</p>
<p>当然，也可能反过来： 最近我发现，我们有的店长，虽然是为了坚持“顾客至上”，但是有些规定过于刻板了，反而给员工带来了不便，也没必要。 </p>
<p>你看，先说观点，再讲故事，大家就明白老板到底是想赞扬还是批评这种行为，听故事的时候也就知道怎么抓重点了。 所以职场讲故事，开头可以这样说： </p>
<p>总之，职场讲故事第一步，一定要先说观点，明确主题之后再讲故事。</p>
<h3 id="第二阶：设计张力"><a href="#第二阶：设计张力" class="headerlink" title="第二阶：设计张力"></a>第二阶：设计张力</h3><p>下面就可以进入第二步了：怎么让故事的内容更精彩？</p>
<p>我先问你一个问题：说一个故事，跟说一件事情最大的区别是什么？区别在于故事有张力。</p>
<p>什么是张力？是观众预期和故事实际结果之间的反差。听到情节的时候，观众就开始预判，接下来肯定会怎样怎样，但故事实际的结果，却大大出乎他的意料。</p>
<p>所以，情节的铺垫就是制造张力的关键环节，这就像拉弓一样， 拉得越满，射出的箭越有力道。有张力的故事，听众听完会发出 感叹：“啊哈，原来是这样！”</p>
<p>具体要怎么铺垫，才能制造张力呢？戏剧理论告诉我们，矛盾冲突是故事的核心。什么是冲突？就是一个目标遇到了障碍。</p>
<p>说到这，你可能已经想起来我们的成长故事公式了：<strong>目标+障碍+错误尝试+成功尝试。</strong></p>
<p>没错，之所以这个公式好用，底层逻辑就在这里。</p>
<p>之前只是带着你套用了这个公式，今天我们就升个级，说说怎么通过设计张力，把一件事情变成精彩的故事。</p>
<p>我给你举个例子： 我发现懂得激励别人，是个特别重要的能力。 昨天两个领导竞聘，第一个人能力强、视野广，是这个领域的专家级人物，但比较以自我为中心；第二个人虽然专业能力不突出，但是关注同事成长，善于激励人， 给同事赋能。结果，超过一半的人都把票投给了第二个。 </p>
<p>你看，这么说就比较平淡，就是说了个大家都知道的道理。如果 我们增加一个有张力的故事呢？ </p>
<p>我发现作为管理者，激励他人是个特别重要的能力。我给你讲个故事： 昨天两个领导竞聘，第一位完美地展现了自己的专业影响力，说了远大的业务蓝图，赢得了不少掌声。 第二位上台发言的时候，我都替他捏把汗。果然，第二位在能力和视野上，都没能展现出明显的优势。 你猜最后谁赢了？超过一半的人把票投给了第二个人。 </p>
<p>因为第一个人以自我为中心，让大家觉得他自己最重要；而第二个，很懂得激励，他让在座的同事感觉到“自己才是被重视、被尊重的人”。</p>
<p>是不是第二个版本，听着更精彩？区别在哪呢？ </p>
<p>第一个版本，就是平铺直叙，观众听到结果的时候都觉得理所当 然：果然是这样。 </p>
<p>第二版故事的讲法，在铺垫上就有讲究了： 他其实是先带你走上了一条错误的道路，一上来就说“第一个人很厉害”</p>
<p>接着又不断巩固渲染，说他实力强，有远见。 </p>
<p>只有这样，当他说第二个人获胜时候，你心里才会忍不住发问： “为什么啊？”</p>
<p>到这，就证明了此路不通。紧接着再带着你猛回头，强调出答案： 因为“第二个人很会激励人，让大家都明显感觉到，自己对公司也很重要！”</p>
<p>这个过程就是制造张力。听到最后，你心里想的不是“果然是这样”，而是“原来是这样”。 </p>
<p>到这，公式就出来了，职场故事里<strong>设计张力&#x3D;走错路+渲染+猛回头</strong>。 </p>
<p>给你举个例子，一个新品研发会上，作为组织者，最后你要做一 个总结发言。一般都是这么说： 今天大家的发言，从市场定位、设计方案等各个方面，大家都给出了自己的想法，对新产品开发有很大的帮助和启发，也让我充 满信心。</p>
<p>这么说就平平无奇，如果我们用张力公式来加个故事呢？ </p>
<p>先来第一步：走错路。</p>
<p>既然原本想说有信心，那我们要是设计个错路，就说没信心。你就可以这么说：昨天晚上，老总给我打电话，我还跟他说，市场上从来没人做过这样的产品，咱们投入那么多成本试错，还搭上好几位研发主力， 其他产品线都要为它让路，万一不行怎么办？风险太大了。</p>
<p>然后再把心情渲染一下，在错路上推一把。你可以说： 其实一直到开会之前，我心里都特别没底。</p>
<p>到这，错路就走完了，进入下一个动作：猛回头。你可以说： 不过，刚刚听了大家的发言，从市场定位到设计方案，每个方面都给出了充足的论证，打消了我之前的顾虑，我有信心跟大家一起试一把。</p>
<p>你看，换个说法，制造了一个小波澜，听着更有意思。</p>
<p>再举个例子。比如，你是一个保险销售负责人，想给团队分享一 条销售经验：要坚决勇敢鼓励用户，配置足额的保险产品。正常可能会这样说：我之前服务过一个客户，了解了她的情况后，我给她配置了一套常规的家庭保单。</p>
<p>后来，她爱人不幸去世了，根据条款，只拿到了十几万的赔偿金。 这个客户就很生气：“为什么赔偿这么少？”所以说，一定要给用户提供足额的保险，这样的服务才是到位的。</p>
<p>你看，道理都对，但大家听完就忘了。那我们结合张力公式来修改一下呢？ </p>
<p>首先，第一步，找错路。 </p>
<p>既然我想说的是“勇敢鼓励用户配置足额的保险产品”，那么就先说“我原本也觉得不用配太多”。你可以这样说： 我刚入行不久，给一个客户设计了一套保险，我是这样给她配置 的是……配置的思路是……当时对我来说，这就是一个正常合理的配置。</p>
<p>然后这样渲染： 两年后，这位客户的爱人不幸患上了淋巴癌，不到三个月就离开 了。</p>
<p>我赶紧坐飞机过去帮她办理理赔手续，几天之内就办好了，把十几万的理赔金交到她手上，效率很高，一切也都很顺利。 你看，这里还加入很多细节渲染：“我是认真搭配”“高效理赔”“尽心尽力地为她服务”。</p>
<p>再接下来，开始发现这条路不对了： 我以为，她一定会挺感激我，没想到她非但没有感谢我，反而打电话过来把我大骂了一顿。</p>
<p>她说：“为什么别人得了癌症，可以赔偿一百多万，而我先生都没了，才赔十几万呢？为什么你在当时不叫我多买一点呢？你就是一个骗子！”</p>
<p>你看，到这，错路就走完了，那此路为什么不通呢？这个时候再带着观众猛地一回头： 这件事给我深深地上了一课。她这一骂，真的骂醒了我。</p>
<p>从那一天开始，我也更加明白真正好的保险服务，一定是为客户 提供足额的保障。 这时候，观众才能明白这个经验到底有多宝贵，对用户来说有多重要。这个故事，来自得到课程《跟叶云燕学保险销售》。</p>
<p><strong>练习</strong> </p>
<p>现在我们来做一个练习。假设你是一个公司高管，要给新员工做 企业文化宣讲。你想想看，怎么能用张力公式，把下面这个故事 讲得更精彩？原来的内容是这样的：咱们公司的企业文化，不允许任何员工以任何形式收合作方礼物。 如果收下了，就必须自掏腰包补偿回去。 之前有一次，张总受邀出席一个行业大会，参会的都是各地经销 商。结束后，当地合作经销商就请他看了一场票价很贵的演出。 张总千方百计想把钱还回去，对方也不接受。 最后，他只好给对方买了一张等价的剧院全国通用会员卡。</p>
<p>好，我们一起来想想，怎么设计张力？ </p>
<p>首先第一步，错路应该怎么设计？</p>
<p>故事的主题是“对方送高价票做礼物，而张总遵守公司规定，想办法把钱还了回去。”那么我们应该渲染的错路，就是让听的人觉得：“他的钱还不回去了。”</p>
<p>这时候，可以把阻碍他还钱的细节信息加入进来： 张总是一个艺术爱好者，那次演出刚好又是他特别想看的。到了演出现场，他第一件事，就问对方票价。但是对方就一直说： “没关系，看演出又不是收礼物，不算违反公司规定。” 结束的时候他又问了一次，对方还是没有告诉他。 张总想回请对方吃饭，结果对方赶时间，看完演出就搭飞机回去 了。于是张总就去剧院官网查到了票价，给对方转账，可对方也不收。 张总可真有点为难了，也不能再买一张演出票还回去；要是专门 送等价的礼物，也还是有些刻意。怎么办呢？</p>
<p>渲染到这，就让人听起来觉得，这确实没有什么办法了。然后，猛回头，说结果： </p>
<p>张总灵机一动，想到了一个办法： 他去这个剧院官网，买了一张价格差不多的全国通用会员卡，给对方寄了过去。对方可以自己去看，也可以再送人。 这样，既没破坏公司制度，又还了人情，也不会太突兀。</p>
<p>你看，故事这么讲，优秀的企业文化、张总的机智形象，都表现出来了。</p>
<p>到这里，二阶方法也给你讲完了，总结一下： 好故事都要有转折、张力。设计故事张力分三步：第一步，找错路；第二步，渲染错路；第三步，猛地回头说结果。 </p>
<h3 id="第三阶：设计案例故事"><a href="#第三阶：设计案例故事" class="headerlink" title="第三阶：设计案例故事"></a>第三阶：设计案例故事</h3><p>好的，结合三次课的内容，我就已经把职场讲故事的技巧都教给你了，平时一定要多练习。</p>
<p>如果你的故事比较复杂，或者你需要用一个很大的案例来培训， 具体到底怎么讲呢？下面就带着你继续进阶，用一个大案例，带着你完整走一遍。</p>
<p>提醒一下，因为案例本身复杂，听起来有点难度，一次没搞懂的话也别着急，可以对着文稿再听一遍，再消化消化</p>
<p>真实职场环境里面，还有一种难度更高，但也很常见的故事，就 是讲案例故事。比如，汇报成果的工作案例、行业分享的个人案例、推广产品的用户案例、宣传文化的企业案例，等等。 </p>
<p>为什么讲案例难？因为情况更复杂，障碍也多，大目标套着小目 标，过程中反复尝试，有成功也有失败。不过别担心，底层逻辑都是一样的。我来教给你一个公式，帮你去除掉无关的信息，找到案例故事里面最核心的框架。</p>
<p>先给之前的公式做个升级： 首先，给整个案例搭建成一个大结构：<strong>主角+大目标+过程+结果 +结论。</strong></p>
<p>然后，把其中的过程，拆分成几个小故事，互相之间层层递进， 变成第一个挑战、第二个挑战、第三个挑战等等。</p>
<p>每一个小故事，还都有自己的小结构：小目标+小障碍+错误尝试+成功结果。</p>
<p>当然，根据每个故事情况不同，可以灵活变通，不一定每一个小故事都包含了所有的元素。</p>
<p>如果你觉得稍微有点复杂，也没关系，我给你讲一个具体的例子 就明白了。我用得到高研院第七期开学典礼上刘永光同学的分享， 来给大家做一个详细拆解。高研院开学典礼的分享案例，都经过多次的打磨，所以结构非常清晰，是非常好的学习样板。</p>
<p>接下来我们就结合公式，拆解《器官捐献，生命接力》这篇案例。 </p>
<p>开篇第一个部分，先介绍主角：外科大夫，器官捐献协调员：</p>
<p>【主角】大家好，我是刘永光，一名器官移植外科大夫。全国具有肾脏移植主刀资质医生大约300人，我是其中之一。同时我还有一个特殊身份，就是器官捐献协调员。目前我国的公民捐献体系中，有成千上万人为这个治病救人的事业努力工作。</p>
<p>接下来，第二部分用一个短小的故事，证明我工作的价值，说明我的大目标：做一个摆渡人，连接捐献者和那些需要救治的人。 </p>
<p>【证明我的工作价值】十年来，我们完成的捐献有几百例，救治过上千人。其中有广东省首例外国人在华捐献。2018年8月，37岁希腊小伙谢里夫，在中山古镇做灯具生意，突发脑出血，医治无效……</p>
<p>【大目标】几天后，姐姐弗洛瑞塔再次听到弟弟心脏有力的跳动，脸上露出欣慰的笑容。她说，弟弟如果还活着，会做出同样的选择。如果说生死之间是一条河，我们就是河上的摆渡人。</p>
<p>第三部分，进入具体挑战。有三层，先讲第一层挑战。他讲了一 个具体的故事，障碍来自他自己。</p>
<p>挑战1：</p>
<p>【障碍1】可是现实很骨感。刚一开始，我就碰到一个大障碍：不是老百姓不愿意捐，是我自己根本张不开嘴。今天，我就是那个蹲守在ICU门口，等候死亡，寻找器官的秃鹫。明明还有心跳，怎么就让人家捐器官呢？这样的情况持续了好长一段时间，直到我参加了西班牙器官捐献学习班。</p>
<p>【尝试1】我回来做了两件事。第一，传播脑死亡概念…第二，医院成立了独立于OPO(器官获取组织)的器官捐献获取组织一一脑死亡判定技术团队…</p>
<p>【成功+经验】慢慢地，同事们觉得我们搞捐献是靠谱的。</p>
<p>你看，这儿的第一个挑战，使用了“挑战1&#x3D;障碍1+尝试1+成功+经验”公式。</p>
<p>接下来讲第二层挑战： </p>
<p>挑战2：</p>
<p>【障碍2】家属工作不好做，没少遭白眼：“我们都痛苦成这样了，你还要求捐器官？”“我尊重医生，如果再说那事，我要报警了。”我也一度很沮丧，但从另一面来说，有那么多等着器官救命的病人，多一个捐献者就有两个孩子能重见光明，肝衰竭的患者能够活下来，尿毒症患者可以摆脱透析，回归正常生活。这活儿要干，难也要干。</p>
<p>【尝试2】在与死神赛跑的过程中，不断磨练沟通技巧。我把其中三点跟大家分享一下。首先，要有耐心。…第二，概念分离。…第三，尽量减少想象的痛。…</p>
<p>【经验】即便做了这些努力，大概率一开始我还是会被拒绝。</p>
<p>第二个障碍出现了，这儿使用了“障碍 2＋尝试 2＋经验”公式。</p>
<p>接下来讲了第三层挑战。这里讲了一个成功捐献的例子： </p>
<p>挑战3：</p>
<p>【障碍3】有这么一个家庭，6岁的孩子西西（化名）车祸，脑死亡，最后决定捐献。西西爸爸在监狱服刑，我们两次去监狱找他签字。捐献完成已经是深夜，我看到孩子妈妈孤零零一个人站在手术室门外走廊的尽头，默默等待，不停抽泣。痛失亲人，丈夫帮不上忙，要承受这一切多么不容易，将来的路该怎么走？…</p>
<p>【尝试3+成功】我告诉她孩子救了五个人，温暖了五个家庭。那一刻她如释重负般放声大哭，悲伤划破了夜晚手术室的寂静。</p>
<p>这儿就包含了“障碍 3＋尝试 3＋成功”。 </p>
<p>三轮挑战之间，是层层递进的关系：捐赠成功之前，从过自己信念的关，到过家属同意的关；捐赠成功之后，还要过怎么面对悲伤的关。</p>
<p>然后第四部分，故事结果。在大家的共同努力之下，自愿捐献的大环境正在逐渐形成。 </p>
<p>故事结果：经过大家的努力，一个公平、透明、阳光、国际认可的公民自愿捐献的大气候正在形成。</p>
<p>第五部分，交代结论。希望大家知道，器官捐献者会得到充分的尊重，而他们的行为是死亡化作生命，是一种功德，值得所有人感谢。</p>
<p>交代结论：</p>
<p>今天，我作为一名从业二十一年的外科医生、十年的捐献协调员，只希望同学们有这么个印象：器官捐献过程中，捐献者的生命权利是得到充分尊重的。器官捐献帮助我们这些活着的人，器官捐献是死亡化作生命，器官捐献是功德。今天，请允许我以个人的名义，向叶沙和全国31311名器官捐献者、决定捐献的家属表示感谢和感恩，也感谢您的聆听。我是外科医生刘永光。</p>
<p>你看，这就是一个结构清晰的完整案例分享。 </p>
<p>讲故事三大误区 说完了怎么讲好一个故事，我们再反过来看一下讲故事的三大误区：有同学可能还记得，讲个人成长故事的时候，讲过一个四大错误。 放到更长更复杂的故事里，不仅老问题有了新花样，还会有新问题出现。</p>
<p>误区 1：虚假挑战 </p>
<p>先看第一个误区，虚假挑战。 </p>
<p>讲故事最容易出现的一个问题，就是你以为自己设定了挑战，但实际上没有。如果挑战不成立、障碍不真实，那么后面的故事就失去了意义。</p>
<p>先说说什么是一个好的挑战，好的挑战就是包含了主角+目标+障碍的挑战。总结成一句话模板，就是：xx 通过 xxx 实现了 xx。 当然，有时候这个主角是默认为听众本人，就不必专门提了。 </p>
<p>什么是虚假挑战呢？主要有三类：挑战不真实、挑战没约束和缺乏挑战性。</p>
<p><strong>第 1 类：挑战不真实</strong></p>
<p>为了吸引对方眼球，职场上有些人会给故事设置一个非常标题党的题目，但这样的表达既不真实，也不严肃。比如：</p>
<p>销售说了什么，让客户当场跪拜？ </p>
<p>如何一招读懂用户的心？ </p>
<p>怎么在职场竞争中保持无死角的完美状态？</p>
<p>这些都属于标题党，用在短视频或者公号文里，很容易引发争议。 放到真实职场里，其实影响很不好。你的挑战太夸张，导向了一 个不可能的结果，讲故事就没有说服力，对方也觉得你不够真诚。</p>
<p>怎么改呢？参考挑战模板，增加真实可执行的目标。可以这样说： </p>
<p>销售新人，如何通过有效沟通提升业绩？</p>
<p>如何通过研究用户心理做好产品运营？ </p>
<p>职场竞争中如何把自己的劣势转化为优势？</p>
<p>这么说的话，听的人会觉得目标真实可执行，故事也就更可靠了。 </p>
<p><strong>第 2 类：挑战没约束</strong> </p>
<p>问题太宽泛，没有约束条件，目标就虚无缥缈，解决方案也无穷无尽。比如： </p>
<p>怎么维持利润率？ </p>
<p>如何写出一篇好文章？</p>
<p>这样宏大的题目，你拿故事作为材料，就很难撑住，也很容易被质疑。</p>
<p>那我们就可以通过增加约束条件，让解决方案变得有针对性，切实可行。可以调整成： </p>
<p>原材料上涨 30%，怎么维持利润？ </p>
<p>如何写好一篇有故事的好文章案？</p>
<p><strong>第 3 类：缺乏挑战性</strong> </p>
<p>如果你提出的是一个常识性的、没有任何思考价值的封闭问题， 那这也不是一个好挑战。比如： </p>
<p>面对强大的竞争对手，是否应该放弃？ </p>
<p>是否应该提高工作效率？</p>
<p>看到这种问题，一眼就知道答案了，完全没有思考的余地，也没有思考的兴趣。那怎么办呢？可以增加一些难度，引发听众好奇。 可以这样提问： </p>
<p>怎么仅仅通过切换竞争对手，就找到属于自己品牌的蓝海？ </p>
<p>怎么通过巧用办公软件，来提升 50%的工作效率？</p>
<p>看到这种问题，你可能就会好奇：“有什么办法吗？”“还能这样 吗？”让对方感兴趣了，这个挑战的设置就成功了。</p>
<p><strong>误区 2：没有失败</strong></p>
<p>第二个误区，是没有失败，这可以说是凡尔赛故事的重灾区。 比如，一个部门负责人在工作汇报的时候，是这样讲的： 今年我从技术岗位调整到了管理岗位。一开始我非常不适应，各种工作千头万绪，不知道从哪下手，团队成员对我也不认可。 后来领导找我谈心，他说，我主要是对管理工作理解得不太对， 要有方法。我突然意识到，还是得多学习、多看书，于是买了很多管理的课程和书。慢慢的，我发现我意识提升了，也知道怎么抓工作重点了。年底， 我们部门还被评上了优秀团队，我的团队成员也说：“你越来越有领导的样子了。”</p>
<p>你看，这个故事讲完，你会感觉好像只是炫耀了一下：“你看我多 厉害，说进步就进步了”，这就很难让别人共情。如果成功来得轻而易举，故事就没有张力。</p>
<p>所以一定要展开说：你解决问题的过程是什么？都做出了哪些尝 试？中途经历了什么失败？</p>
<p>比如你可以这么讲： 一开始我非常不适应，各种工作千头万绪，不知道从哪下手。 我想，我就多努力吧，没有功劳总有苦劳。于是，哪怕下属的工作完不成，我也会亲自下手帮忙，每天都加班到很晚。结果没想到，下属根本不领情，反而对我很有意见，觉得跟我干活学不到东西，因为我都包办了。 我特别沮丧，感觉自己可能就不适合做管理。 后来领导找到我，他说我主要是对管理工作理解得不太对，不能蛮干，要有方法。于是我意识到…… 然后再讲后来的改变。</p>
<p>你看，这样讲完，别人就觉得，这个成长确实不容易。 </p>
<p><strong>误区 3：经验和经历无关</strong> </p>
<p>最后，还有第三大误区。还是用刚才那个故事，我们来加个经验总结。</p>
<p>这个经历让我很有感触，我觉得只要心里有工作，总会收获进步。 就像杜拉克说过的：“管理人员的根本，不是地位，而是责任心。” 你看，这里还用了一个金句，看似很有道理，但跟他前面的“努力” 却匹配不上。他的进步是源自于管理能力的提升，而不是责任心。 这也是讲职场故事的时候，很容易出现的一个问题：经历和经验不匹配。</p>
<p>所以，设计完一个故事，一定要把经历和经验总结对应起来检查一下。如果发现对不上，就应该重新总结。</p>
<p>所以，上面案例的结论就应该是： 这个经历让我很有感触，我发现：与其拼命补洞，不如停下脚步思考。 对于管理者而言，更重要的是你对管理的理解，而不是下场自己干。 你看，既然前面讲的是管理方面的经历，就要得出管理方面的经验。 </p>
<p>以上就是我们讲故事时，要防止落入的三大误区： </p>
<ol>
<li>虚假挑战 </li>
<li>没有失败 </li>
<li>经验和经历不匹配。</li>
</ol>
<p>设计出故事以后，记得用这三个点检查一下。 </p>
<p><strong>总结</strong></p>
<p>总结一下，这一讲我们学了讲故事的三步进阶方法， 第一阶，观点先行，让故事为你的观点加分。 第二阶，设计张力，让你的故事够精彩。 第三阶，案例故事，让你能在讲复杂大案例的时候，也能步骤清 晰，目标明确</p>

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  <ul class="post-copyright">
    <li class="post-copyright-author">
    <strong>作者:  </strong>老顾</a>
    </li>
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    <a href="/my-blog/2023/09/30/对沟通方面的记录/" target="_blank" title="对沟通方面的记录">https://gitee.com/coderlaogu/2023/09/30/对沟通方面的记录/</a>
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        <div class="title-text">副业思维</div>
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        下面是我学习的夏鹏《副业思维》课程所做的笔记记录，内容很干，希望看了对你有所帮助~
遇到问题先问是什么和为什么，然后定出
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        <div class="title-text">对财商的思考和记录</div>
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      <!-- <div class="content">
        前言人有很多种“商”：情商、智商、逆商，财商…，今天要写的是财商。
什么是财商？
所谓财商就是一个人对财富的理解所形成的
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href="#%E6%B3%A8%E6%84%8F%E5%8A%9B%EF%BC%9A%E6%80%8E%E6%A0%B7%E5%90%B8%E5%BC%95%E8%A7%82%E4%BC%97%E6%B3%A8%E6%84%8F%E5%8A%9B%EF%BC%9F"><span class="toc-text">注意力：怎样吸引观众注意力？</span></a><ol class="toc-child"><li class="toc-item toc-level-3"><a class="toc-link" href="#%E6%9E%9C%E6%A0%B8%EF%BC%9A%E9%80%92%E8%BF%9B%E6%B3%95"><span class="toc-text">果核：递进法</span></a></li><li class="toc-item toc-level-3"><a class="toc-link" href="#%E6%9E%9C%E8%82%89%EF%BC%9A%E7%94%BB%E9%9D%A2%E6%84%9F"><span class="toc-text">果肉：画面感</span></a></li><li class="toc-item toc-level-3"><a class="toc-link" href="#%E6%9E%9C%E7%9A%AE%EF%BC%9A%E5%90%AC%E8%A7%89%E9%94%A4"><span class="toc-text">果皮：听觉锤</span></a></li><li class="toc-item toc-level-3"><a class="toc-link" href="#%E6%80%BB%E7%BB%93-1"><span class="toc-text">总结</span></a></li></ol></li><li class="toc-item toc-level-2"><a class="toc-link" href="#%E8%BF%9E%E6%8E%A5%E5%BA%A6%EF%BC%9A%E6%80%8E%E4%B9%88%E6%8B%89%E8%BF%91%E5%92%8C%E7%8E%B0%E5%9C%BA%E8%A7%82%E4%BC%97%E7%9A%84%E8%B7%9D%E7%A6%BB%EF%BC%9F"><span class="toc-text">连接度：怎么拉近和现场观众的距离？</span></a><ol class="toc-child"><li class="toc-item toc-level-3"><a class="toc-link" href="#%E6%9E%9C%E6%A0%B8%EF%BC%9A%E8%AE%BE%E9%97%AE%E6%B3%95"><span class="toc-text">果核：设问法</span></a></li><li class="toc-item toc-level-3"><a class="toc-link" href="#%E6%9E%9C%E8%82%89%EF%BC%9A%E6%88%90%E9%95%BF%E6%95%85%E4%BA%8B"><span class="toc-text">果肉：成长故事</span></a></li><li class="toc-item toc-level-3"><a class="toc-link" href="#%E6%9E%9C%E7%9A%AE%EF%BC%9A%E8%AF%B4%E7%A0%B4%E9%9A%90%E8%97%8F%E8%A6%81%E7%B4%A0"><span class="toc-text">果皮：说破隐藏要素</span></a></li><li class="toc-item toc-level-3"><a class="toc-link" href="#%E6%80%BB%E7%BB%93-2"><span class="toc-text">总结</span></a></li></ol></li><li class="toc-item toc-level-2"><a class="toc-link" href="#%E5%8F%91%E9%9F%B3%EF%BC%9A%E6%80%8E%E4%B9%88%E8%B0%83%E6%95%B4%E5%8F%91%E5%A3%B0%E7%8A%B6%E6%80%81%E8%AE%A9%E5%A3%B0%E9%9F%B3%E6%9B%B4%E5%A5%BD%E5%90%AC%EF%BC%9F"><span class="toc-text">发音：怎么调整发声状态让声音更好听？</span></a><ol class="toc-child"><li class="toc-item toc-level-3"><a class="toc-link" href="#%E4%B8%80%E9%98%B6%EF%BC%9A%E8%AF%AD%E9%80%9F%E8%A6%81%E6%85%A2%E4%B8%8B%E6%9D%A5-%E7%94%B1%E5%BF%AB%E5%8F%98%E6%85%A2"><span class="toc-text">一阶：语速要慢下来-由快变慢</span></a></li><li class="toc-item toc-level-3"><a class="toc-link" href="#%E4%BA%8C%E9%98%B6%EF%BC%9A%E5%B0%91%E7%94%A8%E9%AB%98%E9%9F%B3-%E7%94%B1%E9%AB%98%E9%9D%A2%E4%BD%8E"><span class="toc-text">二阶：少用高音-由高面低</span></a></li><li class="toc-item toc-level-3"><a class="toc-link" href="#%E4%B8%89%E9%98%B6%EF%BC%9A%E7%94%B1%E8%99%9A%E5%8F%98%E5%AE%9E"><span class="toc-text">三阶：由虚变实</span></a></li><li class="toc-item toc-level-3"><a class="toc-link" href="#%E6%80%BB%E7%BB%93-3"><span class="toc-text">总结</span></a></li></ol></li><li class="toc-item toc-level-2"><a class="toc-link" href="#%E7%A0%B4%E5%86%B0%EF%BC%9A%E6%80%8E%E4%B9%88%E5%BC%80%E5%9C%BA%E5%8F%AF%E4%BB%A5%E8%B5%A2%E5%8F%96%E7%8E%B0%E5%9C%BA%E5%A5%BD%E6%84%9F%EF%BC%9F"><span class="toc-text">破冰：怎么开场可以赢取现场好感？</span></a><ol class="toc-child"><li class="toc-item toc-level-3"><a class="toc-link" href="#%E7%BB%87%E7%BD%91"><span class="toc-text">织网</span></a></li><li class="toc-item toc-level-3"><a class="toc-link" href="#%E8%A1%A5%E7%BD%91"><span class="toc-text">补网</span></a></li><li class="toc-item toc-level-3"><a class="toc-link" href="#%E6%8C%AF%E7%BD%91"><span class="toc-text">振网</span></a></li><li class="toc-item toc-level-3"><a class="toc-link" href="#%E6%80%BB%E7%BB%93-4"><span class="toc-text">总结</span></a></li></ol></li><li class="toc-item toc-level-2"><a class="toc-link" href="#%E4%B8%BB%E9%A2%98%E5%8F%91%E8%A8%80%EF%BC%9A%E6%80%8E%E4%B9%88%E7%94%A8%E8%AE%B2%E8%AF%9D%E6%8E%A8%E5%8A%A8%E8%A1%8C%E5%8A%A8%EF%BC%9F"><span class="toc-text">主题发言：怎么用讲话推动行动？</span></a><ol class="toc-child"><li class="toc-item toc-level-3"><a class="toc-link" href="#%E5%AE%9A%E5%86%85%E5%AE%B9"><span class="toc-text">定内容</span></a></li><li class="toc-item toc-level-3"><a class="toc-link" href="#%E5%AE%9A%E4%B8%BB%E9%A2%98"><span class="toc-text">定主题</span></a></li><li class="toc-item toc-level-3"><a class="toc-link" href="#%E8%B0%83%E7%8A%B6%E6%80%81"><span class="toc-text">调状态</span></a></li><li class="toc-item toc-level-3"><a class="toc-link" href="#%E6%80%BB%E7%BB%93-5"><span class="toc-text">总结</span></a></li></ol></li><li class="toc-item toc-level-2"><a class="toc-link" href="#%E5%8D%B3%E5%85%B4%EF%BC%9A%E6%80%8E%E4%B9%88%E5%8D%B3%E5%85%B4%E5%8F%91%E8%A8%80%E6%98%BE%E5%BE%97%E6%9B%B4%E5%BE%97%E4%BD%93%EF%BC%9F"><span class="toc-text">即兴：怎么即兴发言显得更得体？</span></a><ol class="toc-child"><li class="toc-item toc-level-3"><a class="toc-link" href="#%E4%B8%87%E8%83%BD%E6%8E%A5%E7%90%83%E5%85%AC%E5%BC%8F"><span class="toc-text">万能接球公式</span></a></li><li class="toc-item toc-level-3"><a class="toc-link" href="#%E4%B8%87%E8%83%BD%E8%87%AA%E6%88%91%E4%BB%8B%E7%BB%8D"><span class="toc-text">万能自我介绍</span></a></li><li class="toc-item toc-level-3"><a class="toc-link" href="#%E4%B8%87%E8%83%BD%E6%95%85%E4%BA%8B"><span class="toc-text">万能故事</span></a></li><li class="toc-item toc-level-3"><a class="toc-link" href="#%E6%80%BB%E7%BB%93-6"><span class="toc-text">总结</span></a></li></ol></li><li class="toc-item toc-level-2"><a class="toc-link" href="#%E6%95%85%E4%BA%8B%EF%BC%9A%E6%80%8E%E4%B9%88%E8%AE%B2%E6%95%85%E4%BA%8B%E6%89%8D%E6%9C%89%E6%84%9F%E6%9F%93%E5%8A%9B%EF%BC%9F"><span class="toc-text">故事：怎么讲故事才有感染力？</span></a><ol class="toc-child"><li class="toc-item toc-level-3"><a class="toc-link" href="#%E7%AC%AC%E4%B8%80%E9%98%B6%EF%BC%9A%E8%A7%82%E7%82%B9%E5%85%88%E8%A1%8C"><span class="toc-text">第一阶：观点先行</span></a></li><li class="toc-item toc-level-3"><a class="toc-link" href="#%E7%AC%AC%E4%BA%8C%E9%98%B6%EF%BC%9A%E8%AE%BE%E8%AE%A1%E5%BC%A0%E5%8A%9B"><span class="toc-text">第二阶：设计张力</span></a></li><li class="toc-item toc-level-3"><a class="toc-link" href="#%E7%AC%AC%E4%B8%89%E9%98%B6%EF%BC%9A%E8%AE%BE%E8%AE%A1%E6%A1%88%E4%BE%8B%E6%95%85%E4%BA%8B"><span class="toc-text">第三阶：设计案例故事</span></a></li></ol></li></ol> -->
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      <!-- hash算法 -->
      
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              <a href="/my-blog/2023/11/06/%E3%80%8A%E7%A8%8B%E5%BA%8F%E5%91%98%E4%BF%AE%E7%82%BC%E4%B9%8B%E9%81%93-%E4%BB%8E%E5%B0%8F%E5%B7%A5%E5%88%B0%E4%B8%93%E5%AE%B6%E3%80%8B%E8%AF%BB%E4%B9%A6%E7%AC%94%E8%AE%B0/" class="post-img " style="background-size: cover; 
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                <img class="lazyload lazyload placeholder" style="width:100%;height:100%;object-fit:cover;" data-src="https://picx.zhimg.com/80/v2-85c31120acff76826ab53ea8934ef4bb_1440w.webp" class="lazyload placeholder" data-srcset="https://picx.zhimg.com/80/v2-85c31120acff76826ab53ea8934ef4bb_1440w.webp" srcset="https://pic1.zhimg.com/v2-cd38920285d125be80b3eb504052c550_b.webp" alt="">
              </a>
            </div>
            <div class="post-date-title">
              <div>
                
                  <span class="post-date">11-06</span>
                
              </div>
              <a class="post-title" href="/my-blog/2023/11/06/%E3%80%8A%E7%A8%8B%E5%BA%8F%E5%91%98%E4%BF%AE%E7%82%BC%E4%B9%8B%E9%81%93-%E4%BB%8E%E5%B0%8F%E5%B7%A5%E5%88%B0%E4%B8%93%E5%AE%B6%E3%80%8B%E8%AF%BB%E4%B9%A6%E7%AC%94%E8%AE%B0/">《程序员修炼之道:从小工到专家》读书笔记</a>
            </div>
          </div>
        
      </div>
    </div>
  </section>

    
  </div>
</aside>

  <!-- 图片放大 Wrap images with fancybox support -->
  <script src="/my-blog/js/wrapImage.js"></script>
</div>

<!-- 文章详情页背景图 -->
<div id="appBgSwiper" style="position: fixed;left: 0;top: 0;width: 100%;height: 100%;z-index: -2;"
	:style="{'background-color': bgColor ? bgColor : 'transparent'}">
	<transition-group tag="ul" :name="names">
		<li v-for='(image,index) in img' :key='index' v-show="index === mark" class="bg-swiper-box">
			<img :src="image" class="bg-swiper-img no-lazy">
		</li>
	</transition-group>
</div>
<script>
	var vm = new Vue({
		el: '#appBgSwiper',
		data: {
			names: '' || 'fade' || 'fade', // translate-fade fade
			mark: 0,
			img: [],
			bgColor: '',
			time: null
		},
		methods: {   //添加方法
			change(i, m) {
				if (i > m) {
					// this.names = 'fade';
				} else if (i < m) {
					// this.names = 'fade';
				} else {
					return;
				}
				this.mark = i;
			},
			prev() {
				// this.names = 'fade';
				this.mark--;
				if (this.mark === -1) {
					this.mark = 3;
					return
				}
			},
			next() {
				// this.names = 'fade';
				this.mark++;
				if (this.mark === this.img.length) {
					this.mark = 0;
					return
				}
			},
			autoPlay() {
				// this.names = 'fade';
				this.mark++;
				if (this.mark === this.img.length) {
					this.mark = 0;
					return
				}
			},
			play() {
				let bgImgDelay = '' || '180000'
				let delay = parseInt(bgImgDelay) || 180000;
				this.time = setInterval(this.autoPlay, delay);
			},
			enter() {
				clearInterval(this.time);
			},
			leave() {
				this.play();
			}
		},
		created() {
			this.play()
		},
		beforeDestroy() {
			clearInterval(this.time);
		},
		mounted() {
			let prop = '' || '';
			let isImg = prop.includes('.bmp') || prop.includes('.jpg') || prop.includes('.png') || prop.includes('.tif') || prop.includes('.gif') || prop.includes('.pcx') || prop.includes('.tga') || prop.includes('.exif') || prop.includes('.fpx') || prop.includes('.psd') || prop.includes('.cdr') || prop.includes('.pcd') || prop.includes('.dxf') || prop.includes('.ufo') || prop.includes('.eps') || prop.includes('.ai') || prop.includes('.raw') || prop.includes('.WMF') || prop.includes('.webp') || prop.includes('.jpeg') || prop.includes('http://') || prop.includes('https://')
			if (isImg) {
				let img = prop.split(',');
				let configRoot = '/my-blog/'
				let arrImg = [];
				img.forEach(el => {
					var Expression = /http(s)?:\/\/([\w-]+\.)+[\w-]+(\/[\w- .\/?%&=]*)?/;
					var objExp = new RegExp(Expression);

					if (objExp.test(el)) {
						// http or https
						arrImg.push(el);
					} else {
						// 非http or https开头
						// 本地文件
						let firstStr = el.charAt(0);
						if (firstStr == '/') {
							el = el.substr(1); // 删除第一个字符 '/',因为 configRoot最后一个字符为 /
						}
						el = configRoot + el;
						arrImg.push(el);
					}
				})
				this.img = arrImg;
			} else {
				this.bgColor = prop;
			}
		}
	})
</script>

<style>
	.bg-swiper-box {
		position: absolute;
		display: block;
		width: 100%;
		height: 100%;
	}

	.bg-swiper-img {
		object-fit: cover;
		width: 100%;
		height: 100%;
	}
</style>




  <script>
  function loadMermaid() {
    if (document.getElementsByClassName('mermaid').length) {
      if (window.mermaidJsLoad) mermaid.init()
      else {
        loadScript('https://unpkg.com/mermaid/dist/mermaid.min.js').then(() => {
          window.mermaidJsLoad = true
          mermaid.initialize({
            theme: 'default',
          })
          if ('true') {
            mermaid.init();
          }
        })
      }
    }
  };
  document.addEventListener("DOMContentLoaded", function () {
    loadMermaid();
  })

  document.addEventListener('pjax:complete', function () {
    loadMermaid();
  })
  
</script>


      </main>
    </div>

    <!-- 页脚 -->
    
  
  
    <!-- 底部鱼儿跳动效果，依赖于jquery-->
<div id="j-fish-skip" style=" position: relative;height: 153px;width: auto;"></div>
<script>
  var RENDERER = {
    POINT_INTERVAL: 5,
    FISH_COUNT: 3,
    MAX_INTERVAL_COUNT: 50,
    INIT_HEIGHT_RATE: .5,
    THRESHOLD: 50,
    FISH_COLOR: '',
    init: function () {
      this.setFishColor(); this.setParameters(), this.reconstructMethods(), this.setup(), this.bindEvent(), this.render()
    },
    setFishColor: function () {
      let isDark = JSON.parse(localStorage.getItem('dark')) || JSON.parse('false');
      if (isDark) {
        this.FISH_COLOR = '#222'; // 暗黑色，有时间把这整成一个变量
      } else {
        this.FISH_COLOR = '' || 'rgba(66, 185, 133, 0.8)';
      }
    },
    setParameters: function () {
      this.$window = $(window), this.$container = $("#j-fish-skip"), this.$canvas = $("<canvas />"), this.context = this.$canvas.appendTo(this.$container).get(0).getContext("2d"), this.points = [], this.fishes = [], this.watchIds = []
    },
    createSurfacePoints: function () {
      var t = Math.round(this.width / this.POINT_INTERVAL);
      this.pointInterval = this.width / (t - 1), this.points.push(new SURFACE_POINT(this, 0));
      for (var i = 1; i < t; i++) {
        var e = new SURFACE_POINT(this, i * this.pointInterval),
          h = this.points[i - 1];
        e.setPreviousPoint(h), h.setNextPoint(e), this.points.push(e)
      }
    },
    reconstructMethods: function () {
      this.watchWindowSize = this.watchWindowSize.bind(this), this.jdugeToStopResize = this.jdugeToStopResize.bind(this), this.startEpicenter = this.startEpicenter.bind(this), this.moveEpicenter = this.moveEpicenter.bind(this), this.reverseVertical = this.reverseVertical.bind(this), this.render = this.render.bind(this)
    },
    setup: function () {
      this.points.length = 0, this.fishes.length = 0, this.watchIds.length = 0, this.intervalCount = this.MAX_INTERVAL_COUNT, this.width = this.$container.width(), this.height = this.$container.height(), this.fishCount = this.FISH_COUNT * this.width / 500 * this.height / 500, this.$canvas.attr({
        width: this.width,
        height: this.height
      }), this.reverse = !1, this.fishes.push(new FISH(this)), this.createSurfacePoints()
    },
    watchWindowSize: function () {
      this.clearTimer(), this.tmpWidth = this.$window.width(), this.tmpHeight = this.$window.height(), this.watchIds.push(setTimeout(this.jdugeToStopResize, this.WATCH_INTERVAL))
    },
    clearTimer: function () {
      for (; this.watchIds.length > 0;) clearTimeout(this.watchIds.pop())
    },
    jdugeToStopResize: function () {
      var t = this.$window.width(),
        i = this.$window.height(),
        e = t == this.tmpWidth && i == this.tmpHeight;
      this.tmpWidth = t, this.tmpHeight = i, e && this.setup()
    },
    bindEvent: function () {
      this.$window.on("resize", this.watchWindowSize), this.$container.on("mouseenter", this.startEpicenter), this.$container.on("mousemove", this.moveEpicenter)
    },
    getAxis: function (t) {
      var i = this.$container.offset();
      return {
        x: t.clientX - i.left + this.$window.scrollLeft(),
        y: t.clientY - i.top + this.$window.scrollTop()
      }
    },
    startEpicenter: function (t) {
      this.axis = this.getAxis(t)
    },
    moveEpicenter: function (t) {
      var i = this.getAxis(t);
      this.axis || (this.axis = i), this.generateEpicenter(i.x, i.y, i.y - this.axis.y), this.axis = i
    },
    generateEpicenter: function (t, i, e) {
      if (!(i < this.height / 2 - this.THRESHOLD || i > this.height / 2 + this.THRESHOLD)) {
        var h = Math.round(t / this.pointInterval);
        h < 0 || h >= this.points.length || this.points[h].interfere(i, e)
      }
    },
    reverseVertical: function () {
      this.reverse = !this.reverse;
      for (var t = 0, i = this.fishes.length; t < i; t++) this.fishes[t].reverseVertical()
    },
    controlStatus: function () {
      for (var t = 0, i = this.points.length; t < i; t++) this.points[t].updateSelf();
      for (t = 0, i = this.points.length; t < i; t++) this.points[t].updateNeighbors();
      this.fishes.length < this.fishCount && 0 == --this.intervalCount && (this.intervalCount = this.MAX_INTERVAL_COUNT, this.fishes.push(new FISH(this)))
    },
    render: function () {
      requestAnimationFrame(this.render), this.controlStatus(), this.context.clearRect(0, 0, this.width, this.height), this.context.fillStyle = this.FISH_COLOR;
      for (var t = 0, i = this.fishes.length; t < i; t++) this.fishes[t].render(this.context);
      this.context.save(), this.context.globalCompositeOperation = "xor", this.context.beginPath(), this.context.moveTo(0, this.reverse ? 0 : this.height);
      for (t = 0, i = this.points.length; t < i; t++) this.points[t].render(this.context);
      this.context.lineTo(this.width, this.reverse ? 0 : this.height), this.context.closePath(), this.context.fill(), this.context.restore()
    }
  },
  SURFACE_POINT = function (t, i) {
    this.renderer = t, this.x = i, this.init()
  };
  SURFACE_POINT.prototype = {
    SPRING_CONSTANT: .03,
    SPRING_FRICTION: .9,
    WAVE_SPREAD: .3,
    ACCELARATION_RATE: .01,
    init: function () {
      this.initHeight = this.renderer.height * this.renderer.INIT_HEIGHT_RATE, this.height = this.initHeight, this.fy = 0, this.force = {
        previous: 0,
        next: 0
      }
    },
    setPreviousPoint: function (t) {
      this.previous = t
    },
    setNextPoint: function (t) {
      this.next = t
    },
    interfere: function (t, i) {
      this.fy = this.renderer.height * this.ACCELARATION_RATE * (this.renderer.height - this.height - t >= 0 ? -1 : 1) * Math.abs(i)
    },
    updateSelf: function () {
      this.fy += this.SPRING_CONSTANT * (this.initHeight - this.height), this.fy *= this.SPRING_FRICTION, this.height += this.fy
    },
    updateNeighbors: function () {
      this.previous && (this.force.previous = this.WAVE_SPREAD * (this.height - this.previous.height)), this.next && (this.force.next = this.WAVE_SPREAD * (this.height - this.next.height))
    },
    render: function (t) {
      this.previous && (this.previous.height += this.force.previous, this.previous.fy += this.force.previous), this.next && (this.next.height += this.force.next, this.next.fy += this.force.next), t.lineTo(this.x, this.renderer.height - this.height)
    }
  };
  var FISH = function (t) {
    this.renderer = t, this.init()
  };
  FISH.prototype = {
    GRAVITY: .4,
    init: function () {
      this.direction = Math.random() < .5, this.x = this.direction ? this.renderer.width + this.renderer.THRESHOLD : -this.renderer.THRESHOLD, this.previousY = this.y, this.vx = this.getRandomValue(4, 10) * (this.direction ? -1 : 1), this.renderer.reverse ? (this.y = this.getRandomValue(1 * this.renderer.height / 10, 4 * this.renderer.height / 10), this.vy = this.getRandomValue(2, 5), this.ay = this.getRandomValue(.05, .2)) : (this.y = this.getRandomValue(6 * this.renderer.height / 10, 9 * this.renderer.height / 10), this.vy = this.getRandomValue(-5, -2), this.ay = this.getRandomValue(-.2, -.05)), this.isOut = !1, this.theta = 0, this.phi = 0
    },
    getRandomValue: function (t, i) {
      return t + (i - t) * Math.random()
    },
    reverseVertical: function () {
      this.isOut = !this.isOut, this.ay *= -1
    },
    controlStatus: function (t) {
      this.previousY = this.y, this.x += this.vx, this.y += this.vy, this.vy += this.ay, this.renderer.reverse ? this.y > this.renderer.height * this.renderer.INIT_HEIGHT_RATE ? (this.vy -= this.GRAVITY, this.isOut = !0) : (this.isOut && (this.ay = this.getRandomValue(.05, .2)), this.isOut = !1) : this.y < this.renderer.height * this.renderer.INIT_HEIGHT_RATE ? (this.vy += this.GRAVITY, this.isOut = !0) : (this.isOut && (this.ay = this.getRandomValue(-.2, -.05)), this.isOut = !1), this.isOut || (this.theta += Math.PI / 20, this.theta %= 2 * Math.PI, this.phi += Math.PI / 30, this.phi %= 2 * Math.PI), this.renderer.generateEpicenter(this.x + (this.direction ? -1 : 1) * this.renderer.THRESHOLD, this.y, this.y - this.previousY), (this.vx > 0 && this.x > this.renderer.width + this.renderer.THRESHOLD || this.vx < 0 && this.x < -this.renderer.THRESHOLD) && this.init()
    },
    render: function (t) {
      t.save(), t.translate(this.x, this.y), t.rotate(Math.PI + Math.atan2(this.vy, this.vx)), t.scale(1, this.direction ? 1 : -1), t.beginPath(), t.moveTo(-30, 0), t.bezierCurveTo(-20, 15, 15, 10, 40, 0), t.bezierCurveTo(15, -10, -20, -15, -30, 0), t.fill(), t.save(), t.translate(40, 0), t.scale(.9 + .2 * Math.sin(this.theta), 1), t.beginPath(), t.moveTo(0, 0), t.quadraticCurveTo(5, 10, 20, 8), t.quadraticCurveTo(12, 5, 10, 0), t.quadraticCurveTo(12, -5, 20, -8), t.quadraticCurveTo(5, -10, 0, 0), t.fill(), t.restore(), t.save(), t.translate(-3, 0), t.rotate((Math.PI / 3 + Math.PI / 10 * Math.sin(this.phi)) * (this.renderer.reverse ? -1 : 1)), t.beginPath(), this.renderer.reverse ? (t.moveTo(5, 0), t.bezierCurveTo(10, 10, 10, 30, 0, 40), t.bezierCurveTo(-12, 25, -8, 10, 0, 0)) : (t.moveTo(-5, 0), t.bezierCurveTo(-10, -10, -10, -30, 0, -40), t.bezierCurveTo(12, -25, 8, -10, 0, 0)), t.closePath(), t.fill(), t.restore(), t.restore(), this.controlStatus(t)
    }
  }, $(function () {
    RENDERER.init()
    $('.dark').click(function () {
      setTimeout(() => {
        RENDERER.setFishColor();
        RENDERER.context.fill();
      });
    })
  });
</script>
  
  <div class="footer bg-color">
    <div class="footer-main">
      
        
          <div class="link">
            
              
                <a href="/my-blog/atom.xml" class="social">
                  
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                </a>
              
            
              
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                </a>
              
            
              
                <a target="_blank" rel="noopener" href="https://github.com/Engineer-Gu" class="social">
                  
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                </a>
              
            
              
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                    <i class="fab fa-qq" aria-hidden="true"></i>
                  
                </a>
              
            
          </div>
        
      
        
          <div class="footer-copyright">
            <p>Copyright © 2019 - 2024 <a target="_blank" rel="noopener" href="https://github.com/Engineer-Gu">老顾</a> </p>

          </div>
        
      
    </div>
  </div>



    <!-- 渲染暗黑按钮 -->
    
      <div class="dark">
  <div class="dark-content">
    <i class="fas fa-moon" aria-hidden="true"></i>
    <!-- <span>关灯</span> -->
  </div>
  
</div>

<script>
  $(function() {
    let isDark = JSON.parse(localStorage.getItem('dark'))  || JSON.parse('false');
    if (isDark) {
      $(".dark-content").replaceWith(
          `
          <div class='dark-content'>
            <i class="fas fa-lightbulb" aria-hidden="true"></i>
          </div>
          `
        );
    }
    $('.dark').click(function() {
      if ($(document.body).is('.darkModel')) {
        $(document.body).removeClass('darkModel');
        localStorage.setItem('dark', false);
        $(".dark-content").replaceWith(
          `
          <div class='dark-content'>
            <i class="fas fa-moon" aria-hidden="true"></i>
          </div>
          `
        );
      } else {
        $(document.body).addClass('darkModel');
        localStorage.setItem('dark', true);
        $(".dark-content").replaceWith(
          `
          <div class='dark-content'>
            <i class="fas fa-lightbulb" aria-hidden="true"></i>
          </div>
          `
        );
      }
    })
  })
</script>
    
    <!-- 渲染回到顶部按钮 -->
    
      <div class="goTop top-btn-color" pointer>
  <i class="fas fa-arrow-up" aria-hidden="true"></i>
</div>
<script src="/my-blog/js/goTop.js"></script>

    
    <!-- 渲染左下角音乐播放器 -->
    
      <link rel="stylesheet" href="/my-blog/js/aplayer/APlayer@1.10.1.min.css">
<style>
.aplayer .aplayer-lrc p {
  
  display: none;
  
  font-size: 12px;
  font-weight: 700;
  line-height: 16px !important;
}

.aplayer .aplayer-lrc p.aplayer-lrc-current {
  
  display: none;
  
  font-size: 15px;
  color: #42b983;
}


.aplayer.aplayer-fixed.aplayer-narrow .aplayer-body {
  left: -66px !important;
}

.aplayer.aplayer-fixed.aplayer-narrow .aplayer-body:hover {
  left: 0px !important;
}


</style>
<meting-js  
  class=""
  server="tencent"
  type="playlist"
  id="8062553743"
  fixed='true'
  autoplay='false'
  theme='#42b983'
  loop='all'
  order='random'
  preload='auto'
  volume='0.7'
  list-folded='true'
>
</meting-js>

<!-- <style>
  #aplayer {
    position: fixed;
    left: 0;
    bottom: 300px;
  }
</style> -->
<script src="https://unpkg.com/aplayer@1.10.1/dist/APlayer.min.js"></script>
<script src="https://unpkg.com/meting@2/dist/Meting.min.js"></script>
    

    <!-- 图片放大 -->
    
      <script src="/my-blog/js/fancybox/jquery.fancybox.min.js"></script>
    

    <!-- 百度解析 -->
    <!-- Baidu Analytics -->

    <!-- Baidu Push -->

<script>
    (function () {
        var bp = document.createElement('script');
        var curProtocol = window.location.protocol.split(':')[0];
        if (curProtocol === 'https') {
            bp.src = 'https://zz.bdstatic.com/linksubmit/push.js';
        } else {
            bp.src = 'http://push.zhanzhang.baidu.com/push.js';
        }
        var s = document.getElementsByTagName("script")[0];
        s.parentNode.insertBefore(bp, s);
    })();
</script>

    
    <!-- 背景彩带 -->
    
      <script type="text/javascript" size="100" alpha='0.4' zIndex="-1" src="/my-blog/js/ribbon.min.js"></script>
    

    <script src="/my-blog/js/utils/index.js"></script>
    <script src="/my-blog/js/app.js"></script>
    
    <!-- 文章目录所需js -->
<!-- <link href="/my-blog/js/tocbot/tocbot.css" rel="stylesheet">
<script src="/my-blog/js/tocbot/tocbot.min.js"></script> -->

<script src="https://cdnjs.cloudflare.com/ajax/libs/tocbot/4.18.2/tocbot.min.js"></script>


<link rel="stylesheet" href="https://cdnjs.cloudflare.com/ajax/libs/tocbot/4.18.2/tocbot.css">

<script>
  var headerEl = 'h2, h3, h4',  //headers 
    content = '.post-detail',//文章容器
    idArr = {};  //标题数组以确定是否增加索引id
  //add #id
  var option = {
    // Where to render the table of contents.
    tocSelector: '.toc',
    // Where to grab the headings to build the table of contents.
    contentSelector: content,
    // Which headings to grab inside of the contentSelector element.
    headingSelector: headerEl,
    scrollSmooth: true,
    scrollSmoothOffset: -70,
    // headingsOffset: -($(window).height() * 0.4 - 45),
    headingsOffset: -($(window).height() * 0.4 - 70),
    // positionFixedSelector: '.toc-main',
    // positionFixedClass: 'is-position-fixed',
    fixedSidebarOffset: 'auto',
    activeLinkClass: 'is-active-link',
    orderedList: true,
    collapseDepth: 20,
    // onClick: function (e) {},
  }
  if ($('.toc').length > 0) {

    $(content).children(headerEl).each(function () {
      //去除空格以及多余标点
      var headerId = $(this).text().replace(/[\s|\~|`|\!|\@|\#|\$|\%|\^|\&|\*|\(|\)|\_|\+|\=|\||\|\[|\]|\{|\}|\;|\:|\"|\'|\,|\<|\.|\>|\/|\?|\：|\，|\。]/g, '');

      headerId = headerId.toLowerCase();
      if (idArr[headerId]) {
        //id已经存在
        $(this).attr('id', headerId + '-' + idArr[headerId]);
        idArr[headerId]++;
      }
      else {
        //id未存在
        idArr[headerId] = 1;
        $(this).attr('id', headerId);
      }
    });

    document.addEventListener("DOMContentLoaded", function () {
      tocbot.init(option);
      mobileTocClick();
    });

  }

  window.tocScrollFn = function () {
    return bamboo.throttle(function () {
      findHeadPosition();
    }, 100)()
  }
  window.addEventListener('scroll', tocScrollFn);

  const findHeadPosition = function (top) {
    if ($('.toc-list').length <= 0) {
      return false;
    }
    setTimeout(() => {  // or DOMContentLoaded 
      autoScrollToc();
    }, 0);
  }

  const autoScrollToc = function () {
    const $activeItem = document.querySelector('.is-active-link');
    const $cardToc = document.querySelector('.toc-content');
    const activePosition = $activeItem.getBoundingClientRect().top
    const sidebarScrollTop = $cardToc.scrollTop
    if (activePosition > (document.documentElement.clientHeight - 100)) {
      $cardToc.scrollTop = sidebarScrollTop + 150
    }
    if (activePosition < 150) {
      $cardToc.scrollTop = sidebarScrollTop - 150
    }
  }

  document.addEventListener('pjax:send', function () {
    if ($('.toc').length) {
      tocbot.destroy();
    }
  });

  document.addEventListener('pjax:complete', function () {
    if ($('.toc').length) {
      tocbot.init(option);
      mobileTocClick();
    }
  });
  
  // 手机端toc按钮点击出现目录
  const mobileTocClick = function () {
    const $cardTocLayout = document.getElementsByClassName('side_toc')[0];
    const $cardToc = $cardTocLayout.getElementsByClassName('toc-content')[0];
    let right = '45px';
    if (window.innerWidth >= 551 && window.innerWidth <= 992) {
      right = '100px'
    }
    const mobileToc = {
      open: () => {
        $cardTocLayout.style.cssText = 'animation: toc-open .3s; opacity: 1; right: ' + right
      },

      close: () => {
        $cardTocLayout.style.animation = 'toc-close .2s'
        setTimeout(() => {
          $cardTocLayout.style.cssText = "opacity:''; animation: ''; right: ''"
        }, 100)
      }
    }
    document.getElementById('toc-mobile-btn').addEventListener('click', () => {
      if (window.getComputedStyle($cardTocLayout).getPropertyValue('opacity') === '0') mobileToc.open()
      else mobileToc.close()
    })

    $cardToc.addEventListener('click', (e) => {
      if (window.innerWidth < 992) { // 小于992px的时候
        mobileToc.close()
      }
    })
  }
</script>

<style>
  /* .is-position-fixed {
    position: sticky !important;
    top: 74px;
  }

  .toc-main ul {
    counter-reset: show-list;
  }

  .toc-main ul li::before {
    content: counter(item)".";
    display: block;
    position: absolute;
    left: 12px;
    top: 0;
  } */
</style>
 

<!-- 设置导航背景 -->
<script>
  let setHeaderClass = () => {
    const nav = $('#navHeader');
    const navTop = nav.outerHeight();
    const winTop = $(window).scrollTop();
    if(winTop > navTop) {
      nav.addClass('header-bg-color');
    }
    else {
      nav.removeClass('header-bg-color');
    }
  };

  let scrollCollect = () => {
    return bamboo.throttle(function (e) {
      setHeaderClass();
    }, 200)()
  }

  let initHeaderBg = () => {
    setHeaderClass();
  }

  setHeaderClass();
  window.addEventListener('scroll', scrollCollect);

  document.addEventListener('pjax:send', function () {
    window.removeEventListener('scroll', scrollCollect)
  })
  document.addEventListener('pjax:complete', function () {
    window.addEventListener('scroll', scrollCollect);
    setHeaderClass();
  })
</script> 

<!-- 渲染issues标签里的内容 -->
<script>
  function loadIssuesJS() {
    if ($(".post-detail").find(".issues-api").length == 0) {
      return;
    } 
    loadScript('/my-blog/js/issues/index.js');
  };
  $(function () {
    loadIssuesJS();
  });
  document.addEventListener('pjax:complete', function () {
    if (typeof IssuesAPI == "undefined") {
      loadIssuesJS();
    }
  })
</script>

<!-- 输入框打字特效 -->
<!-- 输入框打字特效 -->

  <script src="/my-blog/js/activate-power-mode.js"></script>
  <script>
    POWERMODE.colorful = true;  // 打开随机颜色特效
    POWERMODE.shake = false;    // 关闭输入框抖动
    document.body.addEventListener('input', POWERMODE);//监听打字事件
  </script>


<!-- markdown代码一键复制功能 -->

  <link rel="stylesheet" href="https://unpkg.com/v-plugs-ayu/lib/ayu.css">
  <script src="https://unpkg.com/v-plugs-ayu/lib/ayu.umd.min.js"></script>
  <script src="/my-blog/js/clipboard/clipboard.min.js"></script>
  <div id="appCopy">
  </div>
  <script data-pjax>
    var vm = new Vue({
      el: '#appCopy',
      data: {
      },
      computed: {
      },
      mounted() {
        const that = this;
        var copy = '复制';
        /* code */
        var initCopyCode = function () {
          var copyHtml = '';
          copyHtml += '<button class="btn-copy" data-clipboard-snippet="" style="position:absolute;top:0;right:0;z-index:1;">';
          copyHtml += '<i class="fas fa-copy"></i><span>' + copy + '</span>';
          copyHtml += '</button>';
          $(".post-detail pre").not('.gutter pre').wrap("<div class='codeBox' style='position:relative;width:100%;'></div>")
          $(".post-detail pre").not('.gutter pre').before(copyHtml);
          new ClipboardJS('.btn-copy', {
            target: function (trigger) {
              return trigger.nextElementSibling;
            }
          });
        }
        initCopyCode();
        $('.btn-copy').unbind('click').bind('click', function () {
          doSomething();
        })
        $(document).unbind('keypress').bind('keypress', function (e) {
          if (e.ctrlKey && e.keyCode == 67) {
            doSomething();
          }
        })

        function doSomething() {
          that.$notify({
            title: "成功",
            content: "代码已复制，请遵守相关授权协议。",
            type: 'success'
          })
        }
      },
      methods: {
      },
      created() { }
    })
  </script>
  

<!-- 图片懒加载 -->
<script defer src="https://unpkg.com/vanilla-lazyload@17.1.0/dist/lazyload.min.js"></script>
<script>
  // https://www.npmjs.com/package/vanilla-lazyload
  // Set the options globally
  // to make LazyLoad self-initialize
  window.lazyLoadOptions = {
    elements_selector: ".lazyload",
    threshold: 0
  };
  // Listen to the initialization event
  // and get the instance of LazyLoad
  window.addEventListener(
    "LazyLoad::Initialized",
    function (event) {
      window.lazyLoadInstance = event.detail.instance;
    },
    false
  );
  document.addEventListener('DOMContentLoaded', function () {
    lazyLoadInstance.update();
  });
  document.addEventListener('pjax:complete', function () {
    lazyLoadInstance.update();
  });
</script>


<!-- 卡片滚动动画 -->
   

<!-- 评论所需js -->

  
    <!-- 弹幕所需的css和js -->
    
<!-- 具体js，请前往valine/script.ejs查看 -->

    <script>
  var requiredFields = 'nick,mail';
  requiredFields = requiredFields.split(',');
  comment_el = '.comment';
  let looperValine = null;
  load_valine = function () {
    if ($(comment_el).length) {
      var valine = new Valine({
        el: '#vcomment',
        path: window.location.pathname,
        notify: false,
        verify: false,
        app_id: "6BozzCZTlWMB1BNp9HE0yqtW-gzGzoHsz",
        app_key: "1BuoV4FJKI4t3NIo0sYHWMno",
        placeholder: "客官，说点什么吧",
        avatar: "https://valine.js.org/avatar.html",
        master: "f5ee1285421e234a1dc13a9ea05951a1",   //博主邮箱md5
        tagMeta: ["博主","小伙伴","访客"],     //标识字段名
        friends: "",
        metaPlaceholder: { "nick": "昵称/QQ号", "mail": "邮箱" },
        requiredFields: requiredFields,
        enableQQ: true,
      });
      function debounce(fn) {
        var timerID = null
        return function () {
          var arg = arguments[0]   //获取事件
          if (timerID) {
            clearTimeout(timerID)
          }
          timerID = setTimeout(function () {
            fn(arg)              //事件传入函数
          }, 200)
        }
      }
      //查询评论 valine.Q('*').limit(7) -- 查询所有，限制7条, 下面的的代码是查询当前页面
      var themeDanmu = eval('false');
      var themeLoop = eval('true');
      var themeLooperTime = '5000' || 5000;
      var speed = '40' || 20;
      var isBarrager = true;
      if (themeDanmu == true) {
        do_barrager();
        if ($('.danmuBox').length <= 0) {
          $('.navbar').append('<div class="danmuBox"><div class="danmuBtn open"><span class="danmuCircle"></span><span class="danmuText">弹幕</span></div></div>');
        }
        $('.danmuBtn').on('click', debounce(
          function () {
            if ($('.danmuBtn').hasClass('open')) {
              $('.danmuBtn').removeClass('open')
              clearInterval(looperValine);
              $.fn.barrager.removeAll();
            } else {
              $('.danmuBtn').addClass("open");
              do_barrager();
            }
          }
        ))
      }
      function do_barrager() {
        isBarrager && valine.Q(window.location.pathname).find().then(function (comments) {
          // var num = 0; // 可以记录条数，循环调用的时候只取最新的评论放入弹幕中
          var run_once = true;
          var looper_time = themeLooperTime;
          var total = comments.length;
          // var looper = null;
          var index = 0;
          if (total > 0) {
            barrager();
          } else {
            // 当评论数为0的时候，自动关闭弹幕
            // $('.danmuBtn').removeClass('open');
          }
          function barrager() {
            if (run_once) {
              //如果是首次执行,则设置一个定时器,并且把首次执行置为false
              looperValine = setInterval(barrager, looper_time);
              run_once = false;
            }
            var content = comments[index]._serverData.comment;
            var email = comments[index]._serverData.mail;
            var link = comments[index]._serverData.link;
            var newcontent = content.substring(0, 50).replace(/<[^>]+>/g, "");
            //发布一个弹幕
            const item = {
              img: `https://q1.qlogo.cn/g?b=qq&nk=${email}&s=640`, //图片 
              info: newcontent, //文字 
              href: link, //链接 
              close: true, //显示关闭按钮 
              speed: speed, //延迟,单位秒,默认6 
              color: '#fff', //颜色,默认白色 
              old_ie_color: '#000000', //ie低版兼容色,不能与网页背景相同,默认黑色
            }
            $('body').barrager(item);
            //索引自增
            index++;
            //所有弹幕发布完毕，清除计时器。
            if (index == total) {
              clearInterval(looperValine);
              if (themeLoop === true) {
                setTimeout(function () {
                  do_barrager();
                }, 5000);
              } else {
                $('.danmuBtn').removeClass('open');
              }
              return false;
            }

          }
        })
      }
    }
  };
  $(document).ready(load_valine);
  document.addEventListener('pjax:send', function (e) {
    
  })
  document.addEventListener('pjax:complete', function () {
    load_valine();
  });
</script>

  


<!-- 鼠标点击特效 -->
<!-- 爱心点击 -->

  
    <script src="/my-blog/js/cursor/fireworks.js"></script>
  




  <script async src="//busuanzi.ibruce.info/busuanzi/2.3/busuanzi.pure.mini.js" data-pjax></script>


<!-- 轮播图标签 -->
<script>
  var bambooSwiperTag = {};
  function load_swiper() {
    if (!document.querySelectorAll(".post-swiper-container")[0]) return;
    loadCSS("https://unpkg.com/swiper@6/swiper-bundle.min.css")
    loadScript("https://unpkg.com/swiper@6/swiper-bundle.min.js").then(() => {
      pjax_swiper();
    });
  }

  load_swiper();

  function pjax_swiper() {
    bambooSwiperTag.swiper = new Swiper('.post-swiper-container', {
      slidesPerView: 'auto',
      spaceBetween: 8,
      centeredSlides: true,
      loop: true,
      autoplay: true ? {
        delay: 3000,
        stopOnLastSlide: false,
        disableOnInteraction: false,
      } : false,
      pagination: {
        el: '.swiper-pagination',
        clickable: true,
      },
      navigation: {
        nextEl: '.swiper-button-next',
        prevEl: '.swiper-button-prev',
      },
      on:{
        init: function(){
          swiperAnimateCache(this); //隐藏动画元素 
          swiperAnimate(this); //初始化完成开始动画
        }, 
        slideChangeTransitionEnd: function(){ 
          swiperAnimate(this); //每个slide切换结束时也运行当前slide动画
          //this.slides.eq(this.activeIndex).find('.ani').removeClass('ani'); 动画只展现一次，去除ani类名
        } 
      }
    });
  }

  document.addEventListener('pjax:complete', function () {
    if (!document.querySelectorAll(".post-swiper-container")[0]) return;
    if (typeof bambooSwiperTag.swiper === "undefined") {
      load_swiper();
    } else {
      pjax_swiper();
    }
  });
</script>
    <!-- pjax -->
    

<!-- pjax -->


  <script src="/my-blog/js/pjax@0.2.8/index.js"></script>
  
    <!-- 样式位于：source/css/_third-party/pjaxanimate.styl -->

<div class="pjax-animate">
  
    <div class="loading-circle"><div id="loader-circle"></div></div>
    <script>
      window.ShowLoading = function() {
        $(".loading-circle").css("display", "block");
      };
      window.HideLoading = function() {
        $(".loading-circle").css("display", "none");
      }
    </script>
  
	<script>
    document.addEventListener('pjax:complete', function () {
      window.HideLoading();
    })
    document.addEventListener('pjax:send', function () {
      window.ShowLoading();
    })
    document.addEventListener('pjax:error', function () {
      window.HideLoading();
    })
	</script>
</div>

  

  <script>
    var pjax = new Pjax({
      elements: 'a[href]:not([href^="#"]):not([href="javascript:void(0)"]):not([no-pjax])',   // 拦截正常带链接的 a 标签
      selectors: ["#pjax-container","title"],                                   // 根据实际需要确认重载区域
      cacheBust: false,   // url 地址追加时间戳，用以避免浏览器缓存
      timeout: 5000
    });

    document.addEventListener('pjax:send', function (e) {

      try {
        var currentUrl = window.location.pathname;
        var targetUrl = e.triggerElement.href;
        var banUrl = [""];
        if (banUrl[0] != "") {
          banUrl.forEach(item => {
            if(currentUrl.indexOf(item) != -1 || targetUrl.indexOf(item) != -1) {
              window.location.href = targetUrl;
            }
          });
        }
      } catch (error) {}

      $(window).unbind('resize');
      $(window).unbind('scroll');
      $(document).unbind('scroll');
      $(document).unbind('click');
      $('body').unbind('click');

    })
    
    document.addEventListener('pjax:complete', function () {
      $('script[data-pjax], .pjax-reload script').each(function () {
        $(this).parent().append($(this).remove());
      });
    });

    document.addEventListener('pjax:error', function (e) {
      window.location.href = e.triggerElement.href;
    })
    
    // 刷新不从顶部开始
    document.addEventListener("DOMContentLoaded", function () {
      history.scrollRestoration = 'auto';
    })
  </script>



  </body>
</html>